Remodeler la valeur de l’enseignement supérieur

Au cours des dernières années, la sonnette d’alarme a retenti au sujet du déclin des inscriptions dans l’enseignement supérieur.

Au printemps 2022, les inscriptions pour les étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs aux États-Unis avaient diminué de 4,1 % par rapport à la même période l’année précédente. Cela s’ajoute à la baisse de 3,5 % observée en 2021, ce qui porte la baisse totale à près de 1,3 million d’étudiants au cours des deux dernières années.

Alors que le National Center for Education Statistics prédit que les inscriptions recommenceront à augmenter au cours des huit prochaines années, d’autres signaux d’alarme ne cessent d’apparaître lorsqu’il est question de faire en sorte que l’enseignement supérieur réponde aux besoins des apprenants d’aujourd’hui.

Des recherches menées par Public Agenda ont révélé que près de la moitié des Américains ont du mal à voir que les avantages de l’enseignement postsecondaire l’emportent sur ses coûts. Cela était particulièrement vrai pour la prochaine génération d’apprenants qui n’avaient pas encore obtenu un diplôme. La recherche a également signalé que 66 % des répondants ont trouvé l’enseignement supérieur désuet et incapable de répondre aux besoins des étudiants actuels.

Une autre recherche menée par Morning Consult a révélé que seulement 41 % des adultes de la génération Z ont confiance dans les universités, tandis que 35 % ont déclaré que les établissements postsecondaires aux États-Unis devraient mériter leur confiance.

Le niveau d’intérêt des adolescents qui souhaitent terminer un diplôme de quatre ans baisse. ECMC Group a interrogé plus de 5 000 étudiants âgés de 14 à 18 ans au cours de cinq cycles de recherche entre février 2020 et janvier 2022.

L’étude qui en a résulté, intitulée « Question the Quo », a révélé qu’en mai 2020, 71 % des répondants envisageaient un programme de quatre ans et que ce nombre était tombé à 51 % en janvier 2022, soit une diminution de 20 %. La recherche a également révélé que la moitié des répondants envisageraient quelque chose en dehors du diplôme traditionnel de quatre ans, et 33 % des répondants sont intéressés par leur éducation postsecondaire d’une durée de deux ans ou moins.

Cette nouvelle recherche montre que, si l’étudiant traditionnel existe toujours, il a également évolué pour inclure de nouveaux types d’étudiants différents. La Dre Anne Khademian, directrice exécutive des universités de Shady Grove — un établissement offrant 81 programmes menant à un diplôme aux étudiants de premier cycle et aux cycles supérieurs de neuf universités publiques du Maryland — met en lumière un nouveau type d’étudiant qu’elle qualifie d’étudiants fluides.

Alors, qu’est-ce qui se passe ? On ne peut pas blâmer la pandémie indéfiniment avant qu’il ne soit temps de prendre du recul et de jeter un regard holistique sur comment et pourquoi l’enseignement supérieur pourrait faire défaut à nos générations futures. Et plus important encore, quels changements les établissements apportent-ils pour s’assurer qu’ils sont toujours pertinents et dignes de confiance pour les futurs diplômés du secondaire?

Bien qu’il existe une variété d’angles pour aborder la nature changeante de l’enseignement supérieur, trois thèmes généraux seront explorés ici sur la façon de redonner à l’enseignement postsecondaire l’attrait pour les jeunes d’aujourd’hui :

• L’état mental des étudiants : alors que le vieil adage dit que les étudiants doivent être prêts pour l’université, les choses ont changé. La responsabilité incombe désormais aux établissements d’enseignement supérieur d’être prêts à accueillir les étudiants, de voir leurs apprenants non seulement comme des profils académiques, mais comme des personnes.
• Éducation axée sur la carrière : pour montrer la valeur des coûts de l’enseignement supérieur, les étudiants doivent apprendre les compétences nécessaires pour commencer une carrière après l’obtention de leur diplôme.
• Enseigner avec la technologie : l’apprentissage en ligne est plus qu’une tendance, il est devenu une norme dans l’éducation moderne. Il offre aux apprenants plus d’autonomie et la chance de participer activement à leur parcours académique, et il ouvre la porte à des opportunités d’apprentissage progressif, telles que la réalité virtuelle.

L’état mental des étudiants

Le début de l’université peut être un moment passionnant pour les nouveaux diplômés du secondaire. Pour de nombreux étudiants, c’est la première fois qu’ils vivent seuls et qu’ils goûtent vraiment à l’indépendance. Mais une fois l’excitation retombée, l’anxiété peut parfois s’installer. Naviguer dans un nouvel endroit, un nouveau mode de vie et d’apprentissage peut être intimidant.

C’est pourquoi il est important pour les établissements postsecondaires de prendre en compte, dans son ensemble, l’étudiant qui a accepté leur offre d’admission. Il ne s’agit pas seulement d’une somme d’argent contribuant à la réussite de l’école, mais d’une personne qui a de la profondeur, des émotions et des besoins.

Soutien à la santé mentale des étudiants

Selon le rapport de Sallie Mae de 2022 intitulé « How America Completes College », près d’un tiers des plus de 500 étudiants interrogés ont déclaré que des problèmes de santé mentale ont contribué à leur décision de se retirer. Un total de 14 % ont déclaré que les raisons de santé mentale étaient la principale influence sur leur décision de quitter l’université.

