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Os principais elementos da aprendizagem nos dias de hoje

Para empresas de serviços financeiros, a aprendizagem no ambiente de trabalho moderno não se trata apenas de disponibilizar treinamentos pelo celular. Trata-se de usar plataformas de aprendizagem de última geração para fornecer treinamentos mais personalizados e relevantes para os funcionários, permitindo que as organizações respondam de maneira dinâmica a novas demandas de aprendizado e às condições em constante mudança do mercado.

Empresas de serviços financeiros precisam implementar a aprendizagem continuada como uma competência primordial para atrair e reter talentos profissionais e alcançar o sucesso no competitivo cenário atual. Isso significa promover estratégias modernas de capacitação dentro da empresa como:

Aprendizagem personalizada

Ao abordar o crescente deficit de conhecimento e liderança, as empresas de serviços financeiros precisam reconhecer que não existe uma solução genérica para as necessidades de capacitação e desenvolvimento e treinamento de liderança. Através de uma plataforma de experiências de aprendizagem, os líderes de C&D podem estabelecer caminhos de aprendizagem personalizados com foco nas principais competências para a função de cada indivíduo. Os funcionários também podem curar seu próprio conteúdo para individualizar ainda mais seus caminhos de aprendizagem.

Gamificação

Em 2016, a indústria de games gerou receitas na casa dos US$ 90 bilhões em todo o mundo e, com tamanho apelo global, os games oferecem às empresas de serviços financeiros uma fantástica oportunidade para envolver os funcionários que adoram games em seus programas de treinamento. A integração de elementos de gamificação, como medalhas e quadros de líderes, nos processos de negócios é uma maneira efetiva de promover a competitividade e a colaboração na aprendizagem e estimular funcionários ambiciosos e de alto desempenho.

Vídeo

A aprendizagem com base em vídeos oferece um meio envolvente e altamente visual muito familiar para os funcionários dos dias de hoje, que estão acostumados a acessar o Google e o YouTube para aprender e desenvolver suas competências. Além de contribuírem com conteúdos de aprendizagem envolventes, os vídeos também podem ser usados para promover aprendizagem social dentro das empresas, permitindo o aprimoramento reiterado dos treinamentos de liderança através do incentivo a feedback constante e periódico por parte de colegas, coaches e mentores.

Microaprendizagem

Jovens profissionais construindo suas carreiras valorizam muito conteúdos de aprendizagem just-in-time fornecido em módulos breves e de fácil “digestão”, disponíveis sob demanda quando precisam. Por exemplo, vídeos curtos de orientações podem ser uma maneira envolvente para os líderes de capacitação em serviços financeiros atualizarem seus funcionários sobre novas políticas regulatórias ou mudanças nas condições do mercado, permitindo que adquiram conhecimento em pequenas doses em seu próprio ritmo.

Acesso a qualquer momento, em qualquer lugar

Um ambiente de trabalho flexível é tido em alta conta pelos funcionários de hoje em dia. A possibilidade de acessar conhecimentos na nuvem ou em seus dispositivos pessoais significa que a aprendizagem e a capacitação podem acontecer a qualquer momento do dia, onde quer que eles estejam.

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