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Os alunos estão usando menos o ChatGPT para ajuda acadêmica

Os alunos ainda preferem assistência humana quando enfrentam dificuldades com conceitos acadêmicos.

As descobertas

Uma das descobertas mais surpreendentes no relatório Time for Class é que o uso do ChatGPT por alunos para suporte acadêmico caiu de 30% em 2024 para 17% em 2025. À primeira vista, esse declínio pode sugerir uma desilusão com a utilidade acadêmica da ferramenta. Mas o problema subjacente pode ser mais complexo.

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A análise

A Dra. Ford observou que o corpo docente nem sempre está fornecendo nuances e compreensão suficientes para que os alunos realmente aproveitem ao máximo as ferramentas de IA. “Eles precisam aumentar o índice de maturidade em termos das formas pelas quais os alunos estão utilizando o ChatGPT”, disse ela. Ela observou que muitos instrutores ainda tratam a IA generativa como um mecanismo de pesquisa, usando-o como o Google, em vez de modelar aplicações mais profundas e pedagogicamente mais sólidas. Sem orientação, os alunos podem não estar aprendendo a usar ferramentas de IA para apoiar a compreensão conceitual ou o pensamento crítico. Em sua essência, essa descoberta pode representar uma lacuna na alfabetização em IA no nível de corpo docente que se espalhou para os alunos.

Catherine Shaw acrescentou que a pesquisa não pergunta simplesmente aos alunos se eles usam IA para encontrar respostas; pergunta para onde eles vão quando têm dificuldade para entender conceitos.

“Os alunos nos dizem que preferem os colegas, seus instrutores, seus assistentes de ensino e, em seguida, suas ferramentas estáticas”, disse Shaw. Ela observou que eles até preferem utilizar o material didático ou o LMS de sua instituição antes de recorrer a um bot baseado em IA ou um LLM. Isso sugere que os alunos ainda estão buscando conexão humana e estruturas acadêmicas confiáveis quando precisam de suporte mais profundo.

Refletindo sobre o contexto mais amplo, a Dra. Zone observou que alguns alunos podem estar combinando o ChatGPT com todas as ferramentas de IA. “Os alunos dizem ChatGPT, mas, na verdade, eles querem dizer um LLM ou uma ferramenta de IA em geral. É meio que como a relação entre marcas e produtos, como Kleenex e lenços de papel”, explicou ela. Isso aponta para a necessidade de as instituições esclarecerem o papel de diferentes ferramentas de IA e ajudarem os alunos a se tornarem usuários mais exigentes.

A conclusão

A queda no uso do ChatGPT por alunos não significa que eles estão rejeitando a IA por completo. Em vez disso, sinaliza uma necessidade de orientação melhor, expectativas mais claras e integração mais cuidadosa da IA generativa em estruturas de suporte acadêmico. Para responder a isso, as instituições devem:

Esclarecer as diferenças entre as ferramentas de IA e suas aplicações acadêmicas apropriadas

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Reforçar os sistemas de suporte centrados no ser humano, como tutoria por colegas e feedback do instrutor

Ajudar o corpo docente a modelar o uso eficaz e responsável da IA generativa em sala de aula

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Desenvolver a alfabetização em IA no design curricular para apoiar a aprendizagem mais profunda e o pensamento crítico

Na prática

 

Reimaginando a experiência dos alunos com IA no SNHU

Robert MacAuslan, vice-presidente de inteligência artificial da Southern New Hampshire University (SNHU), tem uma visão que pode transformar como os alunos interagem com todos os sistemas da instituição. Ao incorporar IA em cursos e em serviços de tutoria e suporte, os alunos serão apoiados em todas as etapas da jornada.

“Estamos construindo nosso próprio assistente de aprendizagem de IA e configuraremos isso em paralelo com algumas das ofertas que a D2L tem para ver onde podemos combinar nossos recursos para obter algo que pode ser ainda melhor.”

Robert MacAuslan

Vice-presidente de inteligência artificial, Southern New Hampshire University