En el marco de nuestro informe sobre la Universidad del Futuro, hicimos entrevistas con quienes consideramos que están dándole forma al futuro de la educación en la américa latina.
Esta es una pequeña porción de la charla que tuvimos, pero para saber más, los invitamos a que lean el informe y viajen con nosotros a la Universidad del Futuro.
Aquí hablamos con Ana María Mass, Decana de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) a cargo de la Facultad Virtual y de la Escuela de Educación.
¿Cuáles fueron los cambios que generó la epidemia de COVID?
Lo primero que paso fue que, en el mes de marzo y de un día para el otro, tuvimos que pasar a todo lo que se llamaría “modalidad remota de clases”, pero esa “modalidad remota” no lo era tanto ya que las clases estaban pensadas como clases presenciales. Es así que hubo un entrenamiento muy intensivo de todos los docentes y lo que se hizo fue una transferencia. Empezaron a dar las clases de modo sincrónico usando un software de conferencias, en el nuestro caso se usa Teams for Education. Con este formato, todos los materiales pedagógicos que tenía la universidad y que estaban en un repositorio, el webcampus, se continuaron usando, pero a través de esta nueva forma de interacción que se sostiene con el diseño, la solidez que tiene un LMS robusto como Brightspace. Si a eso le sumamos, un diseño y entrenamiento pedagógico muy fuerte de los profesores para que usen todo el potencial, lo que puede hacer con un LMS como Brightspace, es incomparable.
¿Cómo ve a los docentes en este nuevo rol casi mediático?
El profesor ya no distribuye el conocimiento: el conocimiento está por todos lados, puede ayudar y es central en orientar al alumno para que tenga habilidades para poder seleccionar, saber distinguir el “fake news” de lo que puede ser importante, ayuda al estudiante a cuestionar, a aprender a aplicar. Hay una experiencia muy interesante -que no hizo UADE sino Harvard-, donde le están pidiendo a los alumnos que hagan modelos de edificios y les mandan fideos que sirven como base para modelar y de esa manera entiendan que existen materiales quebradizos. La escuela de Medicina hace énfasis en cómo hacer diagnósticos online, ayudarlos a que los futuros médicos sepan desde la primera vez todo lo que tienen que preguntar y sepan hacerlo si no tienes el lujo de hacer un examen clínico. El rol del profesor es anticiparse, en estas nuevas circunstancias, preguntarse qué tengo que hacer para poder seguir adelante con lo que tenemos.
¿Qué rol juega -si es que juega alguno- el data anlytics dentro de la universidad?
Nos interesa mucho el seguimiento y comportamiento. Y en este sentido, las instituciones somos responsables de tratar de anticipar los problemas que pueden surgir en la experiencia universitaria. Por un lado, tenemos una responsabilidad porque cuando una persona elige una carrera universitaria, está confiando, hay una inversión de tiempo, de expectativas, el alumno se visualiza haciendo algo de aquí a un tiempo. Es así que entender motivaciones y anticipar dónde pueden estar los problemas, es una obligación institucional. El primer gran desafío de la educación superior en todos los países en el primer año y sabemos todos que en todo lo que es online, la retención ha sido siempre mucho menor que la de lo presencial. Está el grupo de los recién salidos del secundario, con otra dedicación y motivaciones y ahí está el desafío. Para ello debemos tomar e interpretar datos del secundario, de su familia. Si sé que tengo un alumno que viene con malas notas o que es un alumno becado, yo puedo tomar acciones preventivas para atraerlo, contenerlo, para darle cierto apoyo. En UADE tenemos un programa que se llama detección temprana de talentos. Tenemos alumnos que no tenían el capital social, son primera generación de estudiantes universitarios y la universidad los acompaña para que luego sea más fácil su inserción laboral.
¿De qué manera se balancea la experiencia académica con la realidad del mercado en este contexto?
UADE es pionera en el aprender haciendo, está en su DNA. En un logo antiguo, que ya no se usa se veía la imagen de la academia y personas trabajando. Todas las carreras de UADE tienen consejos asesores del mercado y saben qué se necesita para que sean contratados. Al revés de lo que pasa en USA, que primero tienes que hacer un Bachelor y luego entras a la Escuela de Salud pública, nuestros degrees son profesionalistas y con eso ya tienes la licencia para practicar. Constantemente hay una revisión de cómo aquello que enseñamos se traslada a la práctica y eso se traslada a la parte curricular, se traslada a las exigencias que se le hacen al alumno para que constantemente demuestre lo que sabe hacer, en contextos concretos de aplicación. Una de las cosas que nos atrajo de Brightspace de D2L, es el énfasis del desarrollo y demostración de competencias de aprendizaje porque es lo que finalmente el alumno termina siendo… no sus notas.
¿Cómo será la universidad de acá en adelante? ¿Hasta qué punto considera que la experiencia de la pandemia puede cambiar el futuro de la educación?
Veo a la universidad del futuro como ubicua, blended, con aulas móviles, verdaderamente universal. Una universidad que no tiene fronteras ni para los alumnos ni para los docentes. Con una estrategia tecnológica robusta, que es parte de su núcleo, acompañada con políticas públicas que permitan la conectividad. Una universidad que reconoce los conocimientos y las competencias y da credenciales laborales flexibles y mas rápidas.
En la Argentina tenemos una cantidad de la población que quizás perdió su trabajo a raíz de la pandemia y que tal vez no puede trabajar online: allí hay un gran desafío. Una población que gracias a la ciencia tiene el cerebro bien y tiene mucho para aportar. Todo esto, sumado a un “shrinking workplace”, donde cada vez hay menos posibilidades. La universidad futura tiene que ser aquella que le pueda hablar y dar oportunidades a todos los grupos etarios y adaptarse. ¿Necesitas una formación de base larga?, allí está la universidad. ¿Eres un enprendedor que necesita algo corto y debe salir al mercado dentro de 6 meses?, la universidad podría dar una “credencialización” y ayudar a que puedas comprobar esas competencias. En resumen, la universidad futura es una universidad que está por todos lados, que es flexible, que entiende lo que quiere el usuario y se adapta a ello.
Ana María Mass
Es Doctora en Educación de la Universidad de San Andrés (UDESA), Buenos Aires, Argentina, (2012). Se graduó de Master of Education -Administration, Planning and Social Policy- en Harvard University, Graduate School of Education, USA, (1990). Obtuvo su Master of Letters -Languages and Cultures of Latin America-, University of Leiden, Netherlands, (1988). Egresó de la Universidad de Buenos Aires como Licenciada en Letras (1990) con Diploma de Honor y como Profesora de Enseñanza Secundaria, Normal y Especial en Letras (1986).
Fue Decana de la Facultad de Administración y Negocios de UADE (2009-2012). Se desempeñó como Secretaria Académica de UADE (2000-2009). Fue Secretaria de Posgrado y Extensión Universitaria y Directora de UADE Senior, unidad académica dedicada a la capacitación ejecutiva, (1993-2000). Fue Directora de Ronkin Educational Group, Inc., Nueva York, EE.UU, (1990-1993).
Actualmente es Decana de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) a cargo de la Facultad Virtual y de la Escuela de Educación.
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