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Fluidez e Flexibilidade – Uma empresa mais dinâmica exige inovação no conhecimento

Nas empresas dinâmicas e em rápida transformação dos dias de hoje, a qualificação contínua é um marco fundamental para a sobrevivência. Em uma pesquisa recente realizada pelo Pew Research Centre, apenas 16% dos cidadãos norte-americanos acreditam que um curso superior de quatro anos é capaz de garantir bons salários no cenário econômico atual, e 54% dos trabalhadores no mesmo país acreditam que será fundamental desenvolver novas competências ao longo de sua carreira. De fato, a 20a edição da pesquisa CEO Survey (2017) da PwC revelou que 77% dos CEOs acreditam que a disponibilidade de competências fundamentais é a maior ameaça para seus negócios.

Os rápidos avanços da tecnologia em campos como processamento natural de linguagem, aprendizagem de máquinas, inteligência artificial e robótica trarão mudanças permanentes para o mercado e para o perfil dos empregos. Enquanto a demanda por cientistas de dados tende a superar substancialmente sua oferta ao longo da próxima década, é bem possível que profissões como vendedores em lojas varejistas, assistentes administrativos, caixas, motoristas de caminhão e outros trabalhadores braçais se vejam ameaçadas de extinção devido a avanços nas tecnologias de automação. De acordo com o Instituto Brookfield de Inovação e Empreendedorismo na Universidade de Ryerson em Toronto, no Canadá, as profissões mais ameaçadas são aquelas que pagam menos e exigem níveis mais baixos de escolarização.

Isso significa que na empresa do futuro todo funcionário deverá ser um ‘especialista técnico’. A 20ª edição da CEO survey da PwC também revelou que 58% dos CEOs já estão lidando com as implicações que a automação traz para a confiança dos envolvidos, 52% afirmam já estar explorando os benefícios do trabalho combinado entre homens e máquinas e 39% já estão considerando o impacto da inteligência artificial nas exigências futuras das competências.

Para enfrentar todas essas mudanças, os investimentos em capacitação e desenvolvimento (C&D) organizacional cresceram na casa dos dois dígitos nos últimos anos, já que as empresas começaram a responder aos mercados em constante transformação e aos novos padrões de competitividade. Em 2015, as empresas norte-americanas investiram mais de US$ 6,4 bilhões em capacitação e treinamentos. .

No mesmo período, a indústria de capacitação e desenvolvimento passou por uma transformação que aposentou os modelos de educação conduzida por instrutores e passou a adotar modelos de ensino online e autoguiado, caracterizados por vídeos autorais, descobertas individuais de ativos de aprendizagem e curadoria de conteúdo. Apenas 16% dos investimentos em C&D são destinados a modelos de ensino conduzidos por instrutores, em comparação aos 33% registrados em 2006.

Esse modelo de qualificação dos profissionais modernos—possibilitado pelas tecnologias de experiência de aprendizagem– oferece aos indivíduos as ferramentas de que precisam para assumir o controle de sua própria capacitação, além de oferecer o suporte necessário para que funcionários e equipes possam aprender continuamente em suas rotinas de trabalho.

Principais tendências de qualificação dentro das empresas

  1. As organizações investem cada vez mais em desenvolvimento de talentos.
  2. Capacitação e Desenvolvimento é uma área funcional variada, que envolve de estruturas a objetivos gerais.
  3. O desenvolvimento de funcionários é importante para os executivos, mas demonstrar o valor dos negócios se provou uma tarefa desafiadora.
  4. Demonstrar o valor para os aprendizes é igualmente importante e igualmente desafiador.
  5. Profissionais da área de Capacitação e Desenvolvimento acreditam que ainda há muito que se pode melhorar em suas profissões.

“Quanto mais você lê, mais você sabe. Quanto mais aprende, mais longe você chega.”
- Dr. Seuss

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