Overzicht
Professionals eisen vandaag de dag steeds meer flexibiliteit als het gaat om het leren. Ze willen een eenvoudige, intuïtieve training die hen in staat stelt hun vaardigheden te onderhouden en te verbeteren, belangrijke professionele certificeringen te behalen en op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken en trends. Ze willen ook toegang hebben tot die trainingen vanaf elke locatie en op elk moment van de dag. Als Canada's belangrijkste marketingvereniging, vertegenwoordigt de Canadese Marketing Associatie (CMA) Canada's toonaangevende bedrijfssectoren en alle marketing disciplines, kanalen en technologieën. De meer dan 425 leden van de CMA zijn onder andere Canada's toonaangevende organisaties van CBC en Canadian Tire tot Google, TD Bank Group en Manulife. De organisatie is Canada's grootste marketingverenigingsopleider, met meer dan 6000 deelnemers die jaarlijks deelnemen aan CMA's evenementen en educatieve programma's. CMA's online trainingen bieden actieve marketeers een interactieve leeromgeving met casestudies, video-instructie en geïntegreerde discussieplatforms. De trainingen zijn gedegen, met inbegrip van meerdere soorten opdrachten, deelname en eindbeoordelingen. Na succesvolle afronding krijgen de deelnemers hun certificaat dat telt voor de Certified Marketing Specialist™ Designation.
In Een Oogopslag
Klant: Canadian Marketing Association
Bedrijfstak: Professional Association
Uitdaging
- Beperkte flexibiliteit met de huidige LMS-afsluitmogelijkheden voor programma-uitbreiding en nieuwe leertrajecten (zelflerend leren)
- Niet-intuïtief: "geen soepele interface".
Mogelijkheden
- Intuïtieve interface
- Zakelijke schaalbaarheid
- Testmogelijkheden
- Mobiel-vriendelijk
- Mobiele app
Resultaten
- Dramatische verbetering in deelnemer Net Promotor Score
- Hoogste tevredenheidsclassificatie ooit ontvangen in pilot semester
- Direct positieve feedback van de leerkrachten over de intuïtieve aard van het systeem

D2L's Brightspace is een flexibel, schaalbaar LMS en helpt de Canadese Marketing Association zijn leerprogramma uit te breiden en het leren direct in handen te geven van drukke professionals.
Challenge
"We zagen een dramatische stijging van de netto-promoterscore van onze deelnemers in het proefsemester. De deelnemertevredenheid is de hoogste die is gemeten."
Dr. Melanie Wilson, CMA Learning Strategist, Canadian Marketing Association
Solution
Het Brightspace-platform richt zich specifiek op de drie topprioriteiten van de CMA op het gebied van educatiebeheer:
- Heldere en intuïtieve look & feel
- Schaalbaarheid met aanpasbare flexibiliteit
- Mobiele ondersteuning
De Brightspace gebruikerservaring is een welkome verbetering omdat het een gebruikersvriendelijk platform is voor medewerkers – ze kunnen op elk gewenst moment alles aanpassen en updaten voor de deelnemers van CMA.
“De Brightspace-gebruikerservaring heeft onze uiteindelijke beslissing voor D2L echt in de hand gewerkt,” zegt Wilson. “CMA is van plan om te profiteren van de schaalbaarheid, flexibiliteit en mobiele ondersteuning van Brightspace, aangezien haar leerprogramma’s in de toekomst blijven groeien.”

Results
Uiteindelijk is het bestaansrecht van de CMA om relevante en nuttige informatie te verstrekken aan haar leden, zodat ze aan de top van hun professionele spel en actueel met marketing best practices kunnen blijven. Janes zegt hierover: “Brightspace stelt ons in staat om op een holistische, zeer boeiende manier relevante informatie te verstrekken aan Canadese marketeers. Het is echt spannend om deelnemers succesvol te zien afstuderen en het is de moeite waard om te weten dat ze de vaardigheden hebben die ze nodig hebben om vakkundig te werken in het Canadese marketingberoep.”

Wil je meer informatie?
Wil je met iemand persoonlijk praten? Schuif aan, dan zetten wij alvast koffie.