Desafios
- Implantar um único ambiente virtual de aprendizagem com mais recursos e de fácil utilização
- Ampliar o portfólio de pós-graduação online com ramificações dentro das áreas de conhecimento
- Utilizar os recursos tecnológicos para aumentar o engajamento dos alunos
Solução
- Implantação da plataforma Brightspace da D2L e uso das ferramentas de sala de aula invertida
- Ampliação do uso de vídeos como ferramenta foco para atender o público mais jovem
- Utilização dos recursos fórum de debates e reuniões online para aumentar a interação entre professor e alunos
Resultados
- Maior engajamento e motivação dos alunos
- Criação de uma nova metodologia invertida na pós-graduação
- Personalização e humanização dos cursos online

Instituição
A Fundação Getulio Vargas nasceu em 1944 com o objetivo de promover o desenvolvimento do país por meio da formação de administradores qualificados. Ao longo do tempo, ampliou sua atuação para outras áreas de conhecimento, como Ciências Sociais, Direito, Economia, História e Matemática Aplicada, sendo sempre reconhecida pela qualidade e excelência ao produzir e difundir o conhecimento. A FGV está presente em mais de 100 cidades do Brasil, além do Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília.
"O fato de você enxergar e ouvir alguém é diferente de só se comunicar por texto. Isso aproxima o aluno e personaliza o processo de aprendizagem."
Rebecca Villagrán Seoane, Gerente de Produto da FGV
Desafios
Após um bem sucedido processo de unificação de suas diferentes plataformas pelo ambiente virtual de aprendizagem Brightspace, o grande desafio encontrado pela FGV Online—responsável pelos cursos de MBA, Pós-Graduação e Cursos de curta e média duração a distância—era atender a demanda do mercado brasileiro que buscava por aulas virtuais personalizadas, com uma interação entre professores e alunos, mas melhorando a qualidade dessa interação de seus 25 mil alunos.
A falta do contato audiovisual, por não se ver a pessoa do outro lado da tela, pode gerar um sentimento de distanciamento em cursos online pautados apenas em conteúdos textuais. E a FGV percebeu que sua metodologia de cursos a distância nesse formato gerava insatisfação e menor engajamento dos alunos.
Para Rebecca Villagrán Seoane, Gerente de Produto da FGV, esta é uma dificuldade do brasileiro quando se trata de educação a distância. “O fato de você enxergar e ouvir alguém é diferente de só se comunicar por texto. Isso aproxima o aluno e personaliza o processo de aprendizagem. O brasileiro precisa da sensação de contato, ainda que este seja mediado pela tecnologia”. Para garantir ao aluno maior motivação em seu estudo, o acesso ao conteúdo precisava ser humanizado e com maior contato visual na comunicação diária dos cursos. Portanto, a FGV sentiu a necessidade de um ambiente virtual que possibilitasse essa interação mais efetiva do aluno não só com o conteúdo, mas também diretamente com o tutor.
"Com os recursos da Brightspace de integração com outros sistemas e repositório de conteúdos, pudemos dar um salto de qualidade na gestão das disciplinas e recursos oferecidos aos nossos alunos."
João Carlos da Silva Freitas, Superintendente de Arquitetura de Negócios e TI da FGV
Solução
As salas de aula virtuais possibilitam o agendamento de reuniões online e discussões em tempo real, além de debates sobre tópicos específicos de cada disciplina. As sessões de vídeo podem ser gravadas automaticamente e integradas diretamente junto ao curso dentro do AVA com facilidade, adicionando também outros materiais de aprendizagem.
Para os cursos de MBA a distância, com duração de aproximadamente 14 meses, o aluno da FGV visita o polo de ensino a cada dois meses para realização de prova. Todo o conteúdo das disciplinas é disponibilizado e gerenciado na plataforma de aprendizagem, utilizando os recursos de vídeo, atividades, games, simulações, testes e avaliações.
“Com os recursos da Brightspace de integração com outros sistemas e repositório de conteúdos, pudemos dar um salto de qualidade na gestão das disciplinas e recursos oferecidos aos nossos alunos”, destaca João Carlos da Silva Freitas, Superintendente de Arquitetura de Negócios e TI.
A consolidação do uso da plataforma possibilitou, recentemente, o desenvolvimento de um novo modelo de curso de pós-graduação, no qual a metodologia de mediação dos Tutores é fundamentalmente baseada em webconferências para dinamização do conteúdo de cada disciplina. Nesta proposta de sala de aula invertida, o aluno estuda o conteúdo antes de ir a debate com o professor, onde os recursos de vídeo são amplamente explorados.
Como recurso estratégico para estimular a interação personalizada, os Tutores são os responsáveis diretamente pela condução e orientação de cada turma, realizando a mediação das dinâmicas e utilizando a ferramenta de videonotes para fornecer feedbacks, instruções ou comentários curtos gravados. Ademais, o compartilhamento de vídeos do Youtube como recurso adicional aos debates e reuniões online também é utilizado e bem recebido pelos alunos.
Outra solução implementada com sucesso pela FGV foi a utilização do Brightspace Capture para gravação e transmissão de palestras online mensais, disponibilizadas para todos os alunos de cursos a distância e presenciais.
O design responsivo da ferramenta de webcasting Capture permite que os usuários assistam a vídeos ao vivo ou posteriormente em seus computadores, tablets ou celulares, além de contar com uma biblioteca dinâmica onde conseguem pesquisar por palavras-chave dos vídeos.

Resultados
O AVA Brightspace permitiu melhor gerenciamento dos conteúdos disponibilizados aos alunos. Um fórum de discussão é mediado pelo tutor para ampliar a experiência de aprendizagem e aprofundar tópicos mais relevantes ou que trazem mais dificuldades.
O protagonismo do aluno em seu processo de aprendizado é um dos grandes diferenciais possibilitados pela Brightspace para o FGV Online. Nesse contexto de envolver o aluno para uma verdadeira experiência de aprendizagem, a plataforma permitiu à instituição o desenvolvimento de um curso de pós-graduação alinhado às tendências globais de sala de aula invertida, fundamentalmente pautado em vídeos.
Outro benefício para a FGV é que ela passou a contar com uma “sala dos professores” online, ambiente personalizado dentro da Brightspace para realizar reuniões e conselhos de classes entre os profissionais que compõem a estrutura de cada curso.
O FGV Online, com a ajuda da Brightspace, inaugurou uma nova fase de inovação acadêmica atendendo aos maiores desafios do mercado para cursos de Pós-Graduação e MBA a distância, e já prevê o crescimento do portfólio seguindo essa metodologia.

Sobre a Brightspace
A Brightspace da D2L foi recentemente nomeado o LMS nº 1 em Higher Ed pela Ovum Research e número 1 em Learning Adaptive pela revista eLearning. Além disso, a Aragon Research incluiu a D2L em sua altamente cobiçada lista Hot Vendors In Learning.
Sobre a D2L

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