Impulse la eficiencia, fomente el crecimiento y obtenga el máximo potencial de Brightspace con el apoyo de expertos en D2L. Desde orientación técnica hasta administración del LMS y análisis de aprendizaje, estamos aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos con facilidad y confianza.
en la administración del curso antes del próximo período en lugar de tres días
99%
Comentarios positivos de los usuarios de D2L Brightspace
Estamos aquí para ayudar, en cada paso del camino
Ya sea que busque resolver un problema específico o busque una asociación a largo plazo para lograr objetivos estratégicos, tenemos una solución que se adapta a sus necesidades. Nuestros equipos de Servicios de Optimización están diseñados para ayudarle a avanzar más rápido y a ofrecer resultados significativos. Juntos, puede
Aprovechar la experiencia de Brightspace
Aprovechar la experiencia en la industria y la administración de LMS
Apoyarse en profesionales internos
Utilizar innovaciones y mejores prácticas
Nuestro aporte
Con 25 años de experiencia, los equipos de expertos de D2L pueden colaborar con el suyo o tomar la iniciativa de hacerse cargo de todas las tareas pesadas por usted
Orientación técnica
Logre sus objetivos con más rapidez con un experto técnico de Brightspace a su lado. Trabajamos para comprender sus procesos y objetivos particulares, y le proporcionamos orientación continua con proyectos técnicos, actualizaciones de plataforma y mejoras para garantizar que las operaciones cotidianas del LMS se lleven a cabo sin problemas .
Respaldo administrativo
Ya sea que esté buscando a alguien que le ayude con la administración del LMS de su organización o un recurso de tiempo completo, le ofrecemos todo lo que necesita. Abordaremos tareas de administración cotidianas y le proporcionaremos asesoramiento para optimizar su plataforma para que pueda centrarse en sus objetivos estratégicos.
Análisis de datos e informes
Tome decisiones fundamentadas y proceda con confianza. Nuestros analistas calificados son expertos en recopilar, interpretar y traducir datos, y le ayudarán a convertir sus análisis de aprendizaje en información práctica e impulsar resultados estratégicos.
Encuentre la solución que mejor se adapte a su mundo
Explore ofertas creadas específicamente para usted.
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Haga más con un par de manos adicional
Obtenga orientación de expertos y libere recursos internos con un entorno de aprendizaje optimizado para un alto rendimiento
Work directly with a D2L advocate who will ensure your needs are prioritized
Receive guidance with projects, platform updates and enhancements to ensure your learning environment is always optimized for high performance
Delegate some or all the administration of Brightspace to a D2L expert and free up internal resources.
Demonstrate your impact by building reports and visualizations with our guidance, or we can build them for you.
Liderazgo
Crear estrategia y ejecutar
Logre sus objetivos con más rapidez con el apoyo personalizado y continuo de un experto de Brightspace que conoce su empresa tan bien como usted.
Optimize Brightspace for your organization and get supported with platform configuration and management.
Utilize D2L’s administration expertise to free up internal resources.
Plan and develop an effective analytics strategy tailored to your needs.
Propel your organization forward and learn how to use data to optimize the learning experience.
Reconocido por su servicio de primera clase
94.9%
Puntuación de satisfacción del cliente de TAM (2024)
96.6%
Puntuación de satisfacción del cliente de LAM (2024)
91.2%
Puntuación de satisfacción del cliente en análisis de aprendizaje (2024)
Opiniones
Mi TAM se ha convertido en un muy buen compañero, y aprecio su honestidad y franqueza. Es fácil hablar con él, incluso si la conversación es difícil, y entiende las necesidades de nuestra empresa.
John Bellavance Gerente de tecnología de aprendizaje y calidad de Harvard Business Publishing, Harvard Business Publishing
Nuestro TAM ha sido ejemplar, se está ocupando de ofrecer los principales productos de la American Nurses Association (Asociación Estadounidense de Enfermeros) para garantizar la entrega impecable del producto educativo. En ANA lo apreciamos mucho.
Don Griesheimer coordinador sénior de Diseño de Tecnología Educativa, American Nurses Association
Preguntas frecuentes
¿Puede administrar Brightspace en representación nuestra?
Sí, nuestros gerentes de Administración de Aprendizaje (LAM) son una extensión de su equipo. A lo largo de su experiencia, nos asociaremos con usted para gestionar su administración cotidiana de Brightspace y Course Merchant, para que pueda aprovechar al máximo su entorno de aprendizaje. Trabajará con un experto capacitado por D2L que tiene un amplio conocimiento de su organización para lograr más en menos tiempo.
¿Cuáles son algunos ejemplos de tareas técnicas de gestión de cuentas?
Su gerente técnico de cuenta (TAM) es un recurso designado que comprende sus procesos y objetivos comerciales. Proporciona orientación continua sobre proyectos técnicos, actualizaciones de la plataforma y mejoras, y ayuda con las operaciones cotidianas de D2L Brightspace. Estas son algunas de sus principales tareas:
reuniones y revisiones de casos
informes de incidentes
informes
sucesos que afectan el servicio
consultas sobre los productos
orientación sobre herramientas de aprendizaje externas
información general de las notificaciones de revisiones
actualizaciones tecnológicas
descubrimiento de funciones de productos
asistencia en actualizaciones
tecnología de socios
¿Cómo puede ayudar con el análisis de datos personalizado de Brightspace?
Los analistas de aprendizaje de D2L se centran en ayudar a los clientes a recopilar y analizar datos para su organización y caso práctico. Ayuda a transformar los datos en información práctica para que su equipo pueda optimizar la experiencia de aprendizaje. Nuestro equipo se convierte en una extensión del suyo y le brinda el respaldo continuo que necesita cuando se trata de datos personalizados.
Con el LMS anterior, pasaba aproximadamente el 60 % de mi tiempo lidiando con la administración del sistema y de los cursos. Con Brightspace, pude reducirlo a aproximadamente el 5 %.Nathan BishopDirectorBlyth Academy
Con el LMS anterior, pasaba aproximadamente el 60 % de mi tiempo lidiando con la administración del sistema y de los cursos. Con Brightspace, pude reducirlo a aproximadamente el 5 %.Nathan BishopDirectorBlyth Academy