O ambiente importa
Ultimamente, passo muito tempo falando sobre o contexto em que mudanças tecnológicas acontecem. Embora a tecnologia em si seja interessante, se não abordarmos o ambiente em que essas mudanças ocorrem, perdemos uma enorme peça do quebra-cabeça.
Aqui está a verdade sobre onde estamos agora: os educadores estão exaustos. Não é um cansaço comum de fim de ano. É o tipo de exaustão que vem de pedirem para mudar tudo, novamente, enquanto todo o restante fica mais difícil também.
Os educadores me dizem que suas salas de aula estão silenciosas quando eles entram. Foi-se o tempo em que eles tinham que pedir repetidamente aos alunos para se acalmarem e pararem de discutir seus planos para o fim de semana. Eles estão todos de cabeça baixa em seus celulares. Às vezes, é porque eles estão fazendo tarefas ou enviando uma mensagem rápida para um amigo. Às vezes, a realidade é mais difícil: eles estão desengajados porque acham que ninguém no sistema se importa com eles.
Antes de falarmos sobre plataformas, quero identificar o que está por trás da questão da preparação. Quando alguém pergunta se seu LMS está pronto para o futuro, o que essa pessoa realmente está perguntando é se a tecnologia foi construída para realmente ajudar as pessoas que estão fazendo o trabalho.
Essa é a pergunta que me interessa.
Toda mudança traz algum luto
Aqui está o que não dizemos o suficiente: toda mudança real em como ensinamos pede que as pessoas deixem de lado algo que elas construíram. Isso geralmente significa lamentar anos de ofício, tarefas das quais elas se orgulhavam e uma maneira de trabalhar que parecia delas. Essa perda é real, mesmo quando a mudança é positiva.
O luto que não é nomeado não se dissipa. Ele se transforma em resistência e ressentimento. Cada vez mais, você pode experimentar um cinismo silencioso que faz uma reunião do corpo docente parecer um impasse. Você não consegue inovar para superar um ambiente onde as pessoas se sentem ignoradas, e nem deve tentar.
O que ajuda não é simplesmente uma peça de tecnologia mais empolgante. É mais complicado do que isso e exige:
- Conectar-se ao propósito: conectar a mudança tecnológica ao que as pessoas já se importam e mostrar a elas de forma clara como isso ajuda.
- Incentivar a autonomia: oferecer aos educadores e alunos escolhas reais sobre como a mudança se desenrola, em vez de entregar a eles uma decisão já tomada, pode capacitá-los a seguir em uma direção produtiva para todos.
- Promover a comunidade: passo muito tempo em salas com pessoas muito inteligentes, mas não conheci uma pessoa que tenha tudo resolvido. Todos temos uma peça do quebra-cabeça. Quando abrimos espaço para que as pessoas descubram juntas, não encontramos apenas soluções melhores, mas construímos uma comunidade de parceiros.
A plataforma certa capacita esse trabalho e, em última análise, incentiva educadores e alunos a olharem para o futuro.
O que os alunos realmente precisam de nós
À medida que examinamos e tomamos decisões sobre tecnologia, devemos manter em mente as coisas profundamente humanas que nossos alunos estão pedindo:
- Conexão: à medida que a tecnologia evolui, os alunos precisam saber que as pessoas reais em suas vidas se importam se eles terão sucesso.
- Orientação: alguns alunos já sabem o que perguntar sobre ética, privacidade e segurança. Muitos não sabem. Ensiná-los é nosso trabalho, não um teste no qual deixamos que eles falhem sozinhos.
- O porquê: à medida que fica mais fácil produzir o produto acabado, os alunos precisam entender por que pedimos a eles que façam qualquer tarefa. Não podemos desativar a secretária eletrônica. Podemos motivar os alunos a usá-la de formas que beneficiem suas habilidades cognitivas, em vez de contorná-las.
Então, como usamos a tecnologia para abordar tudo isso?
Como é um LMS pronto para o futuro
Se o objetivo for apoiar as pessoas por meio de mudanças reais, mantendo os alunos no centro, então quatro coisas importam mais do que qualquer lista de recursos. O LMS do futuro deve:
- Ser projetado para a aprendizagem: à medida que os educadores encontram seu caminho nesse novo cenário, sua plataforma de aprendizagem deve permitir essa inovação, em vez de impedi-la. Deve ser simples criar tarefas resistentes à IA, ensinar com foco no processo em vez do produto, projetar avaliações que recompensem o trabalho que você deseja e apoiar métodos e critérios de avaliação alternativos.
- Criar um ambiente de aprendizagem seguro com inovação em que você possa confiar: a IA deve estar presente onde for mais útil apoiar os fluxos de trabalho existentes de alunos, educadores e administradores, e deve ser construída de uma forma que garanta segurança e privacidade. Inovação à custa da segurança, privacidade ou de como os dados dos alunos são manipulados não é progresso.
- Ser construído para durar: a tecnologia está mudando rapidamente e sua plataforma deve ser construída para levar em conta isso. Uma plataforma construída para durar é construída para continuar avançando à medida que a política, a prática e as expectativas mudam, para que você não esteja perpetuamente um ano atrás de seus próprios alunos.
- Priorizar uma verdadeira parceria para o sucesso: a plataforma do futuro não é o SaaS do passado. As pessoas por trás da plataforma devem entender o lado humano da tecnologia e da mudança e devem ir ao encontro das instituições onde elas realmente estão: caminhando com o corpo docente, os funcionários e os alunos desde o ponto em que se encontram hoje até onde precisam chegar. Isso requer uma parceria de longo prazo que evolua ao longo do tempo e foque nas necessidades da instituição.
Vamos construí-la com propósito
Se eu pudesse oferecer apenas um conselho às instituições com as quais trabalho, seria este: não tratem seus desafios como meramente tecnológicos. Trate-os como desafios humanos e pergunte como a tecnologia pode apoiar essas necessidades.
Isso pode parecer com:
- Reconhecer como as pessoas estão se sentindo em relação às mudanças tecnológicas e ir ao encontro delas.
- Fornecer orientação e tecnologia que proteja alunos, corpo docente e funcionários, em vez de deixá-los improvisar de forma improdutiva.
- Redesenhar a aprendizagem para ser robusta em relação à IA e ser claro sobre quando você quer que os alunos usem a IA e quando você gostaria que eles concluíssem uma tarefa sem ela.
A plataforma que você escolher tornará esse trabalho humano mais leve ou mais pesado. Você pode decidir.
Pronto para explorar como seria um LMS preparado para o futuro em sua instituição? Eu adoraria aprender sobre seus objetivos, compartilhar o que estou vendo em todo o setor e ajudar você a pensar no que vem a seguir. Reserve um horário para se conectar comigo.
Sobre a D2L
A D2L é a fabricante do Brightspace, uma plataforma de aprendizagem líder usada por milhões de alunos em todo o ensino superior, educação básica e setores corporativos em todo o mundo. Temos a missão de transformar a maneira como o mundo aprende.
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