Treinamentos online: como melhorar a experiência dos funcionários | D2L Brasil
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Treinamentos online: como aumentar a experiência dos funcionários na aprendizagem corporativa

  • 5 min para ler

Confira o que é a experiência dos funcionários na aprendizagem corporativa e qual é a importância desse processo nos treinamentos online.

As empresas estão cada vez mais preocupadas com a lacuna de habilidades dos seus times, especialmente em um cenário de tantas mudanças. Por essa razão, a implementação de treinamentos online estão mais comuns.

Para se ter uma ideia, segundo o Gartner, em 2020, 60% das organizações promoveram ações de capacitação para que seus colaboradores trabalhem melhor no home office.

De maneira prática, essas iniciativas possuem um papel crucial não apenas para uma melhor adaptação dos times às necessidades da empresa, mas também no aumento da performance dos colaboradores e, principalmente, melhorias na qualidade das entregas.

Para tal, garantir uma boa experiência dos funcionários na aprendizagem corporativa é fundamental. Mas, afinal, o que é essa iniciativa, quais são os desafios envolvidos nessa vivência e como implementá-la na sua empresa? Confira abaixo.

Veja também: Como fazer treinamentos online: 9 dicas para acelerar a capacitação durante o trabalho remoto

O que é a experiência de aprendizagem na capacitação profissional?

A experiência de aprendizagem está diretamente relacionada com a maneira com que os colaboradores lidam com os novos conhecimentos e desafios propostos. O que isso significa?

A capacitação profissional é composta por diversas fases e processos, certo? Para que ela seja eficiente, os times precisam absorver todos os conceitos ensinados, assim como ter um espaço adequado para desenvolvimento. Tudo isso faz parte da experiência de aprendizagem.

Quando esse fator é considerado importante para as empresas, os gestores levam em consideração não apenas aspectos como a percepção dos times, mas também inclusão, adaptação e colaboração de todo o processo de capacitação.

Desafios de adotar a experiência de aprendizagem nas empresas

Embora a experiência de aprendizagem seja fundamental nas iniciativas de capacitação, muitas empresas possuem dificuldades de adotar e mensurar esses processos, especialmente com a polarização do home office e a necessidade de realizar os treinamentos online.

Outro desafio, sem dúvidas, consiste nos impactos da pandemia. Sabemos que os casos de burnout aumentaram exponencialmente, assim como os números de colaboradores com ansiedade e outras doenças psicossomáticas.

Além disso, com a baixa vacinação, as empresas ainda precisam lidar com as inseguranças trazidas pela doença e o sentimento de luto em muitos funcionários que, infelizmente, perderam alguém próximo e querido.

Tudo isso também afeta não apenas o rendimento dos colaboradores, mas também o relacionamento com todo o time e a experiência de aprendizagem nas iniciativas de capacitação.

Não é por acaso que 67% das organizações estão monitorando frequentemente a saúde psicológica e física de seus funcionários em home office, segundo a pesquisa supracitada do Gartner.

Por fim, alguns desafios que ainda atrapalham uma vivência positiva dos times com os treinamentos online são:

  • Ausência de processos e tecnologias estruturados;
  • Falta de espaço apropriado para estudar;
  • Pouco conhecimento da empresa acerca da equipe;
  • Processos escassos de acompanhamento do time.

Você pode se interessar: O que é o ESG e como essa prática impacta na capacitação e desenvolvimento de pessoas dentro das empresas?

Como aumentar a experiência dos funcionários nos programas de capacitação

Para superar esses desafios nos treinamentos online, algumas iniciativas são fundamentais, como:

Tenha um plano de desenvolvimento individual

O PDI, conhecido como Plano de Desenvolvimento Individual, é caracterizado como um planejamento de crescimento de cada funcionário.

Neste documento são mapeados não apenas os objetivos dos colaboradores, mas também os seus pontos de melhorias e as oportunidades que eles podem alcançar dentro da empresa em níveis hierárquicos e financeiros.

Quanto mais claro estiver esse plano de desenvolvimento, mais motivados para atingir essas metas os funcionários estarão.

É válido ressaltar que o PDI apenas faz sentido se a sua organização promove um ambiente pautado na aprendizagem, desenvolvimento e comunicação transparente, como veremos a seguir.

Entenda as facilidades e dificuldades do seu time

Elencando o tópico anterior, apenas é possível alinhar um PDI se a empresa entender exatamente quais são as características do time como um todo, assim como seu comportamento nas iniciativas de capacitação.

Para tal, é preciso acompanhar os indicadores de treinamento e desenvolvimento, mapeando constantemente as facilidades e necessidades dos colaboradores, assim como as possibilidades de melhorias ou otimização.

Invista em uma cultura de aprendizado

Não é possível implementar os treinamentos online e valorizar a experiência de aprendizagem sem investir em uma cultura organizacional pautada no desenvolvimento.

A sua empresa precisa reforçar aspectos como constantes melhorias todos os dias. Os seus colaboradores devem fazer parte de um ambiente dinâmico, flexível e, principalmente, inovador.

É fundamental criar um espaço em que haja interação e trocas de ideias. Muitas vezes, uma empresa deixa de atingir resultados expressivos ou, até mesmo, diferencial competitivo porque não abre caminho para que os colaboradores participem da construção do negócio.

Tenha um canal de interação e comunicação com o time

Outro ponto crucial para a capacitação e desenvolvimento de pessoas é a criação de um canal efetivo e transparente de interação com todo o time.

Atualmente, existem diversas ferramentas que facilitam a comunicação corporativa, não apenas as de videoconferências e mensagens instantâneas, mas também de e-mails, memorandos, agendas e várias outras iniciativas que ajudam a estreitar o relacionamento das equipes.

Adote tecnologias apropriadas

Por fim, a adoção de novas tecnologias não apenas auxilia no melhor gerenciamento das entregas e performance das equipes, mas também na gestão das iniciativas de capacitação.

Por meio de um sistema apropriado, é possível implementar os treinamentos, acompanhar o desempenho dos colaboradores, compreender a adesão deles aos cursos e tirar dúvidas.

Nesse sentido, a melhor escolha é o ambiente de aprendizagem online, chamado de LMS (Learning Management System ou Plataforma de gestão de aprendizagem), que torna a capacitação profissional mais efetiva e estratégica para o seu negócio.

Leia também: Plataforma EAD corporativa: o que é, benefícios e como escolher

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A Plataforma Brightspace é um sistema de gestão da aprendizagem completo que facilita a criação, distribuição e monitoramento dos treinamentos online.

Contando com um layout intuitivo e responsivo, a Plataforma Brightspace se adapta a qualquer dispositivo e possui ferramentas completas de gerenciamento, simplificando a análise por parte dos gestores.

Nesse sentido, a Plataforma permite não apenas a implementação de um programa robusto de capacitação, mas também ajuda as empresas a atingir uma melhor performance, reter talentos e reduzir custos.

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