Notre approche globale va bien au-delà de la garantie que votre plateforme d’apprentissage est configurée correctement. Nous vous aiderons avec des conseils stratégiques et de gestion du changement, des migrations, des intégrations, des formations et un soutien pour garantir une mise en œuvre et un lancement réussis.
cours en ligne ont été migrés et 1 500 professeurs ont été formés en six mois
53%
réduction des coûts de création de cours, grâce aux stratégies de gestion du changement d’Ultimate Medical Academy
18%
augmentation des taux d’achèvement des programmes
Lancer votre nouveau SGA en question d’années ou de mois
Découvrez comment vous pouvez lancer Brightspace en trois mois*.
Les experts internes de D2L travailleront en partenariat avec vous pour atteindre vos objectifs et créer un environnement d’apprentissage unique adapté à vos besoins. Notre équipe multidisciplinaire fournit des consultations, des orientations stratégiques, une formation et un soutien du début de la mise en œuvre jusqu’à l’après-lancement.
Premier mois
Premier mois
Découverte et conception
Échéancier, rôles et vision du projet
Accès, conception et configuration de Brightspace
Planification de la gestion des changements
Deuxième mois
Deuxième mois
Formation et accompagnement
Soutien à la migration
Certificat et formation privée
Coaching fréquent de l’équipe de mise en œuvre
Troisième mois
Troisième mois
Préparation et lancement
Questions et dépannage
Tests de bout en bout
Lancement de Brightspace
* Votre échéancier peut varier en fonction de vos objectifs, de vos ressources et de tout soutien ou personnalisation supplémentaires que vous choisissez.
Laissez-nous faire le gros du travail
Notre expérience personnalisée d’intégration et de lancement vous garantit tout ce dont vous avez besoin pour réussir. En commençant par un plan de transition personnalisé, nous travaillerons ensemble pour que vos programmes d’apprentissage soient opérationnels rapidement et efficacement.
Mise en œuvre personnalisée
Nous nous engageons à vous préparer à la réussite et à obtenir un retour rapide sur votre investissement. Nous élaborerons votre plan personnalisé et prolongerons nos services et notre assistance pour répondre à vos besoins uniques.
Migrations et intégrations simplifiées
Nos experts techniques faciliteront votre intégration en vous montrant comment migrer et intégrer vos cours dans votre écosystème existant.
Gestion efficace du changement
En travaillant ensemble, nous définirons vos objectifs, vous fournirons des conseils stratégiques et vous recommanderons les meilleures pratiques pour vous aider à naviguer à travers votre transformation numérique.
Formation à impact
Nous proposons diverses consultations de formation et ressources à la demande afin que vous puissiez sélectionner les options les mieux adaptées à une intégration réussie. Passez à la vitesse supérieure avec une formation privée adaptée à vos besoins.
Soutien personnalisé
Assurez-vous de poursuivre votre succès avec un partenaire et une équipe d’assistance qui vous aident à rester sur la bonne voie à chaque étape. Nous proposons des options de soutien flexibles pour répondre aux besoins de chaque utilisateur de Brightspace.
Aide d’experts, quand vous en avez besoin
Explorez les offres créées spécialement pour vous.
Corps enseignant
Corps enseignant
Administrateurs
Administrateurs
Directeurs
Directeurs
Corps enseignant
Donner aux enseignants plus de temps pour enseigner
Facilitez la transition grâce à notre expertise, à notre approche et à nos ressources expérimentées.
Mettez-vous à niveau plus rapidement que vous ne le pensiez possible grâce à la formation à la demande conçue par d’anciens formateurs.
Ajoutez de la flexibilité et de l’accessibilité à votre assistance avec une aide en temps réel, disponible 24 heures sur 24, dans plusieurs langues.
Intégrez D2L Lumi Chat, un outil d’aide contextuelle basé sur l’IA dans Brightspace pour fournir une assistance personnalisée à chaque utilisateur.
Augmentez l’adoption et l’engagement des utilisateurs en réduisant l’attente de soutien et en offrant un portail d’aide en libre-service personnalisé.
Administrateurs
Atteindre plus rapidement les objectifs d’apprentissage
Notre équipe d’experts vous guidera en utilisant les meilleures pratiques et l’expérience acquise en travaillant avec plusieurs organisations et institutions.
Naviguez en toute confiance dans les migrations de cours, les intégrations de systèmes, les systèmes d’information étudiants (SIS), les authentifications uniques (SSO), etc.
