El entorno importa
Últimamente, paso mucho tiempo hablando sobre el contexto en el que ocurren los cambios tecnológicos. Si bien la tecnología en sí es interesante, si no abordamos el entorno en el que ocurren estos cambios, nos perdemos una gran pieza del rompecabezas.
Esta es la verdad sobre dónde nos encontramos en este momento: los docentes están agotados. No es el cansancio habitual del final de un período lectivo. El tipo de agotamiento que proviene de que se les pida que cambien todo, de nuevo, mientras todo lo demás también se torna más difícil.
Los docentes me dicen que sus aulas están silenciosas cuando ingresan. Quedaron atrás los días en que tenían que pedirles repetidamente a los estudiantes que se callaran y dejaran de conversar acerca de sus planes de fin de semana. Todos están con la cabeza gacha en sus teléfonos. A veces, se debe a que están trabajando en las tareas o enviando un mensaje rápido a un amigo. A veces, la realidad es más dura: están desconectados porque no creen que a nadie del sistema le importen.
Antes de hablar de plataformas, quiero mencionar lo que subyace a la pregunta de la preparación. Cuando alguien pregunta si su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) está preparado para el futuro, lo que realmente quiere saber es si la tecnología está diseñada para ayudar realmente a las personas que realizan el trabajo.
Esa es la pregunta que me importa.
Cada cambio conlleva alguna pérdida
No se habla lo suficiente acerca de esto: cada cambio real en nuestra manera de enseñar requiere que las personas dejen de lado algo que han construido. Esto, a menudo, significa la pérdida de años de elaboración, tareas de las que estaban orgullosos y una forma de trabajar que sentían propia. Esa pérdida es real incluso cuando el cambio es positivo.
La pena que no se identifica no se disipa. Se arraiga en forma de resistencia y resentimiento. Es posible que, cada vez más, experimente una desconfianza silenciosa que hace que una reunión de docentes parezca que no conduce a ningún lado. No puede innovar en una sala que se siente ignorada, y no debería intentarlo.
La ayuda no es simplemente una tecnología más emocionante. Es más complicado que eso y requiere lo siguiente:
- Conectar con el propósito: vincular el cambio tecnológico con lo que ya les importa a las personas y mostrarles claramente de qué manera ayuda.
- Fomentar la autonomía: darles a los docentes y estudiantes opciones reales sobre cómo se desarrolla el cambio, en lugar de ofrecerles una decisión ya tomada, puede capacitarlos para avanzar en una dirección productiva para todos.
- Formar una comunidad: paso mucho tiempo en salas con personas muy inteligentes, pero no he conocido a una persona que tenga todo resuelto. Todos tenemos una pieza del rompecabezas. Cuando dejamos espacio para que las personas lo resuelvan juntas, no solo encontramos mejores soluciones, sino que formamos una comunidad de colaboradores.
La plataforma adecuada potencia este trabajo y, en definitiva, alienta a educadores y estudiantes a mirar hacia el futuro.
Lo que los estudiantes realmente necesitan de nosotros
A medida que analizamos y tomamos decisiones sobre tecnología, debemos tener en cuenta los aspectos profundamente humanos que nuestros estudiantes solicitan.
- Conexión: a medida que la tecnología evoluciona, los estudiantes necesitan saber que, a personas reales de sus vidas les importa si lo logran.
- Orientación: algunos estudiantes ya saben qué preguntar sobre ética, privacidad y seguridad. Muchos no. Enseñarles es nuestro trabajo, no un examen que les dejamos para que fracasen solos.
- El motivo: a medida que se vuelve más fácil lograr el producto terminado, los estudiantes necesitan comprender por qué les pedimos que hagan una tarea determinada. No podemos apagar la máquina de respuestas. Podemos motivar a los estudiantes a usarla de maneras que beneficien sus habilidades cognitivas en lugar de eludirlas.
Entonces, ¿cómo utilizamos la tecnología para abordar todo esto?
Cómo funciona un LMS preparado para el futuro
Si el objetivo es apoyar a las personas a través de un cambio real centrado en los estudiantes, entonces cuatro aspectos son más importantes que cualquier lista de características. El LMS del futuro:
- Debe diseñarse para aprender: a medida que los educadores encuentren su camino para avanzar en este nuevo panorama, su plataforma de aprendizaje debe permitir esa innovación, en lugar de impedirla. Debería ser sencillo crear tareas resistentes a la IA, enseñar en pos del proceso en lugar del producto, diseñar evaluaciones que recompensen el trabajo que desea, y apoyar métodos y criterios de calificación alternativos.
- Debe crear un entorno de aprendizaje seguro con innovación confiable: la IA debe estar presente donde sea más útil para apoyar los flujos de trabajo existentes de estudiantes, docentes y administradores, y debe diseñarse de manera que garantice la seguridad y la privacidad. La innovación a costa de la seguridad, la privacidad o la manera en que se manejan los datos de los estudiantes no es progreso.
- Debe estar diseñada para durar: la tecnología está cambiando rápidamente y su plataforma debe diseñarse para tenerlo en cuenta. Una plataforma diseñada para durar debe modificarse a medida que cambian las políticas, la práctica y las expectativas, para que no esté constantemente un año atrasado con respecto a sus propios estudiantes.
- Debe centrarse en una verdadera asociación para el éxito: la plataforma del futuro no es el software como servicio (SaaS) del pasado. Las personas detrás de la plataforma deben comprender el lado humano de la tecnología y el cambio, y deben coincidir con las instituciones donde realmente están: transitar con docentes, personal y estudiantes desde su situación actual hasta donde necesitan llegar. Esto requiere una asociación a largo plazo que evolucione con el tiempo y se centre en las necesidades de la institución.
Construyámosla deliberadamente
Si pudiera darles solo un consejo a las instituciones con las que trabajo, sería este: no consideren sus desafíos como meramente tecnológicos. Considérenlos como desafíos humanos y pregúntense cómo la tecnología puede respaldar esas necesidades.
Podría ser algo así:
- Reconocer cómo se sienten las personas con respecto al cambio tecnológico y conectarse con ellas en ese punto.
- Proporcionar orientación y tecnología que proteja a los estudiantes, docentes y personal, en lugar de dejarlos improvisar de manera improductiva.
- Rediseñar el aprendizaje para que sea sólido en términos de la IA y dejar en claro cuándo desea que los estudiantes usen la IA y cuándo no deberían apoyarse en ella para realizar una tarea.
La plataforma que elija hará que ese trabajo humano sea más liviano o más pesado. Usted decide.
¿Está listo para averiguar cómo podría ser un LMS preparado para el futuro para su institución? Nos encantaría conocer sus objetivos, contarle lo que estamos viendo en todo el sector y ayudarle a pensar en lo que vendrá. Vea D2L Brightspace en acción.
Acerca de D2L
D2L creó Brightspace, una plataforma de aprendizaje líder que utilizan millones de estudiantes de educación superior, K-12 y sectores corporativos en todo el mundo. Tenemos la misión de transformar la manera en que aprende el mundo.
Written by:
