Université d’Ottawa

Défi

Façonner l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation

Établie pour la première fois sous le nom de College of Bytown en 1848, l’Université d’Ottawa (uOttawa) est une université publique de recherche de premier plan au Canada. C’est la plus grande université bilingue français-anglais au monde et elle s’engage en faveur de la francophonie ainsi que de la revitalisation des langues autochtones. À titre de membre du prestigieux groupe U15 Canada, l’Université d’Ottawa reçoit plus d’un demi-milliard de dollars canadiens en financement de la recherche par an et figure parmi les cinq meilleures universités canadiennes pour l’intensité de la recherche. À l’automne 2025, l’université emploie plus de 6 000 membres du personnel académique et de soutien et inscrit plus de 50 000 étudiants de premier cycle et de troisième cycle dans 550 programmes dans 10 facultés.

« L’une des choses dont je suis la plus fière est le fait que les gens de l’Université d’Ottawa se soucient des autres », déclare Tansy Etro-Beko, professeure de philosophie. « Et je pense que nos étudiants le sentent, et cela les fait travailler beaucoup plus fort. Ce succès se répercutera sur le reste de leur vie. »

Pendant près d’une décennie, le système de gestion de l’apprentissage (SGA) choisi par uOttawa a été Brightspace.

« Nous avions des offres de nombreux fournisseurs différents, mais D2L s’est distingué par son engagement envers l’accessibilité et le bilinguisme », se rappelle Pascal Wickert, directeur intérimaire du Service de soutien à l’enseignement et à l’apprentissage. « C’est une entreprise canadienne basée en Ontario, nous partageons donc la même culture, ce qui signifie une collaboration beaucoup plus fluide. Ce n’est pas seulement une relation client-fournisseur, c’est un véritable partenariat. »

Créer des occasions d’apprentissage inclusives et transformatrices est au cœur de l’engagement de l’Université d’Ottawa à soutenir la réussite des étudiants, à faire progresser la culture franco-canadienne et à demeurer un employeur de choix grâce à un leadership et à une gestion exceptionnels. Alors que l’Université d’Ottawa évolue vers un avenir plus connecté, plus agile et plus durable, elle doit maintenir des bases solides en apprentissage et en recherche, ainsi qu’une expérience cohérente pour les étudiants et les professeurs sur plusieurs campus et cours d’apprentissage en ligne.

Solution

Élargir un partenariat de confiance

Dans le cadre de sa stratégie, l’Université d’Ottawa a négocié un renouvellement de la plateforme Brightspace pour une période de 12 ans, créant une colonne vertébrale stable à partir de laquelle les professeurs pourront continuer à innover.

« Comme dans toutes les autres universités, nous changeons de système de temps à autre et nous réalisons que la gestion du changement est un problème majeur pour nos utilisateurs », commente Alain St-Amant, vice-recteur des affaires académiques et professeur de chimie. « En concluant un contrat à long terme avec D2L, nos professeurs obtiennent une stabilité. Toutes les mises à niveau qu’ils apportent à leurs cours auront une valeur durable et ils n’auront pas à se soucier de transférer le contenu dans un nouvel environnement dans un proche avenir. La cohérence est essentielle lorsque vous soutenez des dizaines de milliers d’étudiants et des milliers de membres du corps professoral », déclare St-Amant.

D2L travaille en étroite collaboration avec le Service de soutien à l’enseignement et à l’apprentissage (SSEA) de l’Université d’Ottawa, le département responsable de la gestion des technologies d’apprentissage et de l’innovation pédagogique, pour soutenir la stratégie de l’université à mesure que la technologie évolue. Grâce à des réunions régulières entre les équipes, D2L tient compte des commentaires du personnel et des étudiants et soutient TLSS dans l’amélioration de la plateforme.

Rendre l’apprentissage attrayant sur le campus et hors campus

Stimuler l’engagement des étudiants avec Brightspace a été une stratégie de base pour les enseignants au cours de la dernière décennie. À l’aide de Creator+ et de H5P, les professeurs peuvent facilement intégrer des ressources interactives telles que des vidéos ou des mots croisés au contenu des cours. La fonctionnalité de discussions de la plateforme Brightspace fournit également un espace d’interaction que les étudiants trouvent souvent moins intimidant que le fait de poser des questions pendant les cours en personne.

