Melhore as experiências de aprendizagem na sua empresa de varejo

O setor varejista enfrenta vários desafios atualmente, como a alta rotatividade de funcionários, a descentralização da gestão e uma competitividade elevada no mercado devido à forte concorrência online e às mudanças rápidas nas expectativas dos consumidores. Para superar esses desafios, os profissionais do setor precisam repensar sua abordagem à capacitação e desenvolvimento e adotar uma experiência de aprendizagem mais moderna. É aí que a D2L pode ajudar.

Saiba como

Capacitação de funcionários no mercado de trabalho atual

Descubra por que este é o momento de promover uma mudança na sua empresa de varejo.

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Ofereça melhor atendimento ao cliente

Funcionários altamente engajados oferecem aos clientes um atendimento excepcional. Eles também são os melhores embaixadores de marca que uma empresa pode ter. Usando métodos de capacitação modernos que se adaptam às necessidades e experiências de cada funcionário, é possível mantê-los envolvidos e garantir que seus clientes recebam um atendimento de excelência.

  • Mantenha os funcionários interessados por meio de experiências de aprendizagem interativas e envolventes que utilizam vídeo e gamificação.
  • Use a aprendizagem situacional para ajudar os funcionários a aplicar imediatamente seus aprendizados a situações reais e oferecer uma melhor experiência para o cliente.
  • Favoreça a retenção de conhecimentos e monitore o aproveitamento das capacitações automatizando a disponibilização de conteúdo no momento oportuno.
  • Agilize a integração de novos funcionários criando conteúdo personalizado para cada cargo.

Conte com uma equipe mais bem preparada

Estimule o desenvolvimento de competências fazendo da aprendizagem um processo contínuo e autoguiado, em que os funcionários podem acessar o conteúdo de que precisam no momento que desejarem.

Improve Retention icon

Aumente a retenção e promova o desenvolvimento oferecendo trajetórias de aprendizagem personalizadas e contextualizadas.

Customized training icon

Disponibilize capacitação online sobre varejo personalizada para cada cargo.

Delivery method icon

Determine o método de disponibilização de material, assim como a maneira e o momento em que ele é acessado pelos funcionários.

Collaboration icon

Promova uma maior eficácia na comunicação entre funcionários, gestores e especialistas graças a ferramentas de colaboração.

Onboarding icon

Alinhe atividades de integração de novos funcionários a objetivos de aprendizagem.

Measuring success icon

Mensure o sucesso dos seus programas de capacitação e integração de novos funcionários.

Forme líderes mais capacitados

Promova a aprendizagem em toda a empresa para formar uma nova geração de líderes, que elimine o deficit de conhecimento e liderança.

  • Utilize conteúdo educacional personalizável e adaptável aos valores da sua marca.
  • Proporcione um ambiente de aprendizagem flexível, adaptável e simples de usar que ajude sua empresa de varejo a alcançar seus objetivos estratégicos.
  • Ofereça capacitação de liderança online contínua e conduzida pelos próprios funcionários para favorecer o desenvolvimento das habilidades necessárias para uma boa gestão.
  • Documente e retenha conhecimentos da sua empresa para formar os líderes de amanhã.
  • Promova o desenvolvimento contínuo de funcionários por meio de feedback regular, compartilhamento de conhecimentos e colaboração com colegas, gestores e mentores.
Aragon Research logo

A D2L foi reconhecida recentemente como líder pela Aragon Research graças à nossa experiência de aprendizagem e nossas funcionalidades de vídeo e de criação e curadoria de conteúdo.Leia o relatório

A Leader in Corporate Learning

Saiba como a D2L pode ajudar você a criar uma cultura de aprendizagem moderna para resolver os desafios específicos dos seus funcionários.

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