Desenvolvimento de habilidades: soft skills são prioridade | D2L Brasil
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Desenvolvimento de habilidades comportamentais: entenda por que as soft skills são prioridades para o futuro

  • 6 min para ler

Entenda por que o desenvolvimento de habilidades comportamentais é uma prioridade no mundo corporativo do futuro.

O desenvolvimento de habilidades comportamentais, as chamadas soft skills, se tornou uma tendência nas empresas, especialmente quando nos referimos ao mercado de trabalho do futuro.

Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa realizada pela Udemy, o período de pandemia acelerou a busca por cursos relacionados ao desenvolvimento socioemocional, como mentalidade de crescimento (20%), criatividade (51%), comunicação (131%) e inovação (98%).

Apesar da realidade atual, o olhar mais estratégico em relação à capacitação dessas características não é algo somente inspirado pela pandemia.
Pelo contrário, nos anos anteriores, os gestores já estavam atentos a esse fato, visto que uma pesquisa do Capgemini Digital Transformations Institute, feita em 2017, descobriu que 60% dos negócios estavam insatisfeitos com as soft skills de seus colaboradores.

Isso se torna ainda mais escancarado quando consideramos a transformação digital, processo de inovação já muito presente em todas as empresas, independentemente dos setores.

Diante desse novo cenário, os colaboradores não precisam desenvolver apenas conhecimentos técnicos para lidarem com as ferramentas que estão surgindo, mas também algumas características socioemocionais, que permitam utilizar todo o potencial dessas tecnologias com um pensamento focado em constante inovação.

Diante disso, entenda, na prática, do que tratam-se as soft skills, quais são as características mais valorizadas pelo mercado do futuro, a importância de preparar um programa de desenvolvimento de habilidades e como implementar essa capacitação. Veja mais!

Leia mais: O futuro das habilidades profissionais e o desafio de desenvolvê-las

O que são as soft skills?

Como introduzido, as soft skills são características comportamentais de uma determinada pessoa. Elas são refletidas da maneira como o indivíduo lida com situações desafiadoras, se relaciona com colegas de trabalho e executa as suas tarefas.

No mercado de trabalho do passado, era muito comum as empresas focarem nas hard skills (ou seja, nas competências e conhecimentos técnicos) de um candidato antes de aprová-lo para uma vaga. O mesmo acontecia com os treinamentos corporativos.

Atualmente, as corporações estão muito mais atentas na busca por pessoas que estejam abertas a se desenvolverem nesses dois aspectos simultaneamente. E a tendência é que essa relação se estreite ainda mais quando pensamos no mercado de trabalho do futuro.

Você pode se interessar: Desenvolvimento profissional: como o engajamento nos treinamentos é crucial para inovação nas empresas?

Soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho do futuro

Dentre as soft skills que serão mais valorizadas no mercado de trabalho do futuro, podemos citar:

  • Gerenciamento de tempo: capacidade de se organizar e autogerenciar;
  • Criatividade: capacidade de descobrir novos possibilidade em recursos ou serviços tradicionais;
  • Inteligência emocional e resiliência: capacidade de lidar com as próprias emoções e ser resistente em momentos desafiadores;
  • Versatilidade: capacidade de se adaptar com facilidade;
  • Multitasking: habilidade de desempenhar diferentes tarefas;
  • Relacionamento interpessoal: facilidade de interagir e manter um bom relacionamento com todos, sejam eles clientes, fornecedores ou os próprios colegas de trabalho;
  • Pensamento crítico: capacidade de pensar fora da caixa e ter uma visão analítica da situação como um todo.

Veja também: Conheça as principais tendências da educação corporativa

Por que o desenvolvimento de habilidades comportamentais é uma tendência?

Como citado, diferentes profissionais e gestores já entendem e valorizam a relevância das soft skills para a construção de uma equipe muito mais comprometida, flexível e adaptável.

Inclusive, um estudo realizado pelo Boston College, Harvard University e University of Michigan nos revela que o treinamento dessas características aumentam a produtividade e a retenção de talentos em 12%. Com isso, as empresas conseguem alcançar um retorno sobre investimento de 250%.

Além disso, as soft skills proporcionam outros benefícios às empresas que justificam a criação de treinamentos focados no desenvolvimento de habilidades, como:

Auxiliam as empresas a lidarem com os desafios cotidianos

Sabemos que as empresas lidam diariamente com diversos desafios e, conforme a transformação digital avança, essas dificuldades vão ficando ainda mais robustas.

Com um time de profissionais capacitados em diferentes competências socioemocionais, encontrar soluções rápidas, eficientes e inovadoras torna- se muito mais fácil, atingindo diferencial competitivo.

Conectam os colaboradores em prol de um mesmo propósito

Uma das características das soft skills é posicionar a organização em comportamentos. Ou seja, não é o que a empresa é capaz de fazer (isso fica a cargo das hard skills) e sim como a corporação presta os seus serviços.

Por meio das soft skills, é possível reforçar a cultura organizacional e tornar aspectos como criatividade e inovação parte do que a sua empresa faz e representa para o mercado, conectando todos os colaboradores em prol de um objetivo comum.

Aumentam a colaboração do time

A “empatia” é um dos termos mais discutidos quando falamos de soft skills. Na prática, é caracterizada como a capacidade de uma pessoa se colocar no lugar da outra e entendê-la.

Ao ter uma equipe muito mais desenvolvida socioemocionalmente, a empatia faz parte do dia a dia da empresa. Com isso, não apenas o relacionamento do time é melhorado, mas também o espírito de colaboração entre todos os funcionários e o trabalho em equipe.

Tornam o relacionamento profissional muito mais humanizado

Por fim, mesmo com o desenvolvimento acelerado das máquinas, a tendência é que as tecnologias valorizem cada vez mais a experiência do usuário e o mesmo tem ocorrido em todos os setores.

Isso significa que as empresas do futuro estarão mais focadas nos seus funcionários e na construção de um relacionamento profissional mais humano, respeitoso, empático e amável.

Como desenvolver características comportamentais nos seus colaboradores?

Para implementar treinamentos focados no desenvolvimento de habilidades comportamentais, é preciso entender as necessidades da sua operação e estruturar um programa de educação corporativa mais robusto.

Diante disso, é preciso também acompanhar o desempenho de seus colaboradores e contar com o auxílio da tecnologia. A plataforma Brightspace, da D2L, pode te ajudar nessa missão.

Leia mais: Inovação: 5 passos para escolher o melhor ambiente de aprendizagem online para a sua empresa

Com mais de 25 anos de experiência no mercado de tecnologia educacional, a D2L fornece aos seus clientes um sistema de gestão da aprendizagem moderno, que permite a criação de cursos e treinamentos online das mais diversas naturezas.

Com recursos aprimorados, a plataforma Brightspace facilita a implementação de diversas metodologias ativas para engajar os colaboradores nos programas de capacitação. Assim como, possui recursos de acompanhamento completos, que viabilizam a análise do desenvolvimento dos funcionários por parte dos gestores.

Tudo isso com um layout intuitivo e totalmente responsivo, adaptável a qualquer dispositivo. Quer saber mais? Acesse agora mesmo e veja como a plataforma Brightspace pode te ajudar!

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