Xavier University of Louisiana

Défi

Préparation à la continuité de l’enseignement

Comme de nombreux autres établissements d’enseignement supérieur, l’Université Xavier est passée à l’enseignement à distance d’urgence en réponse à la pandémie de COVID-19. Étant donné que l’Université Xavier n’avait adopté que Brightspace comme système de gestion de l’apprentissage en 2017, bon nombre de ses professeurs n’étaient toujours pas familiers avec la variété d’outils disponibles dans le système. En outre, comme cela n’était pas requis avant la pandémie, certains de leurs professeurs n’avaient jamais utilisé Brightspace.

Le Center for the Advancement of Teaching and Faculty Development (CAT+FD) de l’Université Xavier, malgré un personnel et un budget limités, était mieux préparé que l’on ne pourrait le soupçonner, grâce en grande partie à la prévoyance d’un membre du personnel.

Pendant des années, Janice Florent, coordonnatrice de la technologie, avait préconisé et offert un soutien en faveur de la « continuité de l’enseignement » en utilisant le système de gestion de l’apprentissage de l’université. Cette approche a été développée au lendemain de l’ouragan Katrina, dans le but non seulement de prévenir les catastrophes naturelles, mais également de tenir compte de toutes les sortes de pannes et d’interruptions.

Au printemps 2020, CAT+FD a été confronté au défi de former plus de 200 membres du corps professoral à la conception de classes à distance efficaces au milieu de la pandémie de COVID-19.

« Notre corps professoral avait un large éventail d’expertise, des superutilisateurs à ceux qui cliquaient rarement sur une souris. Nous avions des heures de bureau 24 heures sur 24 et répondions à des questions similaires à plusieurs reprises. Nous savions qu’il devait y avoir un système plus efficace et efficient pour les instructeurs de formation », a partagé Florent.

Solution

Réponse de la phase 1 à la pandémie : #KeepTeachingXULA

Avant la pandémie, environ 5 % des cours de Xavier étaient offerts en ligne. Une équipe de cinq membres du personnel, CAT+FD était chargée d’offrir rapidement une formation et des ressources pour préparer les professeurs à mettre leurs cours en ligne.

Pour relever ces défis, des ateliers, des séances de formation spécialisées pour les départements dans leurs espaces, des permanences et des consultations individuelles ont été offerts. Outre les ressources et le matériel de soutien qui étaient auparavant disponibles pour les professeurs, une ressource wiki appelée #KeepTeachingXULA a été développée, avec le soutien de Brightspace.

Réponse de la phase 2 à la pandémie : #LearnEverywhereXULA

Avec le retour sur le campus à l’automne 2020, un nombre important de cours en ligne sont offerts pour ceux qui n’étaient pas prêts à être de retour sur le campus.

En utilisant pleinement les modèles Daylight de Brightspace, CAT+FD a conçu LEX, un cours entièrement en ligne et à votre rythme créé pour démontrer et modéliser les pratiques et les normes pédagogiques qui facilitent un enseignement à distance efficace. Pour soutenir les formateurs qui enseignent dans ces formats, LEX met également en évidence les différentes options disponibles via Brightspace.

CAT+FD a développé huit modules basés sur les normes générales en matière de qualité, chaque module étant conçu pour mettre en valeur les outils disponibles dans Brightspace. À la fin du cours, ils avaient modélisé chaque outil dans Brightspace, ce qui permettait aux professeurs de voir l’utilisation efficace de l’outil du point de vue des étudiants.

En tant que professeur, nous avons rarement la chance de voir des exemples de cours en ligne et toute la gamme d’outils à notre disposition. À la suite de ma formation, j’ai été en mesure de créer des pages de cours en ligne qui animent et facilitent le parcours éducatif des étudiants plutôt que de simplement faire écho à ce qui se passe dans la salle de classe. En concevant des évaluations significatives après chaque module, nous pouvons faire l’expérience du cours en tant qu’étudiants et voir les avantages de diverses activités de cours.

Professeur adjoint, département d’histoire, Xavier University of Louisiana

Réponse soutenue de Xavier : #LEX Advanced

Dans le but d’approfondir les compétences des professeurs avec Brightspace, CAT+FD a introduit LEX Advanced, en s’appuyant sur le cours LEX de base. Cette initiative en cours explore les fonctionnalités de conception et d’automatisation avancées au sein de Brightspace, ce qui permet aux professeurs d’améliorer la présence des formateurs et de rationaliser les flux de travail.

Les cours LEX Advanced ont sauvé des vies pendant le confinement COVID-19, fournissant une base solide aux professeurs moins expérimentés sur le plan technique dans les compétences Brightspace. Approfondir les fonctionnalités de Brightspace a non seulement amélioré mes compétences techniques, mais a également enrichi mon approche pédagogique, ce qui me permet de créer des cours plus conviviaux, accessibles et efficaces.

Professeure agrégée, département de biologie, Xavier University of Louisiana

Reconnaissant la nécessité de méthodes de formation durables dans un contexte de ressources limitées, CAT+FD a intégré les modules LEX Advanced dans le cours LEX existant. Chaque sujet avancé, initialement présenté sous forme d’atelier, est enregistré et transformé en un module auto-rythmé. Cette approche élimine non seulement le besoin d’offrir des ateliers répétés, mais garantit également l’accessibilité au matériel de formation pour tous les professeurs, y compris les nouvelles recrues, en période de perturbation.