Formez votre équipe interne aux compétences nécessaires pour créer des cours en ligne attrayants.
Accédez à une aide et un support personnalisés conçus pour les administrateurs.
Bénéficiez d’une surveillance de l’environnement 24 heures sur 24 et 7j/7 et résolvez rapidement les problèmes techniques grâce à une équipe d’assistance qui est à jour sur Brightspace.
Directeurs
Transformez l’intégration en retour sur le capital investi
En investissant dans un processus d’intégration réfléchi, vous jetterez les bases d’une mise en œuvre réussie et d’un impact durable dans toute votre organisation.
Recevez des stratégies de mise en œuvre, de formation et de gestion du changement personnalisées conçues pour répondre aux besoins et objectifs uniques de votre organisation.
Accélérez l’adoption grâce à des approches de communication personnalisées et à des supports marketing qui trouvent un écho auprès de votre public.
Exploitez les informations exploitables de vos données d’assistance pour améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle de toutes les équipes.
Examinez régulièrement les tendances des cas pour identifier les domaines à améliorer, garantissant ainsi que votre expérience de soutien évolue pour répondre aux besoins changeants.
Ce que disent les gens
Il s’agit de l’implémentation de logiciel en tant que service la plus simple à laquelle nous ayons jamais été confrontés : D2L a tout livré exactement comme prévu, et en tant que praticiens, nous respectons certainement cette philosophie de respect des délais, de la portée et du budget.
Si vous n’avez pas de partenariat avec le fournisseur, vous ne réussirez pas la mise en œuvre. Nous sommes passés de rien à tout en un temps record. Nous n’aurions pas réussi sans D2L.
Gerry Fulbrook Vice-président adjoint des technologies académiques, Southern New Hampshire University
L’étape suivante consistait à migrer l’ensemble de nos 35 000 cours en ligne vers la nouvelle solution. D2L a établi une feuille de route détaillée pour notre mise en œuvre et a aidé à guider la formation de nos 1 500 membres du corps professoral dans les délais impartis.
Patrick Devey Doyen, Centre for Continuing and Online Learning, Algonquin College
Questions fréquemment posées
Le lancement d’un nouveau SGA représente un investissement important en temps et en ressources. Comment D2L peut-elle aider?
En tant que partenaire d’apprentissage, notre processus d’intégration vise à vous préparer à la réussite et à vous aider à obtenir rapidement un retour sur le capital investi. Notre équipe vous conseille et vous guide à travers les changements nécessaires à l’adoption et à l’engagement de votre plateforme d’apprentissage, de l’intégration au lancement, et au-delà.
Quels conseils stratégiques D2L fournit-elle?
D2L fournit une expertise en gestion du changement et en évaluation de programmes, et a aidé de nombreuses organisations à effectuer la transition vers Brightspace. Ce sont des spécialistes de la situation d’ensemble, qui peuvent clarifier les besoins de l’organisation dans son ensemble. Leurs connaissances approfondies, leur formation et leur expertise Brightspace dans le monde réel peuvent aider votre organisation à atteindre ses objectifs.
Proposez-vous des formations synchrones et asynchrones?
En tant qu’entreprise axée sur l’apprentissage, notre approche de la formation est centrée sur la façon dont les gens apprennent le mieux. Nos services de formation soigneusement conçus offrent commodité et flexibilité, ainsi qu’un accès à une variété de ressources conçues pour soutenir un apprentissage progressif, à la fois synchrone et asynchrone.
Quel soutien D2L peut-elle offrir?
Nos forfaits de soutien sont pratiques et flexibles. Avec des options disponibles pour les utilisateurs finaux (apprenants, professeurs et personnel) et les administrateurs SGA, nous sommes là pour fournir des résolutions rapides aux questions et aux problèmes, peu importe où et quand ils surviennent.
La qualité du soutien a été fantastique. Nous aurions facilement pu être débordés en tant que petite équipe, mais nous ne sommes jamais tout seuls grâce à l’équipe de soutien D2L.Vanessa CoxDirectrice de l’apprentissage en ligneUniversity of Dallas
La qualité du soutien a été fantastique. Nous aurions facilement pu être débordés en tant que petite équipe, mais nous ne sommes jamais tout seuls grâce à l’équipe de soutien D2L.Vanessa CoxDirectrice de l’apprentissage en ligneUniversity of Dallas