Kaplan Financial | Customer Success | D2L
IE Not suppported

Sorry, but Internet Explorer is no longer supported.

For the best D2L.com experience, it's important to use a modern browser.

To view the D2L.com website, please download another browser such as Google Chrome or Mozilla Firefox.

Kaplan Financial

Gamify accountancy-cursussen om de prestaties te verbeteren


Kaplan Financial helpt deelnemers om goed te presteren met boeiende cursusinhoud.

Accountants en financiële professionals zijn verplicht om zeer belangrijke examens af te leggen om hun carrière te kunnen voortzetten. Om deze deelnemers te helpen om de vaardigheden voor succes te ontwikkelen, maakte Kaplan Financial gebruik van een gamification-tool binnen D2L's Brightspace-oplossing die gamification in het hart van leerinspirerende effectieve studiepraktijken plaatst.

In Een Oogopslag

Klant: Kaplan Financial
Deelnemers: 50.000
Bedrijfstak: Professionele educatie

Download de pdf

Uitdaging

  • Leerervaring in de verschillende accountancyopleidingen
  • Stimuleer deelnemers om positieve studiegewoonten aan te nemen
  • Verzamel en benut gegevens om de slaagpercentages voor het examen te helpen verbeteren

Oplossing

  • D2L Brightspace leerplatform
  • Learning and Creative Services

Resultaten

  • 71% van de deelnemers gelooft dat gamification een positieve invloed heeft op hun leerervaring
  • Inspireer deelnemers om hun drive, vastberadenheid en toewijding te verbeteren
  • Duidelijke correlatie tussen hoge gamification-scores en sterke eindcijfers
Kaplan Financial Logo

Kaplan Financial, de Britse tak van Kaplan Incorporated, verzorgt trainingen voor de accountancy en geeft jaarlijks aan meer dan 45.000 deelnemers een verscheidenheid aan kwalificaties, waaronder AAT, ACCA, CIMA, ACA en cursussen voor banken en finance. Naast het aanbieden van zijn online-programma's geeft Kaplan Financial trainingen in speciale leercentra in het Verenigd Koninkrijk.

"Het D2L Brightspace Learning Platform trok ons aan omdat het vol zat met veel van de functies die we hoopten te introduceren, zoals de badgingfunctie. Het D2L-team heeft ons geholpen om de oplossing aan te passen aan onze unieke behoeften en heeft ons geholpen om onze visie uit te breiden en onze proof-of-concept in minder dan drie maanden werkend te krijgen."

Stuart Pedley-Smith, Hoofd Opleidingen, Kaplan Financial

De uitdaging

Voorsprong nemen

Om vooruitgang te boeken in de financiële dienstverlening zijn accountants en andere financiële professionals verplicht om een industrie-accreditatie te behalen door middel van het afleggen van belangrijke examens. Voor veel werknemers in deze sector kan het slagen voor deze examens een positieve invloed hebben op hun leven: het openen van nieuwe carrièrepaden en het stimuleren van hun verdiencapaciteit.

Al meer dan 70 jaar helpt Kaplan Financial accountants in het Verenigd Koninkrijk om de vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om te kunnen bloeien, niet alleen in examens maar ook in de snelle wereld van de financiële dienstverlening.

“Studeren voor een diploma terwijl je werkt kan erg veeleisend zijn”, zegt Stuart Pedley-Smith, Hoofd Opleiding bij Kaplan Financial. “Daarom streven we ernaar om deelnemers de beste kans op succes te geven door ze te helpen om gefocust te blijven en effectieve studiegewoontes te ontwikkelen.

Deelnemers belonen

Hoewel het geven van schriftelijk advies of het geven van lezingen over de beste studiepraktijken de deelnemers kan helpen om hun leervaardigheden te verbeteren, kan dit advies gemakkelijk worden vergeten en wordt het vaak niet opgevolgd.

Kaplan Financial was zich bewust van de voordelen van effectieve leerstrategieën en wilde een meer proactieve benadering gebruikern om deelnemers aan te moedigen tot gedrag dat hun kansen om hun examens te halen hoogstwaarschijnlijk zal verbeteren.

“Leren is geen exacte wetenschap en elk individu neemt zijn eigen unieke weg door studie”, zegt Pedley-Smith. “We weten echter wel dat deelnemers die alle cursusmodules bijwonen, die examengericht blijven, die goede organisatorische vaardigheden hebben en die alle beschikbare praktijkexamenstandaardvragen oefenen, een grotere kans hebben om te slagen bij de eindbeoordeling.

“Om deelnemers te kunnen identificeren die hun leergewoonten kunnen verbeteren, wisten we dat we eerst informatie over de leerstijlen van de kandidaten moesten verzamelen en analyseren. Met deze gegevens konden we vervolgens leuke en boeiende manieren creëren om deelnemers te belonen, niet alleen voor het behalen van goede cijfers, maar ook voor het leren zelf.

vrouw op computer

De oplossing

Uitgebreid leren

Kaplan Financial zag een kans om gamification te introduceren om deelnemers te helpen hun doelen te bereiken. Het bedrijf koos ervoor om te werken met het D2L Learning & Creative Services-team om een proof-of-concept (PoC) gamification-tool te bouwen binnen het learning management systeem, op D2L’s Brightspace Learning Platform, een oplossing die Kaplan intern aanduidt als MyKaplan.