LEX Advanced couvre un éventail de sujets, notamment la conception de cours pour faciliter l’apprentissage, l’amélioration de la participation grâce à des activités d’apprentissage collaboratif et l’optimisation des stratégies d’évaluation. Grâce à des ateliers et des modules répondant à divers besoins, tels que des conférences vidéo, des fonctionnalités d’accessibilité et des intégrations telles que Respondus LockDown Browser et VoiceThread, les professeurs acquièrent des informations complètes sur l’utilisation efficace de Brightspace.

Pour encourager la participation, les professeurs obtiennent des badges numériques à l’issue de chaque atelier ou module correspondant, ce qui se termine par un certificat LEX Advanced après l’acquisition de quatre badges. Le système de certification, conçu pour l’évolutivité, offre des niveaux progressifs, encourageant le développement professionnel continu. En tirant parti des fonctionnalités de Brightspace telles que les conditions de publication et les agents intelligents, CAT+FD automatise l’émission de badges et les communications de cours, ce qui réduit la charge de travail du personnel.

Le processus de certification m’a permis de progresser à mon propre rythme, en intégrant de nouveaux apprentissages dans mes cours au fur et à mesure que je progressais. La possibilité d’inclure ces certifications dans ma mise à jour du corps professoral est un avantage inestimable, car il fournit une preuve tangible de mon engagement envers le développement professionnel et l’excellence dans l’enseignement en ligne pour ma demande de promotion au poste de professeur titulaire.

professeure agrégée, département de biologie, Université Xavier

Résultat

#LEX Impact

Les cours LEX ont amélioré l’efficacité de CAT+FD, ce qui permet à un petit personnel disposant d’un budget limité de répondre à un impératif institutionnel important et de fournir un soutien complet à l’ensemble du corps professoral.

Grâce à LEX, 96 % des professeurs de l’Université Xavier de tous les départements académiques qui ont terminé le cours ont non seulement acquis des connaissances sur l’enseignement à distance efficace, mais ont également acquis une expérience pratique dans l’utilisation de tous les outils Brightspace disponibles.

« Il y a eu une augmentation notable de l’utilisation des outils Brightspace. Avant la formation LEX, peu de professeurs utilisaient l’outil Questionnaires, alors que maintenant, beaucoup utilisent ses fonctionnalités avancées, même dans les cours en présentiel », a partagé Florent.

En tirant parti des outils Brightspace dans la conception de cours, 93 % des cours développés pour l’enseignement à distance ont présenté les efforts des professeurs pour créer des classes en ligne efficaces, en harmonie avec leur formation LEX et leurs normes de qualité.

Les résultats d’un sondage après l’achèvement ont révélé que 93 % des répondants ont exprimé une probabilité de recommander LEX à un collègue, indiquant un niveau de satisfaction élevé et une approbation pour le programme de formation.

#LEX Advanced Impact

Grâce à la mise en œuvre de la certification LEX Advanced, un nombre important de professeurs ont choisi d’explorer les outils à leur disposition dans Brightspace, en particulier ceux utilisés dans la création de LEX, mais qui ne sont pas explicitement enseignés.

L’obtention de la certification LEX Advanced a contribué à transformer la façon dont je conçois et met en œuvre mes cours sur Brightspace. Les connaissances acquises sur les outils tels que les conditions de publication et les agents intelligents ont rendu mes cours plus accessibles, esthétiques et attrayants pour mes étudiants.

Enseignant, département de langues, Xavier University

En offrant deux ateliers chaque semestre et en développant des modules correspondants dans le cours, chacun axé sur différentes méthodes pédagogiques et sur l’outil Brightspace le mieux adapté, CAT+FD a réussi à répondre aux besoins des professeurs de toute l’université.

À la fin d’un atelier ou d’un module, les participants ont reçu un badge dans Brightspace. À ce jour, 205 badges LEX Advanced ont été décernés. Parmi ces professeurs, 22 ont reçu le premier certificat LEX Advanced après avoir terminé quatre ateliers et/ou modules. Sept ont obtenu la certification de niveau 2 en terminant huit ateliers et/ou modules, et quatre ont obtenu la certification de niveau 3 en terminant 12 ateliers et/ou modules. Notamment, un membre du corps professoral a atteint la certification de niveau 4, le niveau le plus élevé atteint jusqu’à présent, en terminant 16 ateliers et/ou modules. Par conséquent, l’expertise institutionnelle a été cultivée et les collègues partagent activement leurs nouvelles connaissances au sein de leurs départements.

CAT+FD évalue systématiquement tous les ateliers et événements, et LEX Advanced reçoit systématiquement des évaluations positives. Sur les 80 réponses reçues depuis le début des ateliers, 94 % ont jugé la qualité bonne ou exceptionnelle et 91 % ont exprimé qu’ils étaient quelque peu ou extrêmement susceptibles d’appliquer les informations présentées dans leur enseignement ou leur vie professionnelle.

« En tant que seule université historiquement noire et catholique aux États-Unis, l’Université Xavier a une mission forte qui est de faire de ses étudiants des leaders pour une société plus juste et humaine », conclut Florent. « Les cours LEX ont accordé une attention particulière à l’inclusion d’une « touche Xavier », l’engagement de notre corps professoral axé sur la mission de soutenir chaque étudiant. Ces initiatives ont non seulement permis aux professeurs de faire face aux perturbations, mais ont également fait progresser de manière durable l’amélioration continue de l’apprentissage en ligne, ce qui permet aux étudiants de participer à leur parcours éducatif. »