East Texas A&M University

Défi

Développer des ensembles de compétences des apprenants avec des programmes accessibles

East Texas A&M University (ETAMU) a des racines qui remontent à 1889, mais son approche de l’éducation est loin d’être traditionnelle. Au cours de la dernière décennie, leurs programmes d’éducation basée sur les compétences (CBE) ont offert une éducation accessible et abordable et se sont avérés incroyablement populaires, ETAMU étant l’université à la croissance la plus rapide de l’État du Texas.

ETAMU a initialement lancé ses programmes de diplômes basés sur les compétences pour soutenir l’initiative 60x30TX du gouvernement du Texas, qui fixait pour objectif de garantir que 60 % des citoyens âgés de 25 à 34 ans obtiennent un certificat ou un diplôme d’ici 2030. ETAMU a désormais pour objectif l’expansion.

« Notre objectif actuel est d’offrir un plus grand nombre de programmes basés sur les compétences et de devenir une université véritablement prête pour les étudiants », déclare le Dr April Sanders, doyen par intérim et professeur agrégé de programmes d’études et d’enseignement au College of Innovation and Design. « Essentiellement, cela signifie que nous voulons rendre nos programmes plus accessibles et nous assurer de toujours répondre aux besoins des étudiants, en mettant l’accent sur le développement = carrière pour les diplômés. »

Comme son nom le décrit, le Collège d’innovation et de design d’ETAMU est conçu pour être un incubateur pour des approches nouvelles, innovantes et uniques de l’éducation qui sont de pointe et non liées à la prestation de l’éducation traditionnelle. Le rôle du Dr. Sanders est de pousser le collège vers sa vision de favoriser un environnement où les étudiants peuvent découvrir leur vocation et atteindre leur plein potentiel.

La plupart des étudiants qui suivent des programmes basés sur les compétences à ETAMU sont des apprenants adultes qui étudient à distance, l’âge moyen étant d’environ 37 ans. La majorité des étudiants ont eu une expérience collégiale dans le passé et s’appuient sur leurs compétences actuelles, ou ils sont prêts à changer de carrière et ont besoin de monter de niveau.

Les programmes CBE sont à faible coût et exceptionnellement flexibles pour répondre aux besoins des étudiants. Les étudiants paient un taux fixe pour chaque trimestre et les étudiants progressent dans le programme à leur propre rythme. « Nos étudiants sont vraiment motivés pour améliorer leur vie, et nos programmes les aident à le faire. Chez ETAMU, les étudiants peuvent apprendre à leur propre rythme et accélérer leur carrière dans une période relativement courte », déclare Sanders.

L’apprentissage en ligne sans soutien intentionnel peut amener certains étudiants à se sentir isolés de leurs pairs et de leur réseau de soutien. Pour lutter contre ce problème, ETAMU a cherché à renforcer le sentiment de communauté pour les étudiants en ligne et à offrir une assistance et des conseils plus holistiques. Parallèlement, l’université visait également à faciliter la formation de plus de 135 membres du corps professoral auxiliaire et à leur donner la possibilité d’accéder au développement professionnel tout au long de leur emploi. « La meilleure partie du partenariat avec D2L a été de disposer d’un SGA flexible qui peut nous offrir des options pour créer une communauté dans notre collège, composée principalement d’apprenants en ligne et de professeurs à distance ; la possibilité de leur offrir un espace où ils peuvent se connecter et apprendre fait la différence dans la façon dont nous nous connectons, apprenons et, éventuellement, grandissons. »

Solution

Construire une approche centrée sur les étudiants en se basant sur des fondations solides

Lorsque ETAMU a lancé pour la première fois son programme en ligne basé sur les compétences, elle a choisi Brightspace pour fournir la base de l’apprentissage, de l’enseignement, de la découverte et de la participation. Depuis lors, ETAMU a fait évoluer le programme pour soutenir près de 500 diplômés par an et a ajouté des programmes menant à un diplôme spécialisé pour les premiers répondants et les professionnels de la justice pénale.

Les étudiants ont des conseillers qui les suivent de l’inscription à l’obtention du diplôme et qui les préparent à réussir grâce à une approche pratique. Qu’il s’agisse d’aider les étudiants à trouver des ressources ou de vérifier s’ils sont coincés dans une section spécifique du programme, les conseillers sont là pour soutenir chaque apprenant de manière holistique. « Nous soutenons une approche prête pour les étudiants, et CBE est si riche et prêt à créer un environnement propice aux étudiants », déclare Sanders. « D’un point de vue fondamental, nous avons mis en place une position solide pour aider les étudiants à progresser dans le programme à leur propre rythme. Que ce soit à 14 heures ou à 2 heures du matin, les programmes sont conçus pour les servir avec flexibilité là où ils en sont dans la vie. »

Créer des communautés avec CID Studio

Aujourd’hui, l’organisation explore plus profondément les fonctionnalités disponibles dans Brightspace pour améliorer l’enseignement et le soutien. Plus récemment, ETAMU a créé un nouveau portail d’intégration pour les étudiants du College of Innovation and Design, appelé en interne CID Studio.