« Certains étudiants se sentent beaucoup plus à l’aise pour participer aux discussions que pour prendre la parole lors d’un cours magistral », déclare Etro-Beko. « Les forums de discussion offrent aux étudiants un espace pour poser des questions, partager des idées et interagir avec le contenu de manière plus conviviale et, dans certains cas, plus accessible. »

À l’aide du vérificateur d’accessibilité intégré et des principes de conception universelle pour l’apprentissage dans Brightspace, les enseignants peuvent répondre facilement aux divers besoins éducatifs de leurs étudiants. « Les outils d’accessibilité sont merveilleux : il suffit vraiment d’un clic et je peux corriger les titres, les couleurs et tout ce qui est nécessaire pour m’assurer de remplir mon devoir d’offrir des mesures d’adaptation à nos étudiants », déclare Etro-Beko.

Résultat

Défendre une éducation prête pour l’avenir

Aujourd’hui, l’Université d’Ottawa s’est positionnée comme un chef de file en enseignement et en recherche à l’échelle internationale, en mettant le bilinguisme au cœur de ses préoccupations. En moyenne, la plateforme Brightspace prend en charge plus de 4 000 cours en ligne et hybrides par trimestre. L’adoption est élevée, 85 % des professeurs et 98 % des étudiants utilisant le SGA. Alors que l’université réimagine l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation, Brightspace soutiendra les professeurs dans la création d’expériences d’apprentissage bilingues cohérentes et accessibles.

Grâce à un SGA familier et convivial, les professeurs ont les moyens d’innover à grande échelle, en rendant les cours plus flexibles et en utilisant leur expertise en recherche pour soutenir l’apprentissage au-delà du cadre du programme d’études pour des milliers d’étudiants.

« Avec mon cours sur la politique et l’économie des soins de santé, j’ai utilisé des étiquettes dans Brightspace pour le structurer en deux parcours », explique J. Craig Phillips, professeur de sciences infirmières. « La voie express est le contenu minimal dont les étudiants ont besoin pour réussir le cours. La voie panoramique, quant à elle, contient des choses supplémentaires que j’ai apprises au fil des années de travail dans le domaine des politiques et qui peuvent être utiles aux étudiants désireux d’en savoir plus sur le sujet. »

Pour les étudiants, Brightspace garantit également une expérience centralisée et cohérente, même en déplacement. « Brightspace m’aide vraiment en tant qu’étudiante, car tout est au même endroit, c’est bien de ne pas avoir à passer d’une application à une autre pour effectuer toutes mes tâches », déclare Marissa Tomas, une étudiante en sciences biomédicales. « Et l’application Brightspace Pulse est très utile lorsque je n’ai pas mon ordinateur portable. Je peux consulter tout le contenu de mon cours pendant mon trajet dans le bus ou sur le tapis roulant au gymnase. »

En restant prêt pour l’avenir grâce à son partenariat à long terme avec D2L, l’Université d’Ottawa peut continuer de faire progresser sa vision pour façonner l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation. L’université travaille actuellement à une initiative visant à créer plus de cours en ligne qui encourageront l’inscription d’étudiants francophones provenant de régions éloignées, tant au Canada qu’à l’étranger. Et avec D2L Course Merchant, l’Université d’Ottawa cherche à offrir des cours d’amélioration des compétences en ligne pour favoriser la croissance socioéconomique et l’agilité de la main-d’œuvre, tant au niveau local qu’à l’étranger, tout en générant de nouvelles sources de revenus.

« Brightspace est au cœur de l’enseignement pour uOttawa », conclut Wickert. « Il fournit des outils attrayants qui transforment la façon dont les étudiants apprennent. Il soutient également les professeurs en facilitant leur travail et en les encourageant à se concentrer sur leur enseignement et leur recherche. En fin de compte, cela aide à poursuivre notre mission qui est d’aider nos étudiants à devenir des « citoyens de demain » qui peuvent avoir un impact sur le monde de manière flexible, durable et inclusive. »