Com as lacunas de habilidades sendo um dos principais desafios para as operações, cada vez mais as empresas estão investindo em ferramentas para potencializar a capacitação do time, como é o caso da universidade corporativa.
Sabemos que a demanda por inovação é crescente. Segundo uma pesquisa realizada pela Huawei em parceria com a Oxford Economics, até 2025, a economia digital será responsável por movimentar 24% do PIB mundial.
Nesse cenário, não somente novas soluções tecnológicas surgirão durante esse período, mas também novos postos de trabalho e, consequentemente, a necessidade de desenvolvimento de novas habilidades.
É em todo esse contexto caótico e dinâmico que a educação corporativa está inserida, exigindo das empresas flexibilidade e um planejamento robusto para garantir a capacitação de seus colaboradores.
Por outro lado, as organizações precisam contar com sistemas de gestão da aprendizagem inovadores, que sejam capazes de atender as demandas atuais e se adequar às novas necessidades do mercado. No entanto, a adoção de uma universidade corporativa representa uma série de desafios às empresas. Veja abaixo quais são eles e como contorná-los.
7 desafios de implementar uma universidade corporativa e como contorná-los
Dentre os principais desafios da implementação de uma universidade corporativa estão:
1. Cultura organizacional
A cultura organizacional, muitas vezes, tem influência direta na maneira como os colaboradores se portam dentro da empresa, o que inclui a receptividade para novos fluxos de trabalho e, até mesmo, inovações na operação.
Por isso, antes de implementar a educação corporativa, as organizações precisam realizar profundas mudanças na cultura da empresa, adequando a missão, visão e valores a princípios pautados na aprendizagem contínua e transformação digital.
Dessa forma, inclusive, as empresas estarão mais preparadas para desenvolverem novas soluções e expandirem a sua atuação no mercado.
2. Resistência interna
Ainda nesse contexto de cultura organizacional, outro desafio muito comum que as organizações enfrentam ao implementar uma universidade corporativa é a resistência dos próprios colaboradores.
Muitos funcionários ainda estão enraizados em processos tradicionais não apenas nos fluxos de trabalho, mas também nas iniciativas de capacitação. Isso significa que, a primeiro momento, o uso de uma plataforma para educação corporativa pode não ter muita aderência no time.
Para contornar essa situação, os gestores precisam reforçar os benefícios da ferramenta para os colaboradores, visto que promovem flexibilidade e dinamismo durante os treinamentos. Além disso, é importante que as empresas orientem seus times a respeito das maneiras corretas de gerenciar a plataforma.
3. Falta de clareza sobre a operação
A educação corporativa depende de um plano de desenvolvimento de carreira claro e muito bem feito. Sem esse documento, não somente os gestores terão dificuldades para identificar as lacunas do time, como também os colaboradores não saberão quais são as oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Além disso, essa falta de transparência em termos de planejamento de carreira pode ser responsável pela baixa motivação dos funcionários nas iniciativas de capacitação e adesão da universidade corporativa.
Por isso, elabore um Plano de Desenvolvimento Individual (conhecido como PDI) completo e efetivo, que elenque as possibilidades de crescimento de cada colaborador e habilidades que ele precisa desenvolver para alcançar essas metas.
É fundamental que esse planejamento esteja alinhado com os objetivos de expansão da sua empresa, de modo a construir uma operação preparada e flexível, que se adeque completamente ao futuro dos seus negócios.
4. Dificuldades de acompanhar a implementação
Muitas empresas não conseguem acompanhar a implementação da universidade corporativa com efetividade, o que pode gerar gargalos nos fluxos de aprendizagem e, até mesmo, dificultar o monitoramento do time.
Para evitar esse cenário, o primeiro passo é contar com um provedor confiável e que ofereça todo o suporte necessário durante a adoção da ferramenta. Esse pequeno cuidado permite que a organização em questão possua muito mais controle sobre os processos de implementação, que são realizados de maneira conjunta e transparente.
Além disso, é importante delimitar algumas métricas para acompanhar a adesão dos colaboradores à solução. Dessa forma, pode-se implementar constantes melhorias nos treinamentos de acordo com o comportamento dos usuários nas ferramentas e os feedbacks recebidos, garantindo sempre uma boa experiência aos funcionários.
5. Comunicação interna ineficiente
A comunicação interna é uma das bases de qualquer negócio e deve ser valorizada em todos os departamentos e projetos, inclusive quando nos referimos à educação corporativa.
Por isso, cultive na sua organização uma interação horizontal, em que as informações são acessíveis a todos. Além disso, elabore mecanismos para divulgar as iniciativas de capacitação, estimulando os colaboradores a iniciarem os treinamentos.
6. Falta de preparação dos gestores
Você sabia que os próprios gestores representam um desafio quando o assunto é implementar uma nova tecnologia dentro das empresas? Sim!
Muitas vezes, os líderes não estão preparados para lidar com essas ferramentas, o que dificulta o acompanhamento dos funcionários e os feedbacks.
Por essa razão, prepare materiais para orientar os seus gestores sobre o uso do sistema de gestão da aprendizagem e as boas práticas, assim como indicadores que serão analisados e qualquer outro procedimento padrão adotado pelo seu negócio.
7. Incertezas na escolha da ferramenta
Por fim, um grande desafio na implementação da universidade corporativa é, justamente, escolher a ferramenta correta. Já falamos neste texto que é importante escolher um sistema de um provedor experiente e que ofereça todo suporte ao seu negócio.
No entanto, é crucial analisar as características que a própria ferramenta fornece à sua empresa, optando por tecnologias que sejam personalizáveis, intuitivas e responsivas, se adequando a qualquer dispositivo.
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Possuindo um layout amigável, a Brightspace é simples de mexer e valoriza a experiência do usuário. Além disso, pode ser utilizada por dispositivos móveis e páginas da web, garantindo flexibilidade e dinamismo.
A Plataforma Brightspace também é completamente customizável, desde o seu layout, até as métricas que serão acompanhadas pelos gestores.
Ademais, é possível adotar diferentes metodologias ativas, como gamificação, educação baseada em competências e educação baseada em jogos, criando trilhas de aprendizagem totalmente personalizadas às necessidades de cada colaborador.
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