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Bessere Lernerfahrungen im Einzelhandel

Die Einzelhandelsbranche steht heute vor vielen Herausforderungen wie z. B. hoher Mitarbeiterfluktuation, dezentraler Verwaltung und einem stark wettbewerbsorientierten Markt, einschließlich Onlinewettbewerb und sich schnell ändernde Verbrauchererwartungen. Um diese Herausforderungen meistern zu können, müssen Einzelhändler einen neuen Schulungsansatz verfolgen und moderne und ansprechende Lernerlebnisse bieten. D2L kann helfen.

Erfahren Sie, wie

Modernes Lernen am Arbeitsplatz

Finden Sie heraus, warum auch Ihr Einzelhandelsunternehmen jetzt reagieren sollte.

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Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Motivierte Mitarbeiter sorgen für einen fantastischen Kundenservice. Sie sind auch Ihre besten Markenbotschafter. Durch moderne Schulungsmethoden, die auf die individuellen Bedürfnisse und Erfahrungen der einzelnen Mitarbeiter abgestimmt sind, können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und sicherstellen, dass sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten.

  • Wecken Sie das Interesse vom Verkaufspersonal durch ansprechende, interaktive Lernerfahrungen mithilfe von Videos und Gamification.
  • Nutzen Sie situationsbezogenes E-Learning für den Einzelhandel, um Mitarbeitern zu helfen, das Gelernte sofort in der Praxis anzuwenden und bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
  • Unterstützen Sie die Wissenserhaltung und überwachen Sie die Teilnahme an Schulungen durch Automatisierung der Bereitstellung von Inhalten am Ort des Bedarfs.
  • Arbeiten Sie neue Mitarbeiter durch Erstellen und Kuratieren von angepassten Inhalten auf Basis individueller Rollen schneller ein.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter

Verbessern Sie die Entwicklung von Fachkompetenzen, indem Sie die Weiterbildung von Mitarbeitern als kontinuierlichen, selbstgesteuerten Prozess gestalten, bei dem diese jederzeit auf die benötigten Inhalte zugreifen können.

Symbol für bessere Bindung

Verbessern Sie die Bindung und fördern Sie Wachstum durch Personalisierung und Verdeutlichung individueller Lernpfade.

Symbol für angepasste Schulungen

Bieten Sie angepasste Einzelhandelsschulungen online für Mitarbeiter auf Basis ihrer Rollen.

Symbol für Bereitstellungsmethode

Legen Sie fest, wie, wann und über welche Trainingsmethode Mitarbeiter Inhalte angezeigt bekommen.

Symbol für Zusammenarbeit

Ermöglichen Sie neuen Mitarbeitern, Managern und Fachexperten mit Tools für die Zusammenarbeit, effizienter miteinander zu kommunizieren.

Symbol für Einarbeitung

Richten Sie Aktivitäten zur Einarbeitung an Lernzielen aus.

Symbol für Erfolgsmessung

Messen Sie den Erfolg Ihrer Schulungs- und Einarbeitungsprogramme.

Unterstützen Sie Ihre Führungskräfte

Ermöglichen Sie unternehmensweite Schulungen für eine neue Generation von Führungskräften und füllen Sie eventuelle Lücken im Fachwissen und in Führungskompetenzen.

  • Nutzen Sie anpassbare Lerninhalte, die auf Ihre zentralen Markenwerte ausgerichtet sind.
  • Bieten Sie eine flexible und benutzerfreundliche Lernumgebung, die an die strategischen Ziele Ihres Einzelhandelsunternehmens angepasst werden kann und Ihnen dabei hilft, diese Ziele zu erreichen.
  • Fördern Sie kontinuierliches, von Mitarbeitern geführtes Leadership E-Learning, mit dem Führungskräfte die Fertigkeiten entwickeln können, die sie für erfolgreiches Management benötigen.
  • Dokumentieren und bewahren Sie Fachkenntnisse auf, um die Führungskräfte von morgen weiterzubilden.
  • Fördern Sie iterative Mitarbeiterverbesserungen durch regelmäßiges Feedback, Wissensaustausch und Zusammenarbeit mit Kollegen, Managern und Mentoren.

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D2L wurde vor Kurzem von Aragon Research als führender Anbieter für Lernerfahrungen, Inhaltserstellung und -kuration sowie für die Einbindung von Videofunktionen eingestuft. Bericht lesen

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