Melhore as experiências de aprendizagem na sua empresa de serviços financeiros

    O mercado de serviços financeiros está passando por grandes transformações. A necessidade de desenvolver e reter líderes, o lançamento de tecnologias inovadoras e as mudanças nas expectativas dos clientes fazem necessário definir um novo paradigma de capacitação para que as empresas consigam manter sua vantagem competitiva. É aí que a D2L pode ajudar.

    Saiba como

    Capacitação de funcionários no mercado de trabalho atual

    Descubra por que este é o momento de promover uma mudança na sua empresa de serviços financeiros.

    Leia nosso eBook

    Forme líderes mais capacitados

    As empresas de serviços financeiros estão passando por um forte deficit de liderança. A D2L pode ajudar a fortalecer sua estratégia de formação de liderança para que você capacite hoje seus líderes de amanhã.

    • Adote uma nova cultura de capacitação criando trajetórias de aprendizagem personalizadas que identifiquem o potencial para liderança desde cedo.
    • Ofereça um local centralizado para criação e curadoria de conteúdo para proporcionar a capacitação diferenciada de que seus futuros líderes precisam.
    • Documente e retenha conhecimentos da sua empresa para formar os líderes de amanhã.
    • Promova a interação, feedback, compartilhamento de conhecimentos e colaboração entre gestores, colegas e mentores.
    • Capacite novos líderes mais rapidamente empregando conteúdo de qualidade e tecnologia educacional de última geração.

    Conte com uma equipe mais bem preparada

    Com a ascensão de novas tecnologias, como serviços bancários móveis, o blockchain e modelos de negócios inovadores trazidos pela tecnologia financeira, as empresas tradicionais devem garantir que todos seus funcionários tenham conhecimento técnico se quiserem assegurar sua competitividade futura.

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    COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO

    Compartilhe expertise interna usando nossa plataforma de aprendizagem para garantir que sua equipe conte com as habilidades exigidas pelo mercado atual.

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    RECURSOS CENTRALIZADOS

    Disponibilize conteúdo sobre serviços financeiros a todos os seus funcionários, em diferentes unidades de negócios, onde quer que estejam.

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    ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS

    Promova o envolvimento dos funcionários por meio de grupos de discussão online, gamificação e microaprendizagem.

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    MONITORAMENTO DO DESEMPENHO

    Monitore e analise o desempenho dos funcionários para tomar melhores decisões relativas à capacitação e desenvolvimento.

    Ofereça melhor atendimento ao cliente

    No mundo de hoje, as expectativas dos clientes mudam rapidamente e há uma forte demanda por uma experiência mais interativa, com tecnologias mais avançadas. Nesse contexto, seus funcionários de linha de frente precisam saber se adaptar com inteligência para oferecer atendimento ao cliente de excelência.

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    Otimize a integração de novos funcionários oferecendo conteúdo personalizado cara cada cargo por meio da nossa plataforma de aprendizagem.

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    Crie cenários interativos de atendimento ao cliente para permitir a aprendizagem situacional e possibilitar o feedback em tempo real.

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    Favoreça a retenção de conhecimentos pelos funcionários disponibilizando conteúdo de capacitação no momento certo.

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    Mantenha os funcionários envolvidos usando vídeos e gamificação.

    Aragon Research Logo

    A D2L foi reconhecida recentemente como líder pela Aragon Research graças à nossa experiência de aprendizagem e nossas funcionalidades de vídeo e de criação e curadoria de conteúdo. Leia o relatório

    Líder em aprendizagem corporativa

    Saiba como a D2L pode ajudar você a criar uma cultura de aprendizagem moderna para resolver os desafios específicos dos seus funcionários.

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