Hay datos disponibles sobre la participación de los estudiantes, pero muchos profesores todavía se basan en la observación personal.
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Instructores
Casi la mitad de los instructores todavía confían en las observaciones personales.
“La mayoría de los docentes están utilizando sus propios sentimientos anecdóticos”, dijo la Dra. Zone. “Realmente no se basa en datos de la plataforma”. Agregó que este enfoque ad hoc a menudo significa que los instructores se involucran con los estudiantes según lo que estos les dicen, en lugar de identificar de forma proactiva quién necesita apoyo. “Los docentes hacen lo mejor que pueden”, continuó. “Pero a menudo están a ciegas”.
Catherine Shaw hizo énfasis en que la intuición es una habilidad valiosa desarrollada a lo largo de años de experiencia, especialmente en entornos presenciales. “[Los instructores] pueden saber cuándo un estudiante parece no estar concentrado o cuando no está seguro de una respuesta”, dijo. Pero también reconoció que este enfoque se vuelve más difícil de aplicar en clases más grandes o en línea. Aquí es donde las herramientas digitales pueden ayudar, al apoyar y aumentar parte de esa intuición humana.
La Dra. Ford instó a las instituciones a adoptar un enfoque más holístico y basado en datos. “Necesitamos que los administradores confíen menos en esa observación personal y más en pensar en todo el estudiantado”, dijo. Esto incluye el uso de análisis de sentimientos y datos de compromiso para identificar a los estudiantes que enfrentan desafíos de motivación o de salud mental, información que puede ayudarles a los docentes a intervenir antes y de manera más efectiva.
Confiar únicamente en la observación personal para evaluar el compromiso de los estudiantes puede dejar brechas en el apoyo y la equidad. Las instituciones deben ayudarles a los docentes a combinar su experiencia con los datos disponibles para comprender mejor las necesidades de los estudiantes y responder a ellas. Para avanzar, deberían:
Proporcionar capacitación sobre cómo interpretar los datos de LMS y software educativo y actuar en función de ellos
Animar a los docentes a usar métricas de compromiso junto con sus propias observaciones
Invertir en herramientas que destaquen las señales tempranas de desconexión o angustia
Promover una cultura de enseñanza basada en datos que apoye al estudiante de manera integral
Catherine Shaw, directora general de Tyton Partners, entiende el valor de la intuición. Pero también entiende que a veces todo lo que los profesores necesitan para aprovechar las herramientas digitales disponibles es un poco de orientación. En el video a continuación, ella describe algunos de sus consejos:
“Solo necesitan un pequeño empujón u orientación sobre las herramientas. Y hay un montón de herramientas. Entonces, ¿cómo podemos ayudarles a los docentes a saber dónde buscar o dónde ir primero? Creo que hacer esas recomendaciones nos ayudaría mucho”.
Catherine Shaw
Directora general, Tyton Partners
