Een dag in het leven van Fatima, een LMS-beheerder op een hogeschool

Fatima wil ervoor zorgen dat het LMS de docenten van haar onderwijsinstelling ondersteunt, zodat die de studenten kunnen helpen het maximale uit zichzelf te halen. Haar belangrijkste prioriteiten zijn:

• Een LMS leveren dat docenten helpt om efficiënter en effectiever te zijn.
• De studenten ondersteunen, een groep die steeds diverser wordt.
• Zaken effectief schalen om de onderwijsinstelling tijd en geld te besparen.
  

Fatima heeft een belangrijke taak en er zijn veel belanghebbenden. Laten we eens kijken hoe haar dag eruitziet en hoe ze het Brightspace-platform gebruikt om deze doelen te bereiken.

Scrol omlaag om Fatima’s dag door te nemen.

Allereerst: leren toegankelijk maken voor iedereen

De hogeschool vindt het heel belangrijk om iedereen gelijke leerkansen te bieden. Fatima’s leidinggevende wil weten wat er op dit moment gedaan wordt om iedereen een eerlijke kans om te leren te geven.

• Fatima laat de toegankelijkheidscontrole zien die in Brightspace is ingebouwd. De in de HTML-editor in Brightspace ingebouwde toegankelijkheidscontrole helpt bij het maken van HTML conform bestaande standaarden voor content, quizzen en discussies.
• Vervolgens laat ze contentsjablonen zien die door de hogeschool zijn gemaakt en die ervoor zorgen dat elk item dat in Brightspace wordt gemaakt toegankelijk is en standaard op elk apparaat werkt.
• Brightspace biedt creatieve manieren voor docenten om de leerstof op verschillende manieren aan te bieden en geeft studenten de kans om op verschillende manieren te leren zodat ze het maximale uit zichzelf kunnen halen.
• Fatima vertelt dat Brightspace voldoet aan de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG) 2.1, niveau AA en aan sectie 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act van 1973.

Nadat Fatima haar leidinggevende deze functies heeft laten zien, stelt deze voor om haar uitleg op te nemen en een e-mail te sturen naar de docenten om hen te informeren over deze functies en hoe ze ze deze kunnen gebruiken.

Vergadering halverwege de ochtend: ervoor zorgen dat alle studenten en docenten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben

Tijdens een personeelsvergadering stelt Fatima een aantal nieuwe resources voor die een groot verschil zullen maken in het geluk van zowel studenten als docenten, maar die ook zullen helpen om de kosten te verlagen.

• D2L biedt eindgebruikersondersteuning voor studenten en docenten die dat nodig hebben. Deze ondersteuning is niet alleen dag en nacht beschikbaar, zodat mensen toegang hebben tot ondersteuning wanneer ze dit nodig hebben, maar is ook aanzienlijk goedkoper dan het intern opzetten van een vergelijkbaar ondersteuningssysteem.
• Daarnaast is er een abonnement mogelijk waarmee docenten en beheerders onbeperkt toegang krijgen tot on-demand en live virtuele Brightspace-trainingen. Deze trainingsoplossing helpt bij het schalen van de uitrol van Brightspace en zorgt ervoor dat docenten op de hoogte blijven van de laatste verbeteringen.

12 uur: tijd om te lunchen en wat vakliteratuur te lezen

Fatima is altijd op zoek naar verbetering. Tijdens haar lunch logt ze in op de online Brightspace Community en bekijkt ze de feedback die ze kreeg over het maken van groepen in Virtual Classrooms.

Begin van de middag: systemen stroomlijnen

Nu de hogeschool Brightspace heeft, kan Fatima dubbele systemen elimineren en alle systemen op één platform krijgen.

• Op dit moment heeft de hogeschool verschillende systemen voor verschillende taken die niet geïntegreerd zijn en moeilijk te beheren zijn. Met Brightspace is het niet nodig om aparte systemen te hebben voor portfolio’s, professionele ontwikkeling, contentmanagement, huiswerk, discussieactiviteiten of het gebruik van social media voor communicatie. Het scheelt een hoop kosten en frustraties als ze dit alles vanuit Brightspace doen.

Halverwege de middag: snel door standaardtaken heen

Fatima heeft wat tijd over en kan dus een aantal taken op haar to-dolijst afvinken. Ze vindt het geweldig dat Brightspace al deze dingen zo gemakkelijk maakt.

