Chez D2L, nous adoptons l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA). Depuis plus d’une décennie, notre entreprise a intégré des outils d’IA dans nos produits pour aider les formateurs à gagner du temps afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’amélioration des résultats pour leurs apprenants.
Par exemple, l’année dernière, nous avons annoncé que, grâce au travail acharné des employés de D2L et au soutien de l’IA, toutes les vidéos téléchargées dans Brightspace bénéficient de sous-titres codés générés automatiquement en plusieurs langues, sans frais supplémentaires. Cela a été une étape significative dans la suppression du principal obstacle à l’accessibilité restant pour de nombreux apprenants, et aide D2L à remplir notre mission de longue date consistant à offrir un apprentissage équitable et accessible à tous les apprenants.
Pour nous, l’accessibilité n’est pas une question secondaire, c’est une priorité. Chez D2L, nous suivons une pratique de conception inclusive et déterminée et sommes la seule plateforme d’apprentissage reconnue par la National Federation of the Blind grâce à notre inclusion dans son programme SNAP.
J’ai récemment eu l’occasion de partager une partie de ma réflexion sur l’utilisation de l’IA générative dans l’éducation avec un large éventail de leaders de l’enseignement, de l’apprentissage en ligne et de l’administration au Conférence DT&L et SOLA+R 2023 organisée par l’University Professional and Continuing Education Association (UPCEA) et l’Université de Wisconsin-Madison (UW-Madison). J’ai eu l’honneur de rejoindre Kelly Herman, vice-présidente de l’accessibilité, de l’équité et de l’inclusion à l’Université de Phoenix, dans le cadre d’une table ronde animée par la responsable mondiale de l’accessibilité chez D2L, la Dre Sambhavi Chandrashekar.
Notre conversation, qui, je suis fier de le dire, a reçu une note de 5 étoiles de la part des participants, était centrée sur l’IA et ses implications sur la pédagogie inclusive. Voici certains de mes principaux enseignements de cette importante discussion :
Un cadre pour une éducation inclusive enrichie par l’IA
Étant donné que nous produisons et utilisons de plus en plus d’outils d’IA, nous devons nous assurer que chaque apprenant et chaque formateur peuvent les utiliser. Au cours de notre panel, le Dr. Sambhavi a offert un cadre en trois piliers que nous pouvons utiliser pour ancrer notre réflexion lorsque nous examinons l’accessibilité et l’éthique dans le contexte des outils d’IA émergents :
- Engagement à maintenir l’accessibilité de la technologie
- Créativité dans la conception et la prestation des cours
- Une communauté travaillant collectivement pour le bien commun
Il est important de prendre en compte à la fois les avantages et les obstacles potentiels de ces outils lors de leur mise en œuvre dans la conception de cours. Tout aussi importante est la capacité d’être créatif et innovant dans l’adaptation des outils si nécessaire une fois qu’ils sont en place. Si certains étudiants éprouvent des contraintes lorsqu’ils utilisent l’IA, nous devons être prêts à changer les choses. Après tout, le changement fait partie intégrante de tout engagement envers la durabilité.
C’est également pourquoi les communautés sont si importantes. Nous avons besoin d’un soutien collectif pour négocier avec succès les transformations à grande échelle. Le panel de l’UPCEA était exactement cela : l’occasion de dialoguer avec une communauté d’experts pour aider à comprendre la pratique, à former un jugement évaluatif et à tirer parti de ces technologies de nouvelles façons ensemble.
L’importance de maintenir l’humain dans la boucle
Parfois, nous oublions que la technologie est une création des humains. Nous sommes des créateurs, nous façonnons la technologie. En ce qui concerne l’accessibilité, il est très clair qu’une touche humaine est nécessaire. Il ne suffit pas de lancer une nouvelle technologie, nous devons constamment la façonner pour mieux répondre aux besoins de tous ceux qui l’utilisent pour nous aider à éliminer les obstacles tout en bâtissant un monde plus équitable.
C’est pourquoi plus tôt cet été, nous avons publié les directives sur l’IA de D2L. Nous nous efforçons de concevoir, de développer et d’utiliser des systèmes d’IA impartiaux et équitables afin de pouvoir continuer à faire progresser notre mission d’accessibilité par la conception et continuer à aider nos clients à atteindre leurs objectifs en matière d’accessibilité.
Ces directives éclairent déjà le développement de nos produits. Lors de notre conférence annuelle Fusion en juillet de cette année, nous avons présenté une poignée des dernières technologies génératives de D2L basées sur l’IA :
- Une fonctionnalité d’IA générative qui peut aider les enseignants à créer et à générer des questions pratiques suggérées pour l’évaluation formative. Cela aidera les étudiants à s’auto-évaluer et à s’améliorer avant de passer un examen final.
- Un nouvel assistant virtuel Brightspace, qui utilise l’IA pour offrir aux utilisateurs une aide et une documentation contextualisées depuis Brightspace.
- Et un nouveau partenariat avec Copyleaks, une plateforme de premier plan d’analyse de texte basée sur l’IA, d’identification du plagiat et de détection de contenu par l’IA.
Ce ne sont que quelques façons de voir comment l’utilisation de ces technologies peut permettre de fournir de meilleurs commentaires, un meilleur encadrement et, en fin de compte, de créer des liens humains meilleurs et plus accessibles dans l’éducation.
Skier à travers les clairières de l’IA
Chaque fois que je fais du ski en clairière, qui est l’un de mes sports préférés, je ne me concentre pas sur les arbres, je me concentre sur les espaces entre les arbres ; sinon, vous risquez de finir dans un arbre. De même, tout en gérant les risques liés à l’IA, je crois que nous devons nous concentrer sur l’opportunité qu’elle présente, tout en étant conscients de ses défis, car, sans aucun doute, cette technologie change la donne. Il n’est pas là pour nous remplacer. Il est là pour élever et faire évoluer le travail significatif que nous faisons.
Pour en savoir plus sur ce que fait D2L pour améliorer l’accessibilité grâce à la technologie, consultez notre page dédiée à l’accessibilité.
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