Il est injuste de considérer les étudiants uniquement comme des universitaires. Bien que les études constituent une grande partie du parcours des étudiants, leur fournir les bonnes ressources pour s’épanouir dans un contexte collégial peut aider à instaurer la confiance entre les étudiants potentiels et les établissements postsecondaires.

De plus en plus de campus mettent en œuvre des bureaux des affaires étudiantes visant à surveiller la réussite des étudiants en fonction de leur santé, y compris de leur état mental. Les ressources sont dédiées à s’assurer que les étudiants ont accès à l’aide dont ils pourraient avoir besoin, quand ils en ont besoin.

De nombreuses écoles, comme l’Université de Washington, offrent un outil de dépistage en ligne pour les étudiants qui veulent évaluer leur santé mentale.

Pour aller plus loin, d’autres écoles ont des listes complètes des ressources sur le campus et hors campus disponibles pour les étudiants qui luttent avec leur santé mentale, en fonction de ce qui les touche.

L’Université de Toronto dispose d’un site Web dédié à fournir aux étudiants des ressources détaillées sur la santé mentale disponibles en ligne et hors ligne.

Le simple fait de reconnaître la santé mentale des étudiants en tant que problème d’actualité ne suffira plus. Le temps et l’argent doivent être investis pour fournir aux étudiants un accès à des outils tangibles pour protéger leur santé mentale. Les collèges et les universités doivent continuer à s’adresser à l’étudiant dans son ensemble, et pas seulement aux aspects académiques, afin de renforcer et de maintenir la confiance auprès des générations futures.

Comprendre l’étudiant dans son ensemble

Un autre facteur qui devrait être pris en compte lors de l’examen de l’étudiant dans son ensemble est la conception des cours. Avec la montée en puissance de l’apprentissage mixte, l’utilisation d’un système de gestion de l’apprentissage (SGA) qui utilise de manière stratégique les données des étudiants est bénéfique pour toutes les parties concernées.

Un SGA tel que D2L Brightspace peut utiliser les données des étudiants pour identifier les étudiants à risque dont les notes baissent ou qui ne se sont pas connectés au système depuis un certain temps. Des relances automatisées peuvent être créées pour les aider à se réengager dans leurs cours.

La puissance des partenariats forgés avec votre SGA peut également aider à soutenir l’étudiant dans son ensemble. Par exemple, D2L s’associe à Discourse Analytics, une entreprise qui est fière d’utiliser les données plutôt que les données démographiques pour interagir avec les étudiants au niveau individuel afin de répondre à leurs besoins académiques et de bien-être.

À l’aide des données fournies par le SGA, la plateforme Discourse Analytics Digital Counselor™ peut créer des incitations personnalisées pour améliorer les résultats d’apprentissage. Les étudiants ne sont pas considérés de manière démographique, mais à un niveau plus personnel. Ces informations peuvent être partagées avec des conseillers académiques qui peuvent voir comment et pourquoi un étudiant peut avoir besoin d’une intervention et permettre au conseiller de créer un plan pour les remettre sur la bonne voie.

Par ailleurs, les données des étudiants extraites du SGA peuvent également aider à éclairer la conception des cours. Les étudiants ne peuvent pas être personnalisés pour répondre à la conception du cours, mais la conception pédagogique peut être adaptée aux étudiants.

Les étudiants ne peuvent pas être personnalisés pour répondre à la conception du cours, mais la conception pédagogique peut être adaptée aux étudiants.

L’équipe de soutien du SGA peut utiliser les données pour aider à déterminer les personas des étudiants et leurs habitudes d’apprentissage afin de donner la priorité à l’étudiant lors de la conception d’un cours. Par exemple, D2L offre des services de conseil en stratégie d’apprentissage (LSC) qui peuvent créer des outils qui correspondent à l’état d’esprit des étudiants. Ces équipes examinent la situation d’ensemble pour comprendre pour qui le cours est conçu et l’optimiser en fonction de leurs personas d’apprentissage. L’équipe de LSC examine qui votre établissement considère comme vos apprenants, ce dont ils ont besoin et leurs parcours d’apprentissage. Avec ces informations, ils suggèrent des stratégies pour les données qui peuvent être saisies dans Brightspace afin que votre établissement puisse obtenir les données nécessaires pour améliorer les processus d’enseignement et d’apprentissage.

Lorsque vous prenez le temps de considérer l’étudiant dans son ensemble, les cours peuvent être optimisés pour augmenter la réussite et répondre aux besoins en matière de santé mentale des apprenants.

S’attaquer à l’abordabilité

Près d’un tiers des étudiants aux États-Unis ont une dette étudiante. La dette moyenne des prêts étudiants en 2021 était de 40 904 $ et de plus de 50 000 $ pour les étudiants noirs et à faible revenu.

Dans une récente recherche menée par Public Agenda, 67 % des Américains ont déclaré qu’il existe de nombreuses personnes éligibles à l’université, mais que beaucoup ne peuvent pas y accéder en raison du coût élevé de l’éducation.

Le coût de l’éducation est un fardeau financier évident, mais peut également avoir d’autres implications pour la santé mentale des étudiants qui contractent ces dettes massives.

Les collèges publics comptent sur les frais de scolarité et les frais des étudiants pour fonctionner et être en mesure de fournir aux étudiants les services qu’ils méritent. Cependant, les répondants à la recherche de Public Agenda ont été très favorables à certaines options lorsqu’il s’agissait de rendre l’enseignement postsecondaire public plus abordable :

• 86 % sont en faveur d’une transparence accrue des collèges quant au montant de la dette que les étudiants peuvent contracter
• 77 % pensent que les gouvernements des États devraient offrir des prêts étudiants sans intérêt
• 63 % sont favorables à ce que les frais de scolarité ne soient facturés qu’une fois que les étudiants ont obtenu leur diplôme et commencé à percevoir un revenu.
• 69 % ont convenu que les étudiants devraient rembourser leurs prêts en fonction d’un pourcentage de leur revenu après la fin de l’université

La santé mentale des étudiants peut être impactée de diverses façons, y compris sur le plan financier. Être clair sur le coût de l’enseignement postsecondaire et fournir des options réalisables pour payer la scolarité peut aider à favoriser la confiance entre les apprenants entrants et les établissements.

Éducation axée sur la carrière

Une partie de l’expérience collégiale consiste à s’amuser, à essayer de nouvelles choses et à en apprendre plus sur soi. Cependant, avec un prix aussi élevé, les apprenants ont des attentes élevées en ce qui concerne leur employabilité après l’obtention de leur diplôme.

Les recherches menées dans le cadre de l’étude ECMC Group « Question the Quo », réalisée en septembre 2021 et janvier 2022, ont révélé que les adolescents de la génération Z étaient préoccupés par la recherche d’une carrière après l’université.

La recherche a révélé que parmi les membres de la génération Z interrogés, 89 % ont déclaré que des changements devaient être apportés à l’enseignement supérieur pour améliorer la préparation à la carrière. Cela n’est pas surprenant, car 40 % des répondants ont considéré que le fait de ne pas être prêts à travailler après l’obtention de leur diplôme faisait partie de leurs trois principales préoccupations.

Outre les modifications apportées à l’accessibilité financière, les répondants ont formulé les principales recommandations suivantes :

• 26 % veulent voir plus de possibilités d’acquérir une expérience de travail à l’école
• 27 % veulent des informations claires sur leurs perspectives d’emploi après l’obtention de leur diplôme
• 32 % veulent être prêts à entrer dans plusieurs parcours professionnels après leurs études

Nos futurs apprenants identifiant déjà des problèmes de préparation à la carrière, des mesures doivent être prises pour garantir qu’ils sont prêts à réussir.

Apprentissage expérientiel ou intégré au travail

L’une des façons d’intégrer, et de continuer à intégrer, la préparation à l’emploi dans l’enseignement supérieur est ce que de nombreux établissements appellent l’apprentissage expérientiel.

L’éducation expérientielle dans l’enseignement supérieur, telle que définie par John A. DeGiacomo, ancien gestionnaire du Centre de placement des étudiants et d’éducation coopérative de l’Université Lakehead à Thunder Bay, en Ontario, « fait référence aux options de programmes d’études qui reconnaissent les expériences d’apprentissage en dehors de la salle de classe et qui intègrent ces expériences hors campus dans un programme académique. »

Voici quelques exemples d’apprentissage expérientiel :

• coops
• stages
• apprentissages

Des recherches effectuées par le Conseil de la qualité de l’enseignement supérieur de l’Ontario ont révélé que l’apprentissage intégré au travail présentait de nombreux avantages potentiels pour les étudiants. La possibilité d’explorer les options de carrière et de mieux comprendre, en fonction d’une expérience professionnelle réelle, si leur cursus était adapté, figuraient parmi les avantages cités par le personnel et les professeurs. La constitution d’un CV, le réseautage et la recherche d’occasions de décrocher un emploi tout en étant à l’école ou après l’obtention de son diplôme — avec un meilleur salaire de départ — ont été d’autres avantages mis en évidence.

Dev Degree

Dev Degree est un programme créé par un partenariat entre Shopify et plusieurs établissements postsecondaires canadiens et américains. Le programme admet entre 20 et 30 étudiants en informatique chaque septembre lorsqu’ils commencent leur programme menant à un diplôme.

Ce qui rend ce programme différent des autres offres coopératives ou de stages, c’est que, pendant que les étudiants étudient dans leur école, ils travaillent également chez Shopify.

« Nos étudiants travaillent à temps partiel chez Shopify pendant qu’ils suivent leurs cours d’informatique à l’école », a déclaré Alison Evans Adani, directrice principale du programme de Dev Degree. « Chez Shopify, ils suivent un parcours de formation de huit mois, puis ils sont placés dans des équipes de développement. Ils auront trois ou quatre équipes différentes avec lesquelles ils travaillent chez Shopify, et ils obtiennent un crédit académique pour leur diplôme pour leur travail. »

Obtenir des crédits académiques pour le travail qu’ils font chez Shopify permet souvent aux étudiants Dev Degree d’obtenir leur diplôme plus rapidement, en trois ou quatre ans, tout en acquérant plus de 3 800 heures d’expérience de travail dans le monde réel.

Le programme aide les étudiants à appliquer les théories apprises en classe à leur travail et à utiliser leur expérience de travail pour accélérer leur apprentissage.

