Saltar al contenido principal

Servicios y asistencia de D2L

Aproveche el poder de las alianzas

No importa si usted es un cliente nuevo o uno que nos acompaña desde hace mucho tiempo, estamos aquí para ayudarlo. Con nuestros equipos de éxito del cliente, servicios y asistencia, podrá personalizar el éxito en cada etapa: desde la migración de la plataforma hasta el diseño de cursos, y todas las etapas intermedias.

Ayuda de expertos cada vez que la necesite

Aproveche al máximo la solución de aprendizaje de D2L con una experiencia de colaboración adaptada a sus necesidades. Trabajaremos con usted para que su visión estratégica se vuelva realidad más rápido de lo que cree posible.

¿Por qué elegir D2L?

Durante los últimos 20 años, hemos ayudado a miles de clientes a alcanzar un éxito sin precedentes y, al mismo tiempo, a evitar los errores frecuentes. Adaptamos nuestros consejos y conocimientos estratégicos a sus necesidades para que pueda aprovechar al máximo las soluciones de D2L y alcanzar los objetivos de aprendizaje más rápido de lo que cree posible.

  • Actualice su plataforma de aprendizaje con facilidad

  • Brinde autonomía a su equipo para que comience a trabajar de inmediato

  • Cree experiencias de aprendizaje innovadoras y atractivas

  • Obtenga datos que brinden una orientación inigualable y alineada con sus objetivos

  • Salve las diferencias técnicas dentro de su organización

Nos tomamos muy en serio sus necesidades

Sí, somos expertos en lo que hacemos, pero también somos conocidos por nuestra pasión, nuestra determinación y nuestra búsqueda incansable de la excelencia educativa… Y lo hacemos pensando en usted. Eso hace que nuestros servicios sean excelentes.

Bueno, menos promesas y más acciones.

  • Más de 300

    docentes internos multidisciplinarios, expertos en Brightspace y profesionales de la industria están listos para ayudarlo a enfrentar casi cualquier desafío.

  • 96,2%

    Porcentaje de satisfacción del cliente.
    —Encuesta CSAT 2021 de D2L

  • 6,6 veces

    más uso en los primeros dos años si los clientes incluyen la consultoría estratégica y de aprendizaje como parte de su proceso de integración de nuevos empleados.

  • 3,4 veces

    más aumento en el inicio de sesión en los primeros dos años si los clientes incluyen la consultoría estratégica y de aprendizaje como parte de su proceso de integración de nuevos empleados.

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Iniciamos este proyecto con la hipótesis de que podríamos necesitar plantillas personalizadas. D2L nos ayudó a crear un sistema de diseño completo que incluía no solo las plantillas, sino también otros componentes de diseño que podíamos incorporar con facilidad en cualquier página de contenido y usar para crear plantillas propias. Laura Thompson Tecnóloga Educativa, Delaware Technical and Community College
Desde 2012, he trabajado con un equipo de implementación, un instructor y tres gerentes técnicos de cuentas. Todos han sido muy comprensivos y serviciales. ¡Los equipos de D2L son los mejores! Terri Brown Directora de e-learning, East Georgia State College
El equipo de Servicios Creativos de D2L entendió rápidamente nuestras exigencias, cómo nos posicionamos y en qué se diferencian nuestras necesidades como entidad reguladora frente a las de una institución educativa. Annette Ruitenbeek Directora de Práctica Profesional, CMTBC

Aproveche al máximo su alianza con D2L

Nuestro equipo está siempre listo para ayudar.