The Complete Guide to Blended Learning
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La plupart des programmes postsecondaires sont adaptés à un créneau. Certaines compétences, comme la communication ou l’écriture, sont explorées plus largement dans toutes les disciplines, mais la plupart des programmes ont tendance à se concentrer sur un ensemble de compétences techniques spécifiques vers la troisième et la quatrième année d’étude.
Les étudiants deviennent des experts dans leur domaine, mais à quel coût? De nouvelles recherches ont montré que de nombreux professionnels des ressources humaines (RH) préféreraient embaucher quelqu’un possédant de meilleures compétences générales, mais celles-ci ne sont pas souvent vues chez les récents diplômés d’établissements postsecondaires.
Examinons la différence entre les compétences non techniques et les compétences techniques, et la façon dont elles peuvent aider à combler ou, au contraire, aggraver l’écart de compétences dans l’enseignement supérieur.
Quelles sont les compétences non techniques?
Les compétences non techniques ou durables sont des compétences de base qui peuvent être transférées entre différents milieux de travail et situations. Ce sont des compétences fondamentales et pérennes qui rendent un individu plus adaptable, coopératif et résilient.
Des exemples de compétences non techniques peuvent inclure :
- communication
- analyse
- agilité
- résolution de problèmes
- écoute active
Ces compétences peuvent être utilisées dans différentes situations sur le lieu de travail, rendant les utilisateurs plus adaptables et capables de fonctionner à un niveau supérieur à ceux qui ne les possèdent pas.
Que sont les compétences techniques ?
Les compétences techniques ou dynamiques sont des compétences plus techniques ou spécialisées qui sont généralement étroitement liées à un poste spécifique. Comme elles sont adaptées à un rôle, elles mènent à la réussite au travail, mais doivent être souvent mises à jour et sont moins transférables d’un milieu de travail à un autre.
De nombreux programmes collégiaux de deux ans sont très techniques et forment les diplômés à devenir des experts dans un domaine spécifique et à maîtriser les compétences techniques qui y sont liées.
De la même manière que pour les programmes de deux ans, les expériences pratiques — telles que les laboratoires ou les travaux dirigés — que de nombreux étudiants ont en vue d’obtenir un diplôme de quatre ans peuvent développer des compétences techniques liées à leur programme.
Le déficit de compétences dans l’enseignement supérieur
En mai 2021, une étude Mursion menée auprès de 400 diplômés d’université et de plus de 400 professionnels des RH a indiqué que les compétences humaines sont en demande, mais font défaut.
La recherche a révélé que près de la moitié des représentants des RH ont déclaré qu’ils embaucheraient quelqu’un possédant des compétences humaines plus solides que de meilleures compétences techniques.
Le travail d’équipe et la collaboration étaient les compétences les plus favorisées – choisies par 65 % des répondants – 40 % d’entre eux pensaient également que ces compétences faisaient défaut chez les nouvelles recrues.
La conclusion la plus importante de cette recherche pourrait être celle des répondants quant à savoir à qui incombe la responsabilité de familiariser les nouveaux diplômés avec ces compétences générales. Quatre-vingt-treize pour cent des diplômés et 74 % des professionnels des RH pensaient qu’il incombait à l’enseignement supérieur d’offrir davantage d’occasions aux étudiants de mettre en pratique ces précieuses compétences relationnelles.
Si les étudiants n’ont pas l’occasion de développer des compétences non techniques, par le biais de stages, de travaux de groupe ou de discussions collaboratives avec leurs pairs, les diplômés risquent de ne pas se démarquer lorsqu’ils postulent à un emploi, ce qui réduit la valeur d’un diplôme d’enseignement supérieur.
Comment incorporer des compétences non techniques dans l’enseignement supérieur
Il existe plusieurs façons dont les établissements d’enseignement supérieur peuvent aider les diplômés à s’assurer qu’ils possèdent les bonnes compétences non techniques pour les aider à être embauchés. Voici quelques exemples de la façon dont l’enseignement supérieur peut renforcer les compétences non techniques et aider à combler l’écart de compétences pour les nouveaux diplômés.
Apprentissage expérientiel ou intégré au travail
Donner aux étudiants une chance d’acquérir une expérience de travail précieuse tout en étant à l’école est une façon d’aider à constituer leur portefeuille de compétences non techniques. Une façon de le faire est l’apprentissage expérientiel ou intégré au travail, en donnant aux étudiants la chance de mettre leur théorie à l’épreuve dans un milieu de travail réel lié à leur domaine d’études.
Ces programmes aident les étudiants à apprendre ce que signifie évoluer dans un milieu de travail réel, leur permettant de développer les compétences humaines et de communication nécessaires pour être un candidat et un collègue recherché.
Travail de groupe
Bien que ce ne soit peut-être pas la façon préférée de vos étudiants de travailler, leur faire travailler ensemble en groupe est un moyen d’améliorer leurs compétences générales.
En combinant différentes personnalités et opinions, les étudiants acquerront une expérience de première main sur la façon d’utiliser efficacement leurs compétences relationnelles lorsqu’ils travaillent avec des pairs ayant des styles de travail différents des leurs.
Une fois le travail de groupe terminé, il pourrait être utile de réfléchir avec la classe sur ce que c’était de travailler avec différentes personnes, et sur la façon dont ces expériences se rapportent au milieu de travail.
Apprentissage mixte
L’intégration de l’apprentissage mixte, un mélange réfléchi d’enseignement en ligne et en personne, dans un cours est un autre moyen pour les formateurs de promouvoir les compétences humaines auprès des étudiants.
De nombreux SGA disposent de forums de discussion que les formateurs peuvent utiliser pour aider à faciliter les discussions et les débats entre les étudiants. Avoir un espace sécurisé où les étudiants peuvent transmettre leurs opinions les aidera à développer les compétences relationnelles nécessaires pour apprendre efficacement à interagir avec leurs pairs.
Un SGA comme D2L Brightspace dispose également d’une fonctionnalité de devoirs vidéo qui aide les étudiants à travailler leurs compétences en communication. Dans l’outil de devoirs vidéo, les étudiants peuvent s’enregistrer en train de présenter, faire automatiquement transcrire leur audio et recevoir des commentaires ciblés fournis par l’intelligence artificielle intégrée au système. Ces commentaires aideront à améliorer la communication d’un étudiant en partageant des informations sur des éléments tels que :
- clarté du discours
- utilisation de mots de remplissage
- rythme de parole
Encourager les formateurs à utiliser l’apprentissage mixte dans leurs cours fournit aux étudiants des moyens supplémentaires et innovants de mettre en pratique leurs compétences relationnelles.
Combler l’écart de compétences pour les diplômés de l’enseignement supérieur
L’écart de compétences observé chez les diplômés de l’enseignement supérieur ne sera pas comblé du jour au lendemain. En permettant aux établissements de prendre le temps de faire des recherches et d’essayer de nouvelles approches pour renforcer les portefeuilles de compétences non techniques des étudiants, ces derniers auront de meilleures chances d’être embauchés après l’obtention de leur diplôme.
Pour les jeunes générations qui sont plus intéressées à entreprendre une carrière après l’université, se concentrer sur le fait de s’assurer qu’elles possèdent les bonnes compétences pour obtenir un emploi après l’obtention de leur diplôme est une façon de renforcer la valeur de l’enseignement supérieur.
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