« Nous entendons de la part de nos étudiants qu’ils apprendront quelque chose à l’école, et qu’ils auront l’occasion de s’y mettre et de travailler avec, si possible au cours de la même période de travail », a déclaré Evans Adani. « Nous apprenons également qu’ils peuvent avoir l’occasion d’explorer une technologie avant d’apprendre la théorie, ce qui signifie qu’ils sont en mesure d’explorer la théorie plus rapidement, d’approfondir et vraiment apprécier ce qu’ils apprennent en classe. »

Outre les compétences techniques, les étudiants de programmes tels que Dev Degree apprennent également à fonctionner sur un lieu de travail avant d’obtenir leur diplôme.

« Nous les appelons des compétences fondamentales : comment travailler en équipe, comment demander de l’aide à ses coéquipiers, comment travailler avec d’autres équipes d’une organisation. Ce sont des compétences très utiles qui, combinées à la technologie et aux compétences qu’ils apprennent, aident vraiment à accélérer leur carrière », a expliqué Evans Adani.

Après avoir vu trois cohortes de diplômés, le taux de réussite des étudiants Dev Degree qui décrochent un emploi après l’obtention de leur diplôme est très élevé.

« Plus de 90 % de ces diplômés sont restés chez Shopify en tant que développeurs à temps plein, et 100 % des diplômés ont reçu des offres d’emploi pour travailler à temps plein en tant que développeurs de logiciels dans les six mois suivant l’obtention de leur diplôme, ce qui est une référence de l’industrie », a déclaré Evans Adani. « Nous constatons des taux de rétention de plus de 90 % de ces étudiants au fur et à mesure qu’ils progressent dans le programme. »

De plus, Shopify couvre les frais de scolarité des candidats retenus et offre une rémunération compétitive et des congés.

Bien que Dev Degree puisse servir à une petite partie des étudiants, le modèle sur lequel il est basé peut être reproduit dans d’autres disciplines pour soutenir la préparation à la carrière des étudiants.

Programmes de transfert du collège à l’université

Dans certains cas, des partenariats ont été établis entre les collèges et les universités pour les étudiants qui souhaitent transférer des crédits d’un établissement académique à un autre. Certains des avantages de ces programmes incluent :

• les options pour les étudiants qui veulent changer de programmes et ne pas perdre de crédit
• gagner du temps et de l’argent en obtenant un diplôme et un grade en moins de temps
• acquérir les avantages de l’apprentissage de différentes compétences au collège et à l’université

La province de l’Ontario au Canada dispose d’un solide programme de transfert avec des établissements publics. Le Conseil ontarien sur l’articulation et le transfert a déclaré que plus de 60 000 étudiants utilisent ces accords chaque année pour transférer des crédits. En Ontario, il existe plus de 1 900 voies disponibles pour le transfert de crédit.

The Universities at Shady Grove compte neuf partenaires universitaires différents qui offrent un total de 81 programmes menant à un diplôme. Le Dr Khademian pense que ces partenariats présentent un défi bénéfique qui peut aider à créer un nouveau modèle de possibilités de transfert ou de parcours scolaire, afin que les étudiants ayant des besoins et des désirs différents puissent passer plus fluidement d’un établissement et d’un programme à un autre.

« Nous sommes un centre d’enseignement supérieur régional, nous avons donc neuf partenaires universitaires différents qui offrent 81 programmes menant à un diplôme. » Notre défi ici est de savoir comment nous pouvons devenir un centre d’innovation pour le système universitaire du Maryland afin d’expérimenter et de tirer parti de neuf partenaires universitaires travaillant ensemble. Pour comprendre à quoi ressemblent les nouvelles voies pour les étudiants et comment nous les remplissons et quel genre de rampes d’entrée et de sortie il existe pour ces voies.

« Expérimenter la façon dont nous intégrons les services aux étudiants dans l’expérience académique. Nous pensons que cela prend la forme d’une préparation à la carrière, mais cela doit être très réfléchi », a déclaré le Dr Khademian. « Comment pouvons-nous, dans nos efforts de planification, travailler à associer les deux afin qu’il y ait ce genre de soutien pour les étudiants tout au long de leur expérience. Comment pouvons-nous passer de la planification des programmes d’études à la planification des parcours ? »

Étudiants non traditionnels

Avec un nombre croissant d’apprenants non traditionnels, il est important d’offrir différents moyens d’acquérir une éducation — menant ultimement à la réussite professionnelle — qui correspondent aux divers styles de vie.

Bien qu’il existe de nombreuses définitions de ce qu’est un étudiant non traditionnel, le Dr Khademian décrit à quoi ressemblent les étudiants non traditionnels dans les universités de Shady Grove.

« Ceux sur lesquels nous nous sommes concentrés s’identifient comme des étudiants qui travaillent ; ils sont un peu plus âgés que l’âge médian d’un étudiant traditionnel. Ils ont souvent des responsabilités familiales, sont souvent les premiers de leur famille à aller à l’université, et financent souvent leurs propres études. C’est donc une catégorie un peu plus large. Mais au moins environ 74 % des étudiants de l’enseignement supérieur aujourd’hui répondent à bon nombre de ces critères. »

Dans le premier épisode de Teach & Learn, le podcast de D2L pour les apprenants curieux, le Dr Thomas Cavanagh, vice-recteur à l’apprentissage numérique à l’Université de Floride centrale, partage ses réflexions sur la façon dont différentes modalités d’apprentissage peuvent aider à améliorer la rétention en s’adaptant aux styles de vie non traditionnels des étudiants.