“Het D2L Brightspace Learning Platform trok ons aan omdat het vol zat met veel van de functies die we hoopten te introduceren, zoals de badgingfunctie,” legt Pedley-Smith uit. “Het D2L-team heeft ons geholpen om de oplossing aan te passen aan onze unieke behoeften en heeft ons geholpen om onze visie uit te breiden en onze PoC in minder dan drie maanden werkend te krijgen.

Game on

“Om de leerervaring aantrekkelijker te maken, hebben we met D2L Learning en Creative Services gewerkt aan de invoering van een badgingsysteem in het eerste niveau van onze accountancykwalificaties”, legt Pedley-Smith uit. “Elke kandidaat krijgt punten voor het voltooien van bepaalde activiteiten.”

Omdat het afleggen van praktijkexamens de kans op goede resultaten bij het eindexamen aanzienlijk kan vergroten, heeft Kaplan Financial een systeem gecreëerd dat deelnemers beloont met vijf punten voor het afleggen van een schijnexamen en nog één punt voor het slagen voor dit praktijkpapier.

“Door het leaderboard beschikbaar te maken voor alle deelnemers van een bepaalde cursus, kunnen we deelnemers aanzetten tot een gezonde competitie om hun leerproces te stimuleren”, zegt Pedley-Smith.

Het badgingsysteem in MyKaplan beloont deelnemers niet alleen voor het voltooien van revisieopdrachten, maar beloont ze ook voor het vertonen van positief gedrag door ze een digitaal certificaat en leaderboard-punten te geven om hun inspanning en vastberadenheid te erkennen.

“In de afgelopen jaren hebben we een stijging gezien van het aantal deelnemers dat langer pauzeert voordat ze het volgende kwalificatieniveau hebben bereikt of de papieren weer inleveren”, vervolgt Pedley-Smith. “Ons eerste onderzoek geeft aan dat te lang wachten tussen de examens een negatieve invloed kan hebben op de kans dat ze slagen. Daarom hebben we besloten om een badge toe te kennen aan kandidaten die hun examens vroeg boeken of die hun examendata niet opnieuw inplannen, zodat deelnemers worden aangemoedigd om zich te blijven inzetten voor hun studie”.

Met 71 procent van de deelnemers die melden dat gamification een positieve invloed heeft op hun leerervaring, is het duidelijk dat Kaplan Financial erin slaagt om het studeren boeiender en verrijkender te maken.

De resultaten

Topprestaties

Terwijl Kaplan Financial nog in het beginstadium is van het uitrollen van gamification in al zijn cursussen, ziet het bedrijf al bemoedigende tekenen dat het waarschijnlijk de kansen van de deelnemers om sterk te scoren zal verbeteren. De cijfers 1 en 2 (hieronder) geven bijvoorbeeld aan dat er een duidelijke correlatie is tussen deelnemers die hoge gamificatiescores behalen en vervolgens sterke cijfers in hun eindbeoordeling bereiken.
Figure 1
Figure 2

*Grafieken en onderliggende gegevens verstrekt door Kaplan Financial

“In staat zijn om gegevens te verzamelen die ons in staat stellen om te begrijpen hoe het gedrag van een deelnemer gedurende de hele studieperiode zijn of haar eindcijfer beïnvloedt, is een enorm voordeel voor ons. Naarmate we meer gegevens over het gedrag van de deelnemer verzamelen, zullen we in staat zijn om manieren te identificeren waarop we alle professionals die examens afleggen kunnen helpen om hun leervaardigheden te verbeteren”. – Stuart Pedley-Smith, Hoofd Leren, Kaplan Financial…

Met 71 procent van de deelnemers die melden dat gamification een positieve invloed heeft op hun leerervaring, is het duidelijk dat Kaplan Financial erin slaagt om studeren aantrekkelijker te maken en te verrijken.

“We kijken ernaar uit om diep in de gegevens te duiken die we in ons hele PoC hebben verzameld om de voordelen van gamification beter te begrijpen”, aldus Pedley-Smith. “We zien echter nu al dat het leaderboard en het badgingsysteem onze deelnemers ertoe aanzet om meer gedrevenheid, vastberadenheid en ijver aan de dag te leggen bij hun studie: vaardigheden waar ze zowel op de werkvloer als in de examenzaal hun voordeel mee kunnen doen”.

Een 'bright' toekomst

In de komende jaren is Kaplan Financial van plan om haar gamified learning-ervaring in meer van haar cursussen te introduceren.

“We zien een geweldige kans om deelnemers in verschillende disciplines te blijven betrekken en hen te helpen de vaardigheden en accreditatie te behalen die ze nodig hebben om hun carrière te ontwikkelen,” concludeert Pedley-Smith. “We kijken ernaar uit om met D2L te blijven werken terwijl we ons bedrijf laten groeien en meer deelnemers met vlag en wimpel helpen om te slagen”.

Wil je meer informatie?

Wil je met iemand persoonlijk praten? Schuif aan, dan zetten wij alvast koffie.

Laten we eens praten