« Avec CID Studio, nous pouvons fournir un espace dédié aux étudiants pour rester en contact avec leurs pairs, apprendre à naviguer dans l’étude en ligne et obtenir de précieux conseils de carrière », déclare Sanders. « Cela aide vraiment à créer ce sentiment de communauté sur le campus, mais en ligne. »

Étant donné que CID Studio est configuré en tant que classe dans Brightspace, Sanders et ses collègues obtiennent des données riches sur le contenu avec lequel les étudiants interagissent. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour déterminer quels modules sont les plus populaires, et améliorer ou redessiner le contenu, si nécessaire, pour stimuler la participation et améliorer l’assistance.

Par exemple, un module sur la littératie financière après l’obtention du diplôme est actuellement en tête des classements sur CID Studio. « Je suis vraiment fier du module de coaching financier que nous avons conçu avec la plateforme Brightspace », explique Sanders. « De nombreux étudiants utilisent notre programme basé sur les compétences pour développer leur carrière et augmenter leurs gains après l’obtention de leur diplôme. Notre module de finance montre aux étudiants comment gérer tout changement dans leurs finances afin qu’ils puissent prendre les meilleures décisions pour eux-mêmes et leurs familles. »

Tout comme ses étudiants, de nombreux membres du corps professoral auxiliaire d’ETAMU travaillent à distance. « Nous avions l’habitude de dispenser une formation avec des membres du corps professoral auxiliaire dans le cadre de séances virtuelles de déjeuner-apprentissage, que nous avions également enregistrées pour les membres qui ne pouvaient pas assister », commente Sanders. « Bien que nous ayons des taux de présence élevés, la prestation de formation de cette manière a rendu difficile pour les professeurs de revoir les informations à la volée. Au lieu de cela, nous avons désormais lancé un podcast mensuel et des opportunités de micro-apprentissage sur la plateforme Brightspace. De cette façon, notre personnel peut participer à la formation et en sortir quand il en a besoin. »

Résultat

Accélérer le développement de carrière pour les professionnels de tous les secteurs

Depuis 2019, ETAMU a aidé 2 400 étudiants à obtenir leur diplôme de ses programmes basés sur les compétences. Grâce aux dernières améliorations apportées au programme CBE, l’université cherche désormais à augmenter ce nombre dans les années à venir.

« L’une des grandes choses à propos de la plateforme Brightspace est qu’elle facilite la mise à l’échelle de nos programmes », commente Sanders. « Nous pouvons accepter plus d’étudiants sans limiter la flexibilité de nos programmes ni augmenter les frais de scolarité. En fait, nos programmes basés sur les compétences sont désormais une partie si importante d’ETAMU que les étudiants des programmes CBE ont leurs propres cérémonies de remise des diplômes dédiées. »

En plus de réaliser des économies sur les frais de programme, les étudiants peuvent obtenir des diplômes basés sur les compétences d’ETAMU beaucoup plus rapidement que les programmes traditionnels. En moyenne, la plupart des étudiants terminent leurs études en un peu plus d’un an au lieu de trois. De plus, ETAMU a atteint un taux de rétention de 82 % pour ces programmes.

« Nous pensons que le travail supplémentaire que nous avons effectué pour accroître le soutien aux programmes basés sur les compétences nous a aidés à atteindre un taux de rétention aussi élevé », explique Sanders. « Nous ne voulions rien faire qui pourrait nuire à l’accessibilité et à l’abordabilité de nos programmes, mais nous voulions apporter des changements pour améliorer le soutien parascolaire pour notre cohorte de programmes basés sur les compétences »,

Aujourd’hui, ETAMU est l’organisation de référence pour les autres universités d’Amérique du Nord à la recherche de conseils sur la façon de mettre en œuvre des initiatives éducatives basées sur les compétences. « Nous recevons beaucoup d’intérêt de la part d’autres universités », conclut Sanders. « Une chose que nous avons apprise tout au long de notre parcours, c’est que la formation détaillée et régulière du personnel est la clé du succès, et je le souligne toujours à nos pairs. Avec nos podcasts et notre micro-apprentissage, nous pouvons fournir toutes les orientations dont nos professeurs auxiliaires ont besoin pour s’épanouir en tant qu’enseignants dans l’éducation basée sur les compétences. »