« Les étudiants peuvent choisir leurs modalités pour répondre à leurs besoins spécifiques à un semestre donné. Par exemple, nous avons des étudiants qui suivent un cours en présentiel et en ligne et un cours mixte au cours du même semestre, et ils peuvent même suivre un cours dans l’un de nos campus régionaux », a décrit le Dr. Cavanagh.

[Les étudiants] alternent en quelque sorte de la modalité et du lieu, en fonction de leurs propres besoins particuliers. En leur donnant ce genre de choix, ils ont un pouvoir de décision sur leurs propres parcours, ce qui, selon nous, aide vraiment à la rétention.

Dr Thomas Cavanagh, vice-recteur à l’apprentissage numérique, University of Central Florida

« Le semestre suivant, peut-être que leur horaire de travail change, ou que grand-mère tombe malade et qu’ils doivent passer au tout en ligne. Ensuite, le semestre suivant, l’horaire de travail change, grand-mère va mieux, et ils peuvent revenir sur le campus pour suivre des cours ici. Ils jonglent en quelque sorte entre les modalités et les lieux, en fonction de leurs besoins particuliers. En leur donnant ce genre de choix, ils ont un certain pouvoir d’action sur leurs parcours, ce qui, selon nous, aide vraiment à la rétention. »

Formation continue

Offrir un accès à l’éducation tout au long de la vie est un excellent moyen d’offrir aux individus l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences et d’affiner les anciennes.

Aux États-Unis, les recherches ont montré que 92 % des organisations offrent à leurs employés des avantages éducatifs tels que le remboursement des frais de scolarité. Pour les membres de la génération Z qui pourraient ne pas être intéressés par un parcours académique traditionnel, les entreprises qui offrent des avantages en matière de formation continue peuvent devenir un employeur de choix.

La formation continue offre aux apprenants la possibilité de tirer parti des micro-certificats, la possibilité de prouver la réalisation d’une compétence dans un domaine de spécialisation. Vous pouvez obtenir un micro-certificat seul ou, dans certains cas, les empiler pour obtenir un certificat plus important à long terme.

Le Dr Khademian estime qu’un engagement plus profond entre les établissements d’enseignement supérieur et les entreprises peut conduire à des choix plus autonomes pour les étudiants, ce qui inclut des titres de compétences empilables.

« À quoi ressemble le fait de pouvoir faire quatre cours ici, cinq cours là-bas, un autre cours ici, et de les combiner ? » a déclaré le Dr Khademian. « Quel est le cadre pour le faire d’une manière qui favorise le choix des étudiants, les place là où ils ont besoin d’être, et qu’ils puissent le faire par morceaux ou de manière plus fluide au lieu de devoir tout faire à la fois ou tout en un semestre? Je pense que ce sont certaines des implications de cette concentration sur la préparation à la carrière ou sur l’accès à un emploi significatif. »

Étant donné que les besoins de la prochaine génération d’apprenants changent et s’éloignent des diplômes traditionnels, il est essentiel de disposer d’options disponibles qui attirent les apprenants non traditionnels. Penser de manière originale aux possibilités de formation continue est une façon de s’adapter aux besoins changeants des apprenants d’aujourd’hui.

Impliquer les étudiants en enseignant avec la technologie

La prochaine génération d’apprenants cherche des moyens de se rendre plus employables après l’obtention de leur diplôme.

Dans une salle de classe traditionnelle de l’enseignement supérieur, le professeur donne un cours tandis que l’étudiant prend des notes. Les étudiants se réunissent en groupes de tutoriel pour discuter de thèmes plus vastes et terminer les projets, les travaux et les questionnaires.

Bien que ces tâches aident à former la pensée critique et les compétences en communication, il est important de commencer à envisager la façon dont ces méthodes formelles d’enseignement peuvent être améliorées pour inculquer des compétences plus commercialisables que les étudiants peuvent utiliser pour postuler à un emploi après l’obtention de leur diplôme.

En mai 2021, Mursion, une entreprise fournissant une formation en réalité virtuelle dans plusieurs industries, a enquêté auprès de plus de 400 professionnels des ressources humaines (RH) ainsi que de 400 diplômés récents de l’enseignement supérieur. L’objectif de l’entreprise était de découvrir quels types de compétences étaient souhaitables dans la main-d’œuvre actuelle et où existait un déficit de compétences. Certaines des principales conclusions du rapport incluent :

• 61 % des diplômés ne se sentaient pas prêts à commencer une carrière
• Les compétences humaines sont privilégiées par 44 % des professionnels des RH
• Les compétences humaines les plus favorables sont le travail d’équipe et la collaboration, et 40 % des représentants des RH pensaient que ces compétences manquaient aux nouvelles recrues
• 93 % des diplômés et 74 % des professionnels des RH pensent que l’enseignement supérieur devrait intégrer plus de possibilités d’acquérir des compétences interpersonnelles

Une façon d’aider les étudiants de l’enseignement supérieur à développer des compétences plus robustes est d’introduire la technologie dans la salle de classe. Les établissements d’enseignement supérieur devraient commencer à changer l’expérience traditionnelle en classe et expérimenter l’utilisation de la technologie dans la salle de classe pour aider à combler le déficit en compétences dans l’enseignement supérieur.

