Xavier University of Louisiana

Com sua experiência móvel responsiva e fácil de usar, a plataforma Brightspace se destacou das demais.

Dra. Elizabeth Yost Hammer, diretora do Centro para o Avanço do Ensino e Desenvolvimento do Corpo Docente, XULA

Desafio

Visando a excelência acadêmica

Fundada em 1925, a Xavier University of Louisiana (XULA) é uma universidade católica romana em Nova Orleans, Louisiana. A XULA é reconhecida como uma das melhores faculdades e universidades historicamente negras do país. Com uma taxa de colocação de 93%, a XULA continua sendo a melhor instituição da Louisiana para graduados que entram com sucesso no mercado de trabalho. A XULA oferece uma ampla gama de programas de medicina, ciências e ciências humanas e manteve seu status de alto nível no envio de graduados afro-americanos para concluir com sucesso a Escola de Medicina. Xavier também permanece classificada entre as dez melhores em preparar graduados afro-americanos para faculdades de medicina.

A Dra. Elizabeth Yost Hammer, diretora do Centro para o Avanço do Ensino e Desenvolvimento do Corpo Docente da XULA, explica: “Nossa missão é preparar nossos alunos para posições de liderança na criação de uma sociedade mais justa e humana. Buscamos alcançar o sucesso dos alunos em tudo o que fazemos e, nos últimos anos, as ferramentas digitais tornaram-se uma parte cada vez mais importante de nossa abordagem de ensino.”

Por mais de uma década, a XULA confiou em um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) da Blackboard para fornecer ferramentas digitais para seus alunos e professores. No entanto, à medida que a popularidade dos dispositivos móveis aumentou, a universidade viu uma oportunidade para uma nova abordagem que oferecesse uma experiência móvel responsiva e intuitiva.

“Depois de considerar vários fornecedores líderes de LMS, decidimos criar nossos novos recursos de aprendizagem digital na plataforma Brightspace da D2L”, continua a Dra. Elizabeth Yost Hammer. “Envolvemos nossos alunos durante todo o processo de avaliação e o feedback deles foi muito claro. Com sua experiência móvel responsiva e fácil de usar, a plataforma Brightspace se destacou do resto.”

Por exemplo, um estudante de biologia no terceiro ano de pré-medicina escreveu: “Na verdade, gosto muito mais da plataforma Brightspace. Sinto que é mais eficiente; é mais fácil de navegar e também gosto do fato de que eles têm vídeos úteis para encontrar onde está tudo.” Da mesma forma, uma pessoa do segundo ano de saúde pública escreveu: “Eu gosto da plataforma Brightspace… é mais fácil de trabalhar; tudo está ao alcance dos dedos. Você pode ver tudo e tem uma aparência muito boa — eu gosto do design.”

Enfrentando uma crise sem precedentes

Quando a crise da COVID-19 atingiu a Louisiana no início de 2020, a XULA percebeu que a plataforma Brightspace precisaria desempenhar um papel fundamental para permitir que os alunos continuassem sua educação, apesar das restrições impostas pela pandemia.

O Dr. Jason Todd, vice-diretor do Centro para o Avanço do Ensino e Desenvolvimento do Corpo Docente da XULA, comenta: “Alguns de nossos professores usavam a plataforma Brightspace para compartilhar materiais de aula e criar questionários para seus alunos, mas muitos deles não tinham experiência direta na criação de cursos inteiros na plataforma. Sabíamos que precisávamos agir rapidamente para equipar nosso corpo docente com as habilidades necessárias.”

Solução

Desenvolvimento rápido de novas habilidades

Para enfrentar o desafio diretamente, a XULA decidiu usar a própria plataforma Brightspace para criar um curso intuitivo e de início rápido que ajudaria seu corpo docente a aprender a ensinar on-line de forma eficaz. O novo curso, chamado de “Learn Everywhere XULA” (LEX), abrange tudo, desde as jornadas mais básicas do usuário, como fazer login e configurar livros de notas dos alunos, até recursos mais avançados, como acesso a dados analíticos ou uso de condições de liberação (um recurso que libera novo conteúdo para os alunos quando condições específicas forem atendidas — por exemplo, após uma determinada data ou quando um aluno concluiu todos os módulos introdutórios de seu curso).

“Historicamente, apenas alguns de nossos professores ofereciam cursos totalmente on-line, então sabíamos que essa seria uma maneira completamente nova de ensino para muitos de nossa equipe”, diz o Dr. Jason Todd. “O tempo também estava correndo para o início do novo semestre, e estabelecemos a meta ambiciosa de treinar todo o nosso corpo docente antes que os alunos retomassem os estudos no outono.”

Janice Florent, coordenadora de tecnologia da XULA, comenta: “Quando estávamos projetando o programa LEX para nosso corpo docente, a qualidade sempre esteve em primeiro lugar. Como equipe, trabalhamos juntos para determinar uma abordagem consistente para criar os módulos de treinamento para LEX, de modo que apresentássemos informações a todos os nossos alunos de maneira consistente — facilitando a compreensão do material.”

Ela continua: “Sabíamos que a plataforma Brightspace oferecia recursos poderosos para tornar a aprendizagem on-line mais envolvente, como questionários e conteúdo de cursos multimídia. Para permitir que nosso corpo docente explorasse esses recursos em seu próprio ritmo, lançamos um blog e um podcast para oferecer orientações concisas e informações práticas sobre o uso da plataforma Brightspace.”

Sabíamos que a plataforma Brightspace oferecia recursos poderosos para tornar a aprendizagem on-line mais envolvente, como questionários e conteúdo de cursos multimídia.

Janice Florent, Coordenadora de tecnologia, XULA

Resultados

Impulsionando a adoção em toda a universidade

Como parte do plano de reabertura da universidade para o outono, a administração da XULA pediu a cada membro do corpo docente em período integral que convertesse um de seus cursos em um curso totalmente síncrono usando a plataforma Brightspace. Graças ao sucesso do programa de treinamento LEX, o corpo docente da XULA passou no teste com excelência.

“Dos 217 membros do corpo docente em tempo integral que se matricularam no LEX, 96% concluíram o curso e receberam o certificado — uma conquista excepcional, considerando o cronograma apertado.” — Dr. Jason Todd, diretor associado do Centro para o Avanço do Ensino e Desenvolvimento do Corpo Docente

Janice Florent acrescenta: “Nossa equipe docente agora pode criar cursos on-line por conta própria, com suporte mínimo da equipe de tecnologia. Além de ajudar a XULA a acelerar a mudança para o ensino on-line, estamos reduzindo o volume de solicitações de suporte para nossa equipe, o que nos ajuda a nos concentrar em aprimorar a plataforma Brightspace e introduzir novos recursos.”

O feedback dos membros do corpo docente foi positivo; por exemplo: “A plataforma Brightspace é uma ferramenta que tornou minha aula mais dinâmica e divertida. Posso incluir vídeos com instruções detalhadas sobre como concluir cada tarefa, compartilhar minhas palestras, fazer anúncios, enviar e-mails, registrar presença, conectar-se às nossas aulas virtuais do Zoom, ter discussões on-line e permitir que os alunos entreguem suas tarefas usando gravações em vídeo de seu trabalho.”

Além disso, mais professores agora veem como a plataforma Brightspace agrega valor aos cursos presenciais. Um professor comentou que, ao usar a plataforma, ele “criou uma fonte permanente de aprendizagem para os alunos, já que muitos deles ficam sobrecarregados na primeira semana e muitas vezes perdem o que é dito em aula… Os alunos comentaram que gostam da maneira como tornei o material acessível por meio da plataforma Brightspace.”

Preparado para o futuro

Com base no sucesso da iniciativa LEX, a XULA está se preparando para levar o uso da solução D2L ao próximo nível.

“A partir de agora, ofereceremos treinamento adicional para todos os que concluírem o curso LEX para que possam usar a plataforma Brightspace em nível de especialista”, continua o Dr. Jason Todd. “Por exemplo, ao usar agentes inteligentes na plataforma Brightspace, nosso corpo docente poderá configurar alertas automatizados por e-mail se os alunos não tiverem feito login por um período específico ou quando novo conteúdo da turma for lançado na plataforma. E ao configurar insígnias de conquista para marcos do curso, nossos professores poderão impulsionar o envolvimento dos alunos com seus programas.”

“Hoje, cerca de 99% do nosso corpo docente está usando ativamente a plataforma Brightspace para interagir com seus alunos, e seu nível de especialização continuará a crescer nos próximos meses e anos. Graças à solução D2L, estamos oferecendo ensino de alta qualidade, apesar da disrupção causada pela pandemia da COVID-19.” — Dra. Elizabeth Yost Hammer, diretora do Centro para o Avanço do Ensino e Desenvolvimento de Docentes.