• Fatima wil alle docenten eraan herinneren dat volgende week alle cijfers moeten worden ingeleverd. Ze kan dit eenvoudig doen via een organisatiebrede aankondiging waarbij ze instelt dat die alleen naar docenten wordt gestuurd. Ze kan zelfs de functie waarmee ze is ingelogd omschakelen, zodat ze kan zien wat docenten en studenten zullen zien en kan controleren of ze alles correct heeft ingesteld.
• Vervolgens voegt ze een aangepaste link toe aan de navigatiebalk voor een nieuw systeem dat ze gebruiken. Zo kan iedereen het systeem gemakkelijk vinden.
• Daarna kijkt ze op haar betrokkenheidsdashboard, waar ze eenvoudig kan zien zien welke docenten de tools van Brightspace gebruiken in hun lessen. Ze is van plan om contact op te nemen met de docenten die de tools nog niet gebruiken en hen meer resources te geven om het hen makkelijker te maken ermee te beginnen.

Middag: werken aan het volgende grote initiatief

In het verleden was Fatima veel tijd kwijt aan het helpen van docenten bij het gebruik van het systeem, het reageren op klachten, het werken aan upgrades en het afhandelen van storingen. Sinds de hogeschool Brightspace heeft geïmplementeerd, zijn deze frustrerende onderdelen van haar werk verleden tijd. Nu kan ze zich in alle rust concentreren op een groot nieuw initiatief: het online zetten van een gezondheidswetenschappelijk programma dat alles echt in gang gaat zetten.

Eind van de middag: docenten ondersteunen

Fatima hoort vaak van docenten hoe overweldigd ze zijn. Ze vinden het net als zij heel belangrijk dat studenten slagen voor hun opleiding, en Fatima wil er zeker van zijn dat ze de tools hebben die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

• Fatima werkt samen met het Center for Teaching and Learning om hen te helpen een nieuwe portal te bouwen met tips, trucs en resources om docenten op de hoogte te brengen van nieuwe tools en diensten. Ze wil hen graag vertellen over een nieuwe tool, Quick Eval, die hen veel tijd zal besparen bij het beoordelen en waarmee ze studenten eenvoudig zinvolle feedback kunnen geven.
• Zodra docenten zich realiseren hoeveel tijd Brightspace hen elke dag zal besparen, implementeren ze het systeem snel in hun cursussen.
  • Brightspace gedraagt zich als een assistent die docenten helpt om meer administratieve taken in minder tijd af te handelen. Ze kunnen gemakkelijker en sneller content toevoegen aan cursussen, opdrachten vrijgeven aan specifieke studenten, zinvolle feedback geven en communiceren met studenten.

Bedtijd: genieten van gemoedsrust

Fatima heeft een goede nachtrust.

• Studenten en docenten hebben toegang tot Brightspace wanneer ze maar willen. Met een uptime van meer dan 99,9% weet Fatima dat iedereen op elk moment toegang heeft tot het systeem, zodat haar nachtrust niet zal worden verstoord.
  • Ze kunnen opdrachten uploaden, de content van cursussen bekijken terwijl ze studeren, of vooruitplannen door naar hun schema te kijken. Dit alles zonder dat Fatima iets hoeft te doen.
• Ze weet dat de gegevens van de studenten veilig en beschermd zijn. Dankzij de toonaangevende beveiliging en privacy hoeft ze zich nooit zorgen te maken dat de gegevens van haar studenten te grabbel liggen.
  • D2L vertrouwt niet alleen op Amazon Web Services. Ze hebben een indrukwekkende staat van dienst op het gebied van veiligheidsleiderschap. De gegevens zijn versleuteld, zowel tijdens de overdracht als tijdens opslag. D2L leidt de markt met ISO27001- en ISO27018-certificering en is lid van de Cloud Security Alliance.
  • Privacy gaat niet alleen over het beveiligen van gegevens. Met onze versleuteling tijdens de overdracht en tijdens opslag in onze cloud ben jij eigenaar van jouw gegevens en heb jij de controle. D2L is een marktleider in het bouwen van software met privacy ingebouwd als kernprincipe. Bovendien ondersteunt D2L de AVG, PIPEDA en andere privacystandaarden.