Université d’Ottawa

L’enjeu

Façonner l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation

Fondée en 1848 sous le nom de College Bytown, l’Université d’Ottawa (uOttawa) est l’une des principales universités publiques de recherche au Canada. Il s’agit de la plus grande université bilingue français‑anglais au monde, engagée tant envers la Francophonie que la revitalisation des langues autochtones. Membre du prestigieux groupe U15 Canada, uOttawa reçoit plus d’un demi‑milliard de dollars canadiens par année en financement de la recherche et figure parmi les cinq universités canadiennes les plus intensives en recherche. Elle emploie plus de 6 000 membres du personnel enseignant et de soutien et accueille plus de 50 000 étudiantes et étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs au sein de 550 programmes répartis dans 10 facultés. 

« L’une des choses qui me rend la plus fière, c’est de constater à quel point les gens à uOttawa se soucient réellement des étudiants », affirme Tansy Etro‑Beko, professeure de philosophie. « Je pense que les étudiants le ressentent, et cela les motive à travailler encore plus fort. Cette réussite les accompagnera tout au long de leur vie. » 

Depuis près de dix ans, le système de gestion de l’apprentissage (SGA) privilégié de uOttawa est D2L Brightspace. 

« Nous avons reçu des offres de nombreux fournisseurs différents, mais D2L s’est démarquée par son engagement envers l’accessibilité et le bilinguisme », se souvient Pascal Wickert, directeur par intérim du Service d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage. « C’est une entreprise canadienne basée en Ontario, ce qui signifie que nous partageons une culture commune et que la collaboration est beaucoup plus fluide. Ce n’est pas simplement une relation client‑fournisseur — c’est un véritable partenariat. » 

La création d’occasions d’apprentissage inclusives et transformatrices est au cœur de l’engagement de l’Université d’Ottawa envers la réussite étudiante, son rôle de premier plan au sein de la culture franco-canadienne et le maintien de son statut d’employeur de choix grâce à un leadership et une gestion exemplaires. Alors qu’elle s’oriente vers un avenir plus connecté, plus agile et plus durable, l’université doit préserver des bases solides en matière d’enseignement et de recherche, tout en garantissant une expérience cohérente pour les étudiantes et étudiants ainsi que pour le personnel enseignant, sur ses différents campus comme dans ses cours en ligne.

La solution

Consolider un partenariat de confiance

Dans le cadre de sa stratégie, uOttawa a renouvelé son partenariat avec la plateforme Brightspace pour une durée de 12 ans, créant ainsi une assise stable permettant au corps professoral de continuer à innover. 

« Comme dans toutes les universités, nous procédons parfois à des changements de systèmes, et nous savons que la gestion du changement peut représenter un défi majeur pour les utilisatrices et utilisateurs », explique Alain St‑Amant, vice‑recteur aux Affaires académiques et professeur de chimie. « En concluant un contrat à long terme avec D2L, nous offrons de la stabilité à notre corps professoral. Les améliorations qu’ils apportent à leurs cours auront une valeur durable, sans que les membres du corps professoral aient à se soucier de migrer leur contenu vers un nouvel environnement. La cohérence est essentielle lorsqu’on soutient des dizaines de milliers d’étudiants et des milliers de membres du corps professoral. » 

D2L travaille en étroite collaboration avec le Service d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage, responsable des technologies éducatives et de l’innovation pédagogique à uOttawa, afin de soutenir la stratégie de l’université à mesure que la technologie évolue. Des rencontres régulières entre les équipes permettent à D2L de recueillir les commentaires de la population étudiante et du personnel et d’appuyer dans l’amélioration continue de la plateforme. 

Rendre l’apprentissage motivant sur le campus et en ligne

Depuis une décennie, l’augmentation de l’engagement étudiant à l’aide de Brightspace constitue une priorité pour le corps professoral. Grâce à Creator+ et H5P, les professeurs et professeures peuvent facilement intégrer des ressources interactives, comme des vidéos ou des mots croisés, au contenu de leurs cours. La fonction Discussions de Brightspace offre également un espace d’échange que de nombreuses personnes étudiantes trouvent moins intimidant que la prise de parole en classe. 

« Certains étudiants se sentent beaucoup plus à l’aise de participer dans les forums de discussion que de prendre la parole dans de grands amphithéâtres », explique Tansy Etro‑Beko. « Les forums offrent un espace où les étudiants peuvent poser des questions, partager des idées et interagir avec le contenu d’une manière plus accessible, et dans certains cas, plus inclusive. » 

Grâce au vérificateur d’accessibilité intégré et aux principes de la Conception universelle de l’apprentissage (CUA), Brightspace permet également aux members du corps professoral de répondre facilement aux besoins varies de leurs étudiantes et étudiants. 

« Les outils d’accessibilité sont formidables : d’un simple clic, je peux corriger les titres, les couleurs ou tout autre élément afin de m’assurer que je respecte mon obligation d’accommodement envers les étudiants », ajoute Tansy Etro‑Beko.

Les résultats

Faire progresser une éducation tournée vers l’avenir

Aujourd’hui, uOttawa s’impose comme un chef de file international en matière d’enseignement et de recherche, avec le bilinguisme au cœur de son identité. En moyenne, la plateforme Brightspace soutient plus de 4 000 cours en ligne et hybrides par session. Son taux d’adoption est élevé : 85 % des membres du corps professoral et 98 % des étudiantes et étudiants utilisent le SGA. Alors que l’université réinvente l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation, Brightspace continue d’appuyer le personnel enseignant dans la création d’expériences d’apprentissage bilingues cohérentes et accessibles. 

Grâce à un SGA convivial et éprouvé, les professeurs et professeures sont en mesure d’innover à grande échelle, de rendre leurs cours plus flexibles et de mobiliser leur expertise de recherche afin d’enrichir l’apprentissage de milliers d’étudiantes et d’étudiants au‑delà du cadre du programme. 

« Dans le cadre de mon cours sur la politique et l’économie des soins de santé, j’ai utilisé les balises de Brightspace pour structurer le contenu en deux parcours », explique J. Craig Phillips, professeur en sciences infirmières. « Le parcours express regroupe le contenu minimal nécessaire à la réussite du cours, tandis que le parcours panoramique comprend des ressources supplémentaires issues de mon expérience en politiques publiques, destinées aux étudiants souhaitant approfondir la matière. » 

Pour la population étudiante, Brightspace garantit également une expérience centralisée et cohérente, même en déplacement. 
« Brightspace m’aide vraiment en tant qu’étudiante, parce que tout est au même endroit. C’est agréable de ne pas avoir à passer constamment d’une application à l’autre pour accomplir mes tâches », explique Marissa Tomas, étudiante en sciences biomédicales. « L’application Brightspace Pulse est particulièrement utile lorsque je n’ai pas mon ordinateur portable ; je peux consulter le contenu de mes cours pendant mes déplacements en autobus ou même sur le tapis roulant à la salle d’entraînement. » 

Grâce à son partenariat à long terme avec D2L, qui l’aide à demeurer tournée vers l’avenir, uOttawa peut continuer à faire progresser sa vision de l’avenir de l’apprentissage et de l’innovation. L’université travaille actuellement à la création de nouveaux cours en ligne afin de favoriser l’inscription d’étudiants francophones provenant de régions éloignées, tant au Canada qu’à l’international. Elle explore également, grâce à D2L Course Merchant, la possibilité d’offrir des formations de perfectionnement professionnel en ligne afin afin de favoriser l’essor socio-économique et l’agilité de la main-d’œuvre, d’ici et d’ailleurs, tout en générant de nouvelles sources de revenus.  

« Brightspace est au cœur de l’enseignement à uOttawa », conclut Pascal Wickert. « La plateforme propose des outils engageants qui transforment la façon dont les étudiantes et étudiants apprennent. Elle soutient également les membres du corps professoral en facilitant leur travail et en leur permettant de se concentrer sur l’enseignement et la recherche. En définitive, elle nous aide à remplir notre mission : former des citoyens de demain capables d’avoir un impact sur le monde de manière flexible, durable et inclusive. »