Dados sobre o engajamento dos alunos estão disponíveis, mas muitos professores ainda usam a observação pessoal como padrão.
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Instrutores
Quase metade dos instrutores ainda confia em observações pessoais.
“A maioria dos professores está utilizando seus próprios sentimentos circunstanciais”, disse a Dra. Zone. “Não é realmente baseado nos dados da plataforma.” Ela acrescentou que essa abordagem ad hoc geralmente significa que os instrutores estão se engajando com os alunos com base no que ouvem deles, em vez de identificar proativamente quem precisa de suporte. “O corpo docente está fazendo o melhor que pode”, continuou ela. “Mas eles geralmente estão voando às cegas.”
Catherine Shaw enfatizou que a intuição é uma habilidade valiosa desenvolvida ao longo de anos de experiência, especialmente em configurações presenciais. “[Os instrutores] podem dizer quando um aluno parece não estar se concentrando ou quando não está confiante em uma resposta”, disse ela. Mas ela também reconheceu que essa abordagem se torna mais difícil de aplicar em aulas maiores ou on-line. É aí que as ferramentas digitais podem ajudar, apoiando e aumentando parte dessa intuição humana.
A Dra. Ford incentivou as instituições a adotar uma abordagem mais holística e informada por dados. “Precisamos que os administradores confiem menos nessa observação pessoal e mais em pensar sobre o aluno como um todo”, disse ela. Isso inclui o uso de análise de sentimento e dados de engajamento para identificar os alunos que enfrentam desafios motivacionais ou de saúde mental — informações que podem ajudar o corpo docente a intervir mais cedo e de forma mais eficaz.
Confiar apenas na observação pessoal para avaliar o engajamento dos alunos pode deixar lacunas no suporte e equidade. As instituições devem ajudar o corpo docente a combinar sua experiência com dados disponíveis para entender melhor e responder às necessidades dos alunos. Para avançar, eles devem:
Fornecer treinamento sobre como interpretar e agir com base em dados do LMS e materiais didáticos
Incentivar o corpo docente a usar métricas de engajamento juntamente com suas próprias observações
Investir em ferramentas que trazem à tona sinais precoces de desengajamento ou sofrimento
Promover uma cultura de ensino informado por dados que apoie todo o aluno
Catherine Shaw, diretora-gerente da Tyton Partners, entende o valor da intuição. Mas ela também entende que, às vezes, todos os professores precisam aproveitar as ferramentas digitais oferecidas com um pouco de direção. No vídeo abaixo, ela descreve algumas de suas dicas:
“Eles só precisam de um empurrão ou uma orientação para as ferramentas. E há muitas ferramentas por aí. Então, como podemos ajudar o corpo docente a saber onde procurar ou saber para onde ir primeiro? Acho que fazer essas recomendações seria muito útil.”
Catherine Shaw
Diretora Executiva, Tyton Partners