L’apprentissage mixte dans l’enseignement supérieur

L’apprentissage mixte dans l’enseignement supérieur, au sens le plus élémentaire, combine l’apprentissage en personne et l’apprentissage en ligne de manière complémentaire. Les enseignants doivent combiner les deux modes d’enseignement pour dispenser des cours de la meilleure manière possible, et ne pas considérer l’apprentissage en ligne comme un simple complément.

L’incorporation de composants en ligne dans un cours peut aider à créer de nouvelles possibilités de participation parmi les étudiants. Votre SGA doit offrir plusieurs options pour aider vos étudiants à interagir les uns avec les autres.

Les forums de discussion sont un excellent endroit pour appliquer les connaissances acquises en classe. Les enseignants peuvent demander aux étudiants de publier des questions basées sur les lectures et de commenter les publications des autres pour créer des discussions. Les étudiants peuvent acquérir des compétences interpersonnelles en discutant de leurs opinions entre eux de manière respectueuse.

L’intégration de la vidéo dans la partie en ligne d’un cours mixte est un autre moyen d’aider le corps professoral et les étudiants à se connecter les uns aux autres. Un SGA tel que Brightspace offre plusieurs façons d’établir des liens grâce à des vidéos pour aider à développer les compétences interpersonnelles :

• Salle de classe virtuelle : les professeurs et les étudiants peuvent se connecter pour l’enseignement, l’évaluation et les commentaires à l’aide d’une salle de classe virtuelle. Les étudiants ont plus d’occasions de se connecter à distance pour aider à améliorer leurs compétences en communication.
• Microsoft Teams, Google Meet et Zoom : ces trois plateformes en ligne créent un espace numérique permettant aux professeurs et aux étudiants de se connecter virtuellement. Que ce soit pendant les heures de bureau ou les réunions entre étudiants, inclure davantage d’occasions d’interagir peut aider à améliorer les compétences interpersonnelles.
• Travaux vidéo : demander aux étudiants de compléter des travaux vidéo les aide à prendre confiance dans leurs compétences en communication.

La Dre Noorin Manji, chargée de cours en sociologie et en études juridiques à l’Université de Waterloo, voit les avantages de l’incorporation de fonctions d’apprentissage mixte telles que la vidéo en classe.

« Dans le passé, notre approche de l’enseignement tournait autour des déplacements sur le campus pour enseigner à nos classes et noter les travaux des étudiants. Lorsque la COVID-19 nous a frappés, nous avons dû passer à 100 % à distance », a déclaré la Dre Manji. « Désormais, nous avons la flexibilité nécessaire pour combler le fossé entre l’apprentissage en personne et l’apprentissage à distance, et offrir le meilleur des deux mondes, en particulier en fonction du type de cours et du contenu qu’il implique. »

Par exemple, la Dre Manji propose des travaux vidéo à tous ses étudiants avec la récompense de points d’engagement. Bien qu’il puisse être intimidant de présenter devant un groupe de pairs, l’option de travail vidéo individuel donne aux étudiants un espace pour se sentir à l’aise tout en pratiquant leurs compétences en communication.

En savoir plus sur la façon dont l’Université de Waterloo intègre l’apprentissage mixte dans ses cours.

Utiliser la technologie pour renforcer la confiance des étudiants grâce au choix

Une autre façon d’utiliser la technologie dans l’enseignement supérieur pour plaire à la génération Z sceptique est le choix qu’elle fournit aux apprenants. Pour les candidats potentiels qui peuvent ne pas faire confiance aux établissements d’enseignement supérieur, montrer aux étudiants la façon dont la technologie peut leur donner le pouvoir de la cocréation peut renforcer la confiance.

Le Dr Tom Cavanagh, conférencier invité dans l’épisode 1 du podcast Teach & Learn, a commenté la façon dont l’apprentissage asynchrone ouvre l’enseignement supérieur à des occasions de cocréation avec les étudiants.

« Au cours du passage à l’enseignement à distance, j’ai reçu plus de quelques lettres de parents qui me sont parvenues ou m’ont été transmises par l’intermédiaire du bureau du président, se plaignant », a déclaré le Dr Cavanagh. « Nous avons augmenté nos offres et nous avions une variété de modalités différentes, mais l’une d’elles était nos cours asynchrones typiques de haute qualité dispensés via le système de gestion de l’apprentissage. »

L’Université de Floride centrale a l’habitude d’offrir ces types de cours et a été en mesure d’augmenter les sections pour répondre à la demande des étudiants, ce qui a amené de nombreux étudiants à suivre un cours asynchrone pour la première fois.

« Certaines des plaintes des parents étaient : “Les professeurs n’enseignent pas à mon enfant. Ils apprennent par eux-mêmes”, sans comprendre la conception pédagogique constructiviste qui a été intégrée [au cours].

« La cocréation de l’apprentissage est beaucoup plus efficace qu’une sorte d’activité passive consistant à regarder une vidéo, ce qui correspond à leur modèle mental de l’apprentissage. Je m’assois et vous parlez, et si vous ne pouvez pas le faire en personne, faites-le en ligne. »

En fin de compte, le Dr Cavanagh a expliqué la cocréation de l’apprentissage – le fait que les étudiants travaillent avec leurs instructeurs pour concevoir leur apprentissage – aux parents craintifs, obtenant des réponses de certains qui ont été reconnaissants pour l’explication.

La technologie offre également aux étudiants une plus grande liberté grâce aux fonctionnalités du SGA. Un SGA tel que Brightspace offre aux utilisateurs la possibilité d’utiliser les conditions de publication dans les cours. Lorsque les conditions de publication sont utilisées pour les travaux, les formateurs offrent une expérience d’apprentissage personnalisée en permettant de choisir entre différents types de travaux.

Découvrez comment Lindsay Shipman, formatrice et utilisatrice de Brightspace, utilise les conditions de publication pour permettre à ses étudiants de choisir entre les types de devoirs :

Les questionnaires non notés et les fonctionnalités de pratique dans un SGA sont un autre moyen de renverser la dynamique de pouvoir entre l’enseignant et l’étudiant. Les étudiants peuvent exercer les compétences acquises au moment et à l’endroit qui leur conviennent, sans la pression de la notation.

Les commentaires automatisés, comme ceux que les étudiants reçoivent via les travaux vidéo dans Brightspace, favorisent l’indépendance et le pouvoir des étudiants. Les commentaires sont plus informels et donnent aux étudiants la responsabilité d’ajuster leur travail futur en fonction des commentaires sur la façon de l’améliorer.

En savoir plus sur la façon dont Brightspace peut aider vos étudiants à gagner plus d’autonomie dans leur éducation.

Grâce à une pratique autonome et à la rétroaction automatisée, les étudiants peuvent affiner leurs compétences et mieux se préparer aux travaux et aux tests officiels.

Le rôle de l’intelligence artificielle et de la réalité virtuelle dans l’enseignement supérieur

Une façon de rendre l’enseignement supérieur plus excitant est d’incorporer une technologie de pointe. Des outils tels que l’intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés pour améliorer l’apprentissage mixte. Certains établissements utilisent même la technologie pour aller littéralement au-delà de la salle de classe traditionnelle en incorporant la réalité virtuelle (RV).

Un sondage réalisé par McKinsey et Company en novembre 2021 a révélé les commentaires de 600 professeurs et de 800 étudiants d’établissements à but non lucratif publics et privés aux États-Unis sur huit types de technologie utilisés dans l’apprentissage en classe.

L’enquête a révélé que, bien que les établissements d’enseignement supérieur souhaitent adopter plus de technologie, 43 % des répondants ont déclaré qu’un manque de sensibilisation les empêchait de le faire.

Si les établissements d’enseignement supérieur veulent continuer à attirer les talents et à renforcer la valeur de leurs formations, ils doivent rester au fait des tendances technologiques et trouver des moyens de les intégrer à l’apprentissage.

Intelligence artificielle

Comme mentionné précédemment, le corps professoral de l’Université de Waterloo a incorporé des travaux vidéo à son cours. Cette fonctionnalité de Brightspace permet aux étudiants d’enregistrer leur présentation et de faire automatiquement transcrire leur audio. L’IA intégrée au système fournit des commentaires automatisés et ciblés aux étudiants pour améliorer leur communication, notamment :

• l’analyse du texte pour déterminer la clarté du discours
• la mise en évidence du nombre de mots-clés de remplissage
• évaluer le débit de parole au fil du temps

Les fonctionnalités d’IA intégrées à votre SGA peuvent également rendre votre établissement plus accessible à tous les étudiants et offrir des options de prise d’informations plus diversifiées pour différents styles d’apprentissage.

Toutes les vidéos téléchargées sur Brightspace peuvent être automatiquement sous-titrées, y compris l’audio dans plusieurs langues, et les fichiers peuvent être transcodés pour être diffusés sur n’importe quel appareil. Ces fonctionnalités rendent l’apprentissage équitable pour les apprenants ayant des capacités différentes, ainsi que pour ceux qui peuvent ne pas avoir accès aux appareils intelligents les plus récents.

De nombreux SGA peuvent également disposer de fonctionnalités permettant d’utiliser l’IA pour identifier les apprenants à risque. Combinée à l’analyse prédictive et aux tableaux de bord visuels, l’IA aide les formateurs utilisant Brightspace à voir si l’un de leurs étudiants est en difficulté. L’analyse des indicateurs de tendance semaine après semaine peut également aider les formateurs à savoir quand intervenir avec plus de soutien au bon moment.

Réalité virtuelle

L’enquête McKinsey et Company a révélé que 37 % des étudiants ayant répondu étaient « le plus enthousiastes » à l’idée de voir la réalité virtuelle utilisée dans les cours.

En 2022, Meta, la société mère de Facebook, a annoncé son initiative d’apprentissage immersif Meta : un investissement de 150 millions de dollars « pour aider à développer la prochaine génération de créateurs de métaverse, financer des expériences immersives de haute qualité qui transforment la façon dont nous apprenons et augmentent l’accès à l’apprentissage grâce à la technologie ».

Une partie de l’initiative est un partenariat avec VictoryXR et 10 établissements d’enseignement supérieur américains pour créer des campus jumeaux numériques, surnommés affectueusement « métaversités ». Ces métaversités virtuelles incluront le terrain scolaire ainsi que l’extérieur et l’intérieur des bâtiments du campus.

Pour les 10 collèges choisis, Meta paie la facture pour créer les campus jumeaux numériques, ainsi que pour fournir gratuitement les casques de réalité virtuelle aux étudiants participants. Les collèges sont responsables du paiement des frais de licence permettant aux étudiants d’accéder au logiciel.

Selon VictoryXR, les métaversités permettent une expérience d’apprentissage en ligne améliorée, notamment :

• apprentissage « pratique »
• des espaces de réunion virtuels pour les étudiants
• une formation supplémentaire et la pratique grâce à des simulateurs de laboratoire

Bien que l’étude McKinsey ait révélé que les étudiants sont enthousiasmés par le potentiel de la réalité virtuelle et que 88 % des étudiants pensaient que cela recelait un grand potentiel de divertissement, à peine 5 % pensaient que cela les aiderait à apprendre plus.

Cependant, Morehouse College, l’une des 10 métaversités choisies, a constaté des améliorations pour les étudiants participant au programme de réalité virtuelle, notamment des moyennes de notes plus élevées et une meilleure assiduité.

La Dre Muhsinah Morris est la directrice de Metaversity et professeure adjointe au Morehouse College, un établissement d’arts libéraux privé comptant historiquement une population exclusivement noire composée d’hommes, à Atlanta, en Géorgie.

« J’ai eu l’impression que si [les étudiants] n’ont pas une technologie de pointe, alors ils ont du retard lorsqu’il s’agit d’aller aux études supérieures ou aux écoles professionnelles, et ils sont désormais en concurrence avec une société mondiale. Il ne s’agit plus seulement des gens de votre quartier, de votre communauté ou de votre pays », a déclaré la Dre Morris. « Nous sommes dans le monde numérique, donc pour moi, c’était comme si nous ne pouvions pas nous contenter de nous en tenir à l’essentiel. Nous devons innover dans la salle de classe. Nous devons transformer la façon dont ces étudiants apprennent. »

L’intégration de la réalité virtuelle au programme d’études à Morehouse a été considérée pendant la pandémie comme un moyen de maintenir l’engagement des étudiants tout en apprenant en ligne. Depuis le retour en classe, l’utilisation de la réalité virtuelle à Morehouse a persisté et a produit une variété d’avantages pour leurs apprenants.

« Lorsque nous avons ajouté la réalité virtuelle, nous avons constaté des augmentations générales. Les notes des étudiants ont augmenté, leur participation a augmenté », a déclaré le Dr. Morris. « Leurs notes à leurs essais ont également augmenté. Leur écriture est devenue plus complète, plus descriptive. Nous avons également vu que les taux de présence des étudiants ont augmenté de 10 points de pourcentage. C’était vraiment révélateur, car si vous pouvez amener les étudiants à assister aux cours, à être plus engagés et à être enthousiasmés par l’apprentissage, alors vous verrez leurs performances augmenter. »

Le Dr. Morris a attribué des taux d’engagement plus élevés à la nature immersive de l’étude grâce à la réalité virtuelle.

Il y a eu des objections concernant l’accessibilité de la réalité virtuelle pour les étudiants, en raison de son prix plus élevé. Le Dr Morris considère la rédaction de subventions et la reproduction des modèles de laboratoire informatique actuels comme un moyen de rendre la réalité virtuelle plus faisable.

Pour le Dr. Morris, la RV va au-delà de la création de l’engagement des étudiants pour favoriser un environnement d’inclusion pour eux.

« Cela a redonné espoir que les étudiants ont de meilleures occasions de créer une richesse générationnelle en tant que premiers dans leur famille [à fréquenter l’université] », a expliqué le Dr. Morris. « Nous sommes un établissement historiquement noir, mais nous sommes le seul collège d’arts libéraux noir entièrement masculin. 2 200 jeunes hommes noirs qui seront chefs de ménage et des piliers de la communauté ont accès à une technologie de pointe pour pouvoir se développer et créer un nouveau monde durable où ils sont inclus, où ils ne mendient pas pour avoir une place à une table. Ils sont capables de construire cette table, et ils sont capables de créer des résultats équitables pour eux-mêmes et pour les autres. Et cela, pour moi, est excitant. »

Promouvoir de manière proactive la valeur de l’enseignement supérieur

L’avenir de l’enseignement supérieur doit se concentrer sur les besoins des apprenants d’aujourd’hui et les collèges doivent devenir des établissements prêts à accueillir les étudiants.

Qu’il s’agisse de se concentrer sur l’étudiant dans son ensemble, de veiller à ce que les étudiants soient prêts pour leur carrière ou de créer des parcours fluides leur permettant de réussir, de nouveaux modèles d’approche de l’enseignement supérieur doivent être développés et étendus.

Nous devons cesser d’être réactionnaires et avoir déjà les modèles en place pour aider les futurs étudiants à réussir.

« C’est l’espace dans lequel nous devons être, en pensant de manière créative à la façon dont nous pouvons le faire et à la façon dont nous pouvons centrer l’expérience des étudiants, par opposition à l’expérience institutionnelle », a déclaré le Dr. Khademian. « Nous aidons les étudiants à traverser les champs de mines… comment passer de l’école secondaire au collège communautaire, puis d’un collège communautaire à un établissement de quatre ans, et il y a tous ces champs de mines financiers et liés aux transferts, ainsi que des lacunes. Et nous faisons beaucoup pour essayer de soutenir les étudiants tout au long de ce processus, mais pourquoi ne pouvons-nous pas simplement trouver comment mieux le construire, en premier lieu